加州旅游局在中国市场针对中间商的营销沟通策略研究

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本论文以加州旅游局在中国市场针对渠道中间商的营销沟通策略作为研究案例,在对我国30家代表性旅游公司的从业人员进行半结构式深度访谈的基础上开展研究分析,阐述了作者关于旅游目的地在B2B营销策略方面的研究成果,研究结论颇具实践指导价值。
  由于中国出境旅游产业的持续繁荣,越来越多的海外旅游目的地加大了对中国市场的营销投入。学术界关于旅游目的地营销的研究成果大多集中在面向消费者的研究领域,关于旅游目的地营销机构针对中间商的营销策略的研究较为缺乏。
  本文以探索影响中国旅游中间商对于旅游目的地的购买行为的因素,以及探索旅游目的地营销机构在中国的B2B营销沟通策略的实施效果作为调查目标。作者采用了定性研究方法,通过对30名中国旅游渠道中间商的从业人员代表进行半结构式的深度访谈收集了第一手的研究资料。作者的研究结论为海外旅游局的营销人员提出了在营销预算不变的前提下对于营销沟通工具的优化使用建议。在对旅游中间商做出旅游目的地购买决策的过程进行分析研究之后,作者建议旅游目的地营销机构基于AISAS消费者行为理论来制定针对旅游中间商的营销沟通策略。最后,作者对于构建旅游目的地的科学营销评估体系提出了展望,建议学术界将颇具挑战性的旅游目的地营销绩效评价作为该领域在未来的研究方向。
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