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摘 要：网络教学资源作为现代电大教学资源应用的重点，在整个电大系统的教学资源中发挥着重要作用。通过问卷调查，指出当前电大网络资源建设存在内容较为单一、实用性较差、互动性较差、使用效率不高等问题，从而针对性的提出改进措施。
关键词：网络；教学资源；使用效益
电大网络教学资源，是指为适应电大教学目的而专门设计的或者能被用于教育目的服务的各种网络教学资源[1]。近些年来，随着中国广播电视大学以及各省、地市级电大分校、办学点办学规模的逐步扩大以及信息技术的不断应用，网络教学成为电大教学的主流形式。本文旨在通过当前电大网络资源配置及使用效益的问卷调查，得出电大网络教学的现状及存在的问题，从而提出针对性的措施。
一、电大网络教学发展历程
与传统的电大教学模式相比，电大网络教学模式是近年来随着信息技术发展而逐渐兴起的一种新兴教学方式，它强调以网络为教学介质，以网络课程为教学核心内容，并在网络环境下开展教学，其交互、协作的特点更为突出。纵观电大网络教学的发展历程，大体上可以分为三个阶段：
（一）传统面授教学阶段
该阶段主要采取面授的形式进行教学，采取相同的授课内容，固定的学习进度，所有学生集中、同步式的进行学习。由于电大教育对象以成人学员为主，大多采取“半工半读”的形式，业余学习时间非常有限，学员自身文化基础参差不齐，这种“固定地点、固定时间、固定课程、固定考核”的教学形式使得学员缺乏自主学习、主动学习的积极性，也得不到个性化、针对性的辅导，学员只是被动性地完成学业，应付考试，拿到文凭。
（二）网络教学兴起阶段
随着信息技术在教学领域的不断应用，网络教学逐渐成为一种新型的教学形式在电大教学中兴起并得到不断拓展。1999年，中央广播电视大学试点开展“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究，并将“开放教育”作为重点研究课题。网络课程、IP课件、CAI课件、数字图书馆、电子图书等各类網络教学资源在电大教学中得到应用。但彼时的网络教学主要还是处于兴起阶段，教学资源主要以文本类、网页类教学资源为主，解决的主要是网络教学资源的“有无”问题，存在只求数量、不求质量、重复建设、千人一面、实用性差、缺乏互动等现象，学员仍然是以接受被动式的“灌输”教育为主。
（三）网络互动教学阶段
发展到这一阶段，个性化、互动性将成为主要亮点。教师将更加注重自身角色的转变，自觉提高业务及技术水平，改进和创新教学方式。教师能够全面注重掌握学员的学习背景、知识基础和个人情况等方面存在的差异，将情感教学融入到网络教学模式中去，以主导者的身份对学员针对性、个性化的指导，并进行形式多样的、适时的指导和评价[2]。学员以个性化为基础来与教师建立联系，并能够自主选择学习课程、自由安排教学时间、自由开展网上课堂互动，逐步培养自主学习、主动学习的能力。
从发展历程可知，相比传统的集中式、固定式、单一式教学，网络教学以其灵活性、自由性、针对性、实用性、互动性成为当前电大教学的主流模式，但同时，电大网络教学对教学资源的配置、教学模式的改革、教学资源的使用也提出了更高的要求。
二、电大网络教学资源发展现状
从上可知，电大网络教学的兴起，特别是双向互动的教学方式对网络教学资源的配置提出了更高的要求，包括教学资源的全面性、专业性、交互性、针对性、实用性等。从以往的研究来看，吴伶琳（2005）指出电大网络教学资源配置存在重复建设、资源质量不高、资源利用率不高等问题，应通过建立网络教学资源共享机制，统筹安排网络教学资源，以学生为中心统一进行网络教学设计等方式加以解决。程南清（2007）指出应通过打造特色、强化共享、加强统筹规划、严格资源管理、完善考核评价、建立激励机制等方面推进电大网络资源建设。瞿浩（2011）指出要加强师生信息素养，强化使用过程监督管理，建立使用评价考核机制，切实提升电大网络资源使用效率。凌玲等（2012）从电大网络资源指导、建设、使用三个主题出发，指出学校层面要加强规划设计，建设层面要强化资源共享、加强资金投入、构建远程平台，使用层面要强化师资培训、建设核算体系。张疆（2012）通过对内蒙古电大的实证分析，指出电大网络资源存在设计不合理、形式单一、交互性较差、更新速度慢、使用效率低等问题。由此可知，前人的研究成果更多的是在理论层面探索网络教学模式的可行性、优越性，并从体制机制层面提出电大网络教学资源配置的建议，多数以定性研究为主。在当前电大网络教学已经成为电大教学的主流模式的前提下，如何通过定量的研究，探讨网络资源配置的现状、存在问题，从而提出发展建议，是电大网络教学需要解决的关键问题。
三、当前电大网络教学资源配置及使用现状
为深入研究电大网络资源配置和使用效益情况，笔者依据《广播电视大学教学资源技术标准（2008）》，制定了专题调查问卷，问卷内容涉及基本信息、配置内容、使用效益、满意度、改进建议等方面内容，共20道题目。笔者采取随机抽样的形式，在涪陵电大范围内随机发放调查问卷300份，回收问卷300份，有效问卷300份，有效率100%。
（一）样本统计分析
从表1、图1、图2可知，当前参加电大学习的学员也呈现出一些新特点：一是学员年轻化。调查样本中，学员年龄主要集中在21～29岁、30～39岁两个年龄段，所占比例达88%。二是职业专业化。从职业分布来看，公务员、企业管理人员、企业管理人员、专业技术人员参与电大学习的比例分别达到6%、8%、6%、70%，学员呈现明显的职业化趋势。三是学历高等化。调查样本中，最高学历为高中、大专学历的比例分别为6%、86%，尤为可喜的是，接受过本科教育后再进入电大进修的比例达8%。综上所述，可知，当前电大教学已经成为越来越多年轻人在工作之余、获取专业知识、获得更高学历的主要途径，成为职业教育的一种主要渠道，成为我国高等教育的重要组成部分。 表1 电大学员调查样本性别、年龄结构特征
（二）网络资源配置及使用情况
从图3可知，当前电大网络资源配置及使用呈现两个特点：一是资源配套较为完善。既有单项动态类的视频教学，又有双向互动类的直播课堂、在线学习、网上实操，还有静态类的考试题库、文本资料，同时，QQ、BBS论坛等聊天工具和手段也在电大教学中发挥了一定作用。二是资源使用较为多样。显然学员更乐于接受图文并茂、声乐和谐性质的视频教学、在线平台、直播课堂教学形式，三者的使用比率分别达到56%、46%、32%。同时，静态类资源如考试题库、文本资料使用的频率也较高。
从图4可知，当前电大网络教学内容呈现两个特点：一是教学内容较为全面。涵盖经济管理、历史地理、法律金融、音乐美术、专业技术等方面的内容。二是内容使用较为功利。以经济管理、专业技术、法律金融使用频率最高，历史地理、音乐美术使用较少。这显然是样本分析中学员以企业员工、企业管理者为主是高度相关的，功利化、实用性仍然是电大教育的主流。
从图5可知，调查学员参与网络学习的目的主要有了解最新新闻动态、答疑解惑、专业学习、查找学术资料以及娱乐消遣。其中，以答疑解惑和专业学习的比例最高，分别达86%、80%。
从表2可知，电大网络资源使用上呈现两个特点：一是使用类型的属地化。以涪陵电大的使用频率最高，达94%，重庆电大和中央电大次之，其他省、地市电大基本不用，呈现资源使用的垂直性、属地化交织的特点。二是使用频率的一般化。主要以每周使用一次的为主，占50%，每月和每天使用的分别占22%、16%，由此可见，整个电大网络资源的利用率并不高。
表2 电大学员调查样本网络资源使用频率、使用类型
（三）满意度调查
从图6可知，调查学员对当前电大网络资源及使用总体满意度较高，基本满意的比例达56%，非常满意的比例占38%，没有存在极不满意的情形。
綜上所述，随着电大教育的不断普及，电大网络教学资源不断完善，教学内容不断丰富，教学实用性明显增强，学员满意度明显提高，双向互动教学成为电大网络教学的主流需求。
四、加强电大网络教学资源建设的几点建议
从前面的分析可知，尽管电大网络教学资源配套取得了长足进步，但是资源利用率不高、资源类型较单一、资源交互性较差、资源专业性不够等问题依然客观存在，应从如下方面着力加强：
（一）切实加大资源配套资金投入
一方面，国家层面应将电大网络教学作为电大教育的主流模式加以培育，从设施配套、标准制定、行政管理、政策法规、项目管理等方面加大扶持力度，着力完善电大网络教学资源“硬件”设施配套和“软件”工程研发。一方面，中央电大、地方电大、基层电大等各级电大应优化资金投入结构，着力将资源引导向网络硬件设施改善、网络教学软件研发、网络教学平台构建、网络精品课程打造、网络教学师资培育、学生信息运用提升等方面来，实现网络教学“硬件”、“软件”双提升。
（二）着力构建教学资源共享机制
中央、地方、基层各级电大应以合作方式，构建具有自主版权的资源共享交易平台，从基础设施建设、安全保障体系、应用管理等方面实现全国电大各主体间资源交易活动的规范、协调、安全系统，突破数据库管理、全文检索、安全加密等关键技术，形成具有中国电大远程教育特色的技术体系和标准，从而消除不同地区电大网络教育资源发展不平衡的状态，最大限度地发挥教育资源的使用效益和潜在价值。
（三）突破创新教学资源配置内容
一方面，要依托技术创新、模式创新，以满足学生的个性化、实用性、交互性需求为重点，优化提升直播课堂、在线平台、网上实操、IP课件、CAI课件、数字图书馆、电子图书等网络教学工具及手段，提升学生学习的针对性、自主性、交互性。二是教育培训的核心需求来自市场，来自企业、行业等，因此，各级电大要积极联合市场企业、行业、政府部门等需求主体，完善课程设计，把课堂理论知识与案例教学、课外实践教学结合起来，打造高质量的、特色化的精品网络教学资源，使学生学习与就业、生活、情感形成无缝对接。
（四）建立网络教学资源评价体系
电大网络教学资源的建设并不是一蹴而就的，需要一个从无到有、从使用到完善的过程，随着教育需求和对象的变化，网络教学资源内容和展现形式应不断地完善和更新。因此，建立网络教学资源评价机制，通过网络教学平台跟踪学习者学习经历，记录网络教学资源使用情况，通过评价体系进行量化，并将量化数据和应用情况实时反馈给开发和管理部门，进行修改完善。
参考文献
[1]程南清. 关于地方电大网络教学资源建设的几点思考[J]. 宁波广播电视大学学报，2007，（9）.
[2]李丹妮. 电大网络教学模式分析[J]. 林区教学，2010，（6）.
[3]瞿浩.电大网络教学资源应用的策略研究[J]. 河北广播电视大学学报，2011，（10）.
[4]马雷.电大网络教学资源建设的整合与优化[J]. 电脑知识与技术，2011，（7）.
[5]凌玲，刘超球，胡宇霞，朱慧玲. 开放教育网络教学资源存在问题及对策—以广东电大网络教学资源建设为例[J]. 广东广播电视大学学报，2012，（2）.
[6]张疆，蒿丽萍，王玉平，孙宇清. 内蒙古电大网络资源建设及使用情况问卷调查分析[J].内蒙古电大学刊，2012，（2）.
[7]赵迎新.远程教育资源特性与资源共享机制[J].甘肃广播电视大学学术讲坛.2012，（11）.
作者简介：
王莹（1984-），女，湖南郴州人，涪陵广播电视大学讲师，管理学硕士，主要从事财会教育、远程教育研究。
关键词：网络；教学资源；使用效益
电大网络教学资源，是指为适应电大教学目的而专门设计的或者能被用于教育目的服务的各种网络教学资源[1]。近些年来，随着中国广播电视大学以及各省、地市级电大分校、办学点办学规模的逐步扩大以及信息技术的不断应用，网络教学成为电大教学的主流形式。本文旨在通过当前电大网络资源配置及使用效益的问卷调查，得出电大网络教学的现状及存在的问题，从而提出针对性的措施。
一、电大网络教学发展历程
与传统的电大教学模式相比，电大网络教学模式是近年来随着信息技术发展而逐渐兴起的一种新兴教学方式，它强调以网络为教学介质，以网络课程为教学核心内容，并在网络环境下开展教学，其交互、协作的特点更为突出。纵观电大网络教学的发展历程，大体上可以分为三个阶段：
（一）传统面授教学阶段
该阶段主要采取面授的形式进行教学，采取相同的授课内容，固定的学习进度，所有学生集中、同步式的进行学习。由于电大教育对象以成人学员为主，大多采取“半工半读”的形式，业余学习时间非常有限，学员自身文化基础参差不齐，这种“固定地点、固定时间、固定课程、固定考核”的教学形式使得学员缺乏自主学习、主动学习的积极性，也得不到个性化、针对性的辅导，学员只是被动性地完成学业，应付考试，拿到文凭。
（二）网络教学兴起阶段
随着信息技术在教学领域的不断应用，网络教学逐渐成为一种新型的教学形式在电大教学中兴起并得到不断拓展。1999年，中央广播电视大学试点开展“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究，并将“开放教育”作为重点研究课题。网络课程、IP课件、CAI课件、数字图书馆、电子图书等各类網络教学资源在电大教学中得到应用。但彼时的网络教学主要还是处于兴起阶段，教学资源主要以文本类、网页类教学资源为主，解决的主要是网络教学资源的“有无”问题，存在只求数量、不求质量、重复建设、千人一面、实用性差、缺乏互动等现象，学员仍然是以接受被动式的“灌输”教育为主。
（三）网络互动教学阶段
发展到这一阶段，个性化、互动性将成为主要亮点。教师将更加注重自身角色的转变，自觉提高业务及技术水平，改进和创新教学方式。教师能够全面注重掌握学员的学习背景、知识基础和个人情况等方面存在的差异，将情感教学融入到网络教学模式中去，以主导者的身份对学员针对性、个性化的指导，并进行形式多样的、适时的指导和评价[2]。学员以个性化为基础来与教师建立联系，并能够自主选择学习课程、自由安排教学时间、自由开展网上课堂互动，逐步培养自主学习、主动学习的能力。
从发展历程可知，相比传统的集中式、固定式、单一式教学，网络教学以其灵活性、自由性、针对性、实用性、互动性成为当前电大教学的主流模式，但同时，电大网络教学对教学资源的配置、教学模式的改革、教学资源的使用也提出了更高的要求。
二、电大网络教学资源发展现状
从上可知，电大网络教学的兴起，特别是双向互动的教学方式对网络教学资源的配置提出了更高的要求，包括教学资源的全面性、专业性、交互性、针对性、实用性等。从以往的研究来看，吴伶琳（2005）指出电大网络教学资源配置存在重复建设、资源质量不高、资源利用率不高等问题，应通过建立网络教学资源共享机制，统筹安排网络教学资源，以学生为中心统一进行网络教学设计等方式加以解决。程南清（2007）指出应通过打造特色、强化共享、加强统筹规划、严格资源管理、完善考核评价、建立激励机制等方面推进电大网络资源建设。瞿浩（2011）指出要加强师生信息素养，强化使用过程监督管理，建立使用评价考核机制，切实提升电大网络资源使用效率。凌玲等（2012）从电大网络资源指导、建设、使用三个主题出发，指出学校层面要加强规划设计，建设层面要强化资源共享、加强资金投入、构建远程平台，使用层面要强化师资培训、建设核算体系。张疆（2012）通过对内蒙古电大的实证分析，指出电大网络资源存在设计不合理、形式单一、交互性较差、更新速度慢、使用效率低等问题。由此可知，前人的研究成果更多的是在理论层面探索网络教学模式的可行性、优越性，并从体制机制层面提出电大网络教学资源配置的建议，多数以定性研究为主。在当前电大网络教学已经成为电大教学的主流模式的前提下，如何通过定量的研究，探讨网络资源配置的现状、存在问题，从而提出发展建议，是电大网络教学需要解决的关键问题。
三、当前电大网络教学资源配置及使用现状
为深入研究电大网络资源配置和使用效益情况，笔者依据《广播电视大学教学资源技术标准（2008）》，制定了专题调查问卷，问卷内容涉及基本信息、配置内容、使用效益、满意度、改进建议等方面内容，共20道题目。笔者采取随机抽样的形式，在涪陵电大范围内随机发放调查问卷300份，回收问卷300份，有效问卷300份，有效率100%。
（一）样本统计分析
从表1、图1、图2可知，当前参加电大学习的学员也呈现出一些新特点：一是学员年轻化。调查样本中，学员年龄主要集中在21～29岁、30～39岁两个年龄段，所占比例达88%。二是职业专业化。从职业分布来看，公务员、企业管理人员、企业管理人员、专业技术人员参与电大学习的比例分别达到6%、8%、6%、70%，学员呈现明显的职业化趋势。三是学历高等化。调查样本中，最高学历为高中、大专学历的比例分别为6%、86%，尤为可喜的是，接受过本科教育后再进入电大进修的比例达8%。综上所述，可知，当前电大教学已经成为越来越多年轻人在工作之余、获取专业知识、获得更高学历的主要途径，成为职业教育的一种主要渠道，成为我国高等教育的重要组成部分。 表1 电大学员调查样本性别、年龄结构特征
（二）网络资源配置及使用情况
从图3可知，当前电大网络资源配置及使用呈现两个特点：一是资源配套较为完善。既有单项动态类的视频教学，又有双向互动类的直播课堂、在线学习、网上实操，还有静态类的考试题库、文本资料，同时，QQ、BBS论坛等聊天工具和手段也在电大教学中发挥了一定作用。二是资源使用较为多样。显然学员更乐于接受图文并茂、声乐和谐性质的视频教学、在线平台、直播课堂教学形式，三者的使用比率分别达到56%、46%、32%。同时，静态类资源如考试题库、文本资料使用的频率也较高。
从图4可知，当前电大网络教学内容呈现两个特点：一是教学内容较为全面。涵盖经济管理、历史地理、法律金融、音乐美术、专业技术等方面的内容。二是内容使用较为功利。以经济管理、专业技术、法律金融使用频率最高，历史地理、音乐美术使用较少。这显然是样本分析中学员以企业员工、企业管理者为主是高度相关的，功利化、实用性仍然是电大教育的主流。
从图5可知，调查学员参与网络学习的目的主要有了解最新新闻动态、答疑解惑、专业学习、查找学术资料以及娱乐消遣。其中，以答疑解惑和专业学习的比例最高，分别达86%、80%。
从表2可知，电大网络资源使用上呈现两个特点：一是使用类型的属地化。以涪陵电大的使用频率最高，达94%，重庆电大和中央电大次之，其他省、地市电大基本不用，呈现资源使用的垂直性、属地化交织的特点。二是使用频率的一般化。主要以每周使用一次的为主，占50%，每月和每天使用的分别占22%、16%，由此可见，整个电大网络资源的利用率并不高。
表2 电大学员调查样本网络资源使用频率、使用类型
（三）满意度调查
从图6可知，调查学员对当前电大网络资源及使用总体满意度较高，基本满意的比例达56%，非常满意的比例占38%，没有存在极不满意的情形。
綜上所述，随着电大教育的不断普及，电大网络教学资源不断完善，教学内容不断丰富，教学实用性明显增强，学员满意度明显提高，双向互动教学成为电大网络教学的主流需求。
四、加强电大网络教学资源建设的几点建议
从前面的分析可知，尽管电大网络教学资源配套取得了长足进步，但是资源利用率不高、资源类型较单一、资源交互性较差、资源专业性不够等问题依然客观存在，应从如下方面着力加强：
（一）切实加大资源配套资金投入
一方面，国家层面应将电大网络教学作为电大教育的主流模式加以培育，从设施配套、标准制定、行政管理、政策法规、项目管理等方面加大扶持力度，着力完善电大网络教学资源“硬件”设施配套和“软件”工程研发。一方面，中央电大、地方电大、基层电大等各级电大应优化资金投入结构，着力将资源引导向网络硬件设施改善、网络教学软件研发、网络教学平台构建、网络精品课程打造、网络教学师资培育、学生信息运用提升等方面来，实现网络教学“硬件”、“软件”双提升。
（二）着力构建教学资源共享机制
中央、地方、基层各级电大应以合作方式，构建具有自主版权的资源共享交易平台，从基础设施建设、安全保障体系、应用管理等方面实现全国电大各主体间资源交易活动的规范、协调、安全系统，突破数据库管理、全文检索、安全加密等关键技术，形成具有中国电大远程教育特色的技术体系和标准，从而消除不同地区电大网络教育资源发展不平衡的状态，最大限度地发挥教育资源的使用效益和潜在价值。
（三）突破创新教学资源配置内容
一方面，要依托技术创新、模式创新，以满足学生的个性化、实用性、交互性需求为重点，优化提升直播课堂、在线平台、网上实操、IP课件、CAI课件、数字图书馆、电子图书等网络教学工具及手段，提升学生学习的针对性、自主性、交互性。二是教育培训的核心需求来自市场，来自企业、行业等，因此，各级电大要积极联合市场企业、行业、政府部门等需求主体，完善课程设计，把课堂理论知识与案例教学、课外实践教学结合起来，打造高质量的、特色化的精品网络教学资源，使学生学习与就业、生活、情感形成无缝对接。
（四）建立网络教学资源评价体系
电大网络教学资源的建设并不是一蹴而就的，需要一个从无到有、从使用到完善的过程，随着教育需求和对象的变化，网络教学资源内容和展现形式应不断地完善和更新。因此，建立网络教学资源评价机制，通过网络教学平台跟踪学习者学习经历，记录网络教学资源使用情况，通过评价体系进行量化，并将量化数据和应用情况实时反馈给开发和管理部门，进行修改完善。
参考文献
[1]程南清. 关于地方电大网络教学资源建设的几点思考[J]. 宁波广播电视大学学报，2007，（9）.
[2]李丹妮. 电大网络教学模式分析[J]. 林区教学，2010，（6）.
[3]瞿浩.电大网络教学资源应用的策略研究[J]. 河北广播电视大学学报，2011，（10）.
[4]马雷.电大网络教学资源建设的整合与优化[J]. 电脑知识与技术，2011，（7）.
[5]凌玲，刘超球，胡宇霞，朱慧玲. 开放教育网络教学资源存在问题及对策—以广东电大网络教学资源建设为例[J]. 广东广播电视大学学报，2012，（2）.
[6]张疆，蒿丽萍，王玉平，孙宇清. 内蒙古电大网络资源建设及使用情况问卷调查分析[J].内蒙古电大学刊，2012，（2）.
[7]赵迎新.远程教育资源特性与资源共享机制[J].甘肃广播电视大学学术讲坛.2012，（11）.
作者简介：
王莹（1984-），女，湖南郴州人，涪陵广播电视大学讲师，管理学硕士，主要从事财会教育、远程教育研究。