精细化工企业外包商的评价体系与方法研究:扎根理论分析

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精细化工是化工行业向高技术含量、高集成度转型的一种重要体现。如今,全球化行业发展水平逐渐提高,各大行业均向技术密集型转型,精细化工行业将是全球行业转型布局中的重要领域,随着社会需求的不断变化,精细化工行业也呈现着多元化的发展趋势。如今科学技术飞速发展,智能制造、光纤通信、食品医药等行业规模逐渐扩大,这对于精细化工行业的发展而言是一个巨大的机遇,庞大的市场诞生了庞大的需求,刺激着化工行业向精细化的方向不断发展。目前,精细化工行业正处在世界性经济结构的调整之中,面临着全球化经营、可持续发展、知识经济崛起和地区性危机等诸多问题。一方面,精细化工产品的市场准入门槛越来越高,一大批产品亟需转型升级,这就需要加大产品研发力度,需要更多技术型人才投身于精细化工领域中来;另一方面,精细化工行业规模的不断扩大,伴随着行业竞争的激烈程度越来越高,可靠的质量、高效的产业链以及良好的服务成为了行业竞争的核心因素。由此可见,对于精细化工企业而言,它们面对的竞争日益增多,需要降低成本,提高自身核心竞争力就变得越来越紧迫。外包业务是企业提高运营效率的重要措施,可以把周边业务以合作的形式委托给第三方,节约自身的各项资源,把所有的资源运用到核心业务的发展上,不仅便于企业管理,还可以降低运营成本。
  由此可见,精细化工企业可以结合企业自身的业务情况,把核心业务以外的其他业务通过外包的形式转移给第三方。一方面,可以简化企业结构,优化资源配置,更好的集中精力发展核心业务;另一方面,还可以降低企业运营成本和风险。市场产业链的逐渐完善,为精细化工企业提供了更多的外包业务选择。针对这一发展趋势,并结合精细化工行业的现状,构建了行之有效的评价体系和方法,为精细化工企业在外包商选择上提供了一定的参考,一方面有利于产业链的延伸,另一方面对于提高企业核心竞争力具有促进作用,这对于整个精细化工行业的结构优化也是具有重要意义的。综上分析,本论文的研究意义是非常丰富的,不仅可以促进精细化工行业的发展,还可以为相关领域的理论研究提供一些思路和借鉴。
  本文通过从图书馆、知网等学术机构进行相关数据资料的获取,对大量相关文献进行总结和提炼的基础上,首先,介绍了生产外包、外包商等相关理论;其次,对国内外供应商的评价指标、评价方法进行了综述,针对精细化工企业外包商的选择特点,对精细化工领域的专业人士进行调研,通过深度访谈和问卷调查等方法,获取了对精细化工企业外包商评价的一手数据资料,在此基础上,运用扎根理论对调研资料进行深入分析,据此构建了精细化工企业外包商的评价体系。主要包括综合能力、质量水平、供货能力、价格水平、管理能力、沟通合作能力六个方面,即27项指标:企业相关资质、地理位置、财务状况、HsE控制能力、可持续发展能力、质量管理体系、质量认证体系、产品合格率、生产、检测设备、持续改进能力、交货周期、准时交货率、应急交货能力、柔性交货能力、加工价格、付款条件、付款周期、成本控制能力、计划控制能力、现场管理能力、客诉处理能力、柔性生产能力、沟通配合度、信息共享度、合同履约率、战略目标兼容性、合作意愿。依据构建的评价体系,采用双维层次分析法和灰色关联分析法相结合,应用到对精细化工企业外包商的评价中,构建了双维层次灰色关联综合评价方法。该方法的具体内容如下:首先利用层次分析法构建评价体系的递阶层次结构,计算出各指标相对于总目标的指标权重以及评价人员的权重;然后通过灰色关联分析法对外包商进行评价比较,借助MCE综合评价分析软件来对数据进行全面的分析,完成对外包商的关联度排序,实现对外包商评价,得到更加符合精细化工企业对于外包商需求的选择。
  最后,本文选取精细化工企业S公司A事业部D产品的侯选外包商评选展开实证研究,检验其评价体系和方法的实用性和有效性。本文针对精细化工企业外包商的选择构建了相应的评价体系和方法,具有两方面的意义:一方面,评价体系和方法客观且运算简便,能够很好的应用到精细化工企业外包商的评价实践中,为精细化工企业外包商的评价提供一种切实可行的参考;另一方面,本文的研究对外包商的评价理论也是一个有益的补充,进一步丰富和完善了当前的外包商评价理论,对该理论的发展具有一定的推动作用。
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