移动互联网时代知识付费平台的社群营销模式研究

来源 :对外经济贸易大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:June_misu
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随着移动互联网和移动终端的快速发展,人们在碎片化的时间中获得信息也变得非常方便,经营短课程、短音频等付费内容的付费知识平台获得了快速发展。借助社群营销,得到(罗辑思维)、喜马拉雅、吴晓波频道都通过口碑呈现井喷式的爆发而获得了跨越式的进步,这对于其他知识付费平台而言,具有较好的借鉴意义。因此本文分析该三个案例,总结知识付费平台社群营销的模式,并为知识付费平台进行社群营销提出建议。
  全文主要由5个部分构成:第一部分是绪论,主要就选题的缘起、研究意义进行阐述,并指出本文主要的研究内容和方法。第二部分是相关理论概念和文献综述,界定了知识付费和社群营销的概念,并分析其发展现状。在此基础上,概述了移动互联网时代的新4C法则,并以此作为本文立论的基础依据。第三部分是案例研究,主要通过分析得到(罗辑思维)、喜马拉雅和吴晓波频道三个案例营销模式的异同点,为后文提出符合知识付费平台特征的营销模式提供经验借鉴。第四是知识付费平台社群营销模式的归纳与建议。结合案例分析知识付费平台的社群营销模式,提出知识付费平台社群营销的对策建议。第五为研究总结。
  通过研究主要得出以下几点的结论:首先,知识付费平台社群营销应以场景营销为中心,实现精准的用户定位,为内容创制提供创意,实现与用户的深度共鸣。其次,知识付费平台社群营销应以内容为纽带,重视内容的质量和深耕细作,保持可持续的产出。再次,知识付费平台社群营销要以社群为驱动,降低营销成本、增强客户转化和关系维系,提升平台对市场偏好的反应能力,夯实品牌忠诚度,促进商业变现。
  对此,本文提出知识付费平台应制定长远规划,遵循“慢工出细活”态度经营群关系,通过人员交流和线下活动的专业化,强化社群关系,增强扛干扰能力。合理利用大数据,提高营销效率。擅于抓住特殊事件的场景,扩大品牌的影响力,聚焦用户的注意力,增强用户粘性,为用户提供服务。
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