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摘 要：近年来通过电子商务职业技能大赛的举办，竞赛内容对课程改革的导向功能逐渐显现。本文以电子商务专业美工课程改革为例，紧贴电子商务美工行业的发展需求，重点探讨了课程改革的新方向，以完善和创新人才培养方案。
关键词：职业技能竞赛 电子商务 美工
一、引言
在全国职业院校掀起的改革浪潮中，全国职业院校技能大赛成为了职业教育教学改革与发展的助推器。此项大赛由政府主导、行业指导、企业参与，赛项内容与企业的发展动态和技术更新齐驱并进，精准定位市场需求，促使培养的技能人才真正实现与企业的无缝对接，突显了职业教育服务地方经济和社会发展的宗旨。
二、改革前提与基础
“全国大学生网络商务创新应用大赛”是我院电子商务学院“以赛促教”重点依托的赛事。大赛以企业真实商业问题作为竞赛项目，要求学生不仅利用互联网工具平台策划解决方案和提出创意，并且还要予以实践和实施，根据真实的市场指标和企业要求评定优胜者。自2008年举办以来，我院参赛5届，共14支队伍进入全国总决赛。荣获全国总冠军3次、全国亚军1个、全国特等奖2个、全国一等奖5个、全国二等奖2个、全国三等奖1个。赛前，教师根据竞赛要求与教学需求相匹配，开发教学内容，选拔优秀团队；赛后，参赛项目落地实施，服务于地方传统企业转型升级，或者搭建行业平台，助力江西农产品电商发展；或者开拓创新创业发展。
“全国职业院校技能大赛 高职组电子商务赛项”是由教育部主办的职业院校最高规格的竞赛。2015年，全国共有79支代表队参加在天津举办的电子商务技能赛项决赛。比赛采用电子商务网络模拟训练模式，以网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析4个关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，主要分为开设装修、客户服务、运营推广经营分析等3个竞赛模块。我院派出代表队首次征战天津，荣获全国二等奖。这是我省在该项赛事取得的最好成绩。我院在不断参加电子商务技能竞赛的同时，坚持总结、改进和完善。但“以赛促教”的教改成绩远不止竞赛取得的奖项和荣誉，更多的是进一步提升了电子商务专业建设水平，带动全院学生的技能发展，促进了教学质量的提高，真正培养出高素质综合型电商技能人才。
三、职业技能大赛推动电商专业美工课程教学改革
在电子商务领域，无论是打造一个精英电商团队还是自主创业，或者走进电商企业，都是围绕网络平台经营产品。在电商专业团队经营网店中，其中运营是支柱，美工是核心，客服是窗口。美工技术的好坏直接影响店铺的转化率。在组织竞赛和辅导竞赛的过程中，认真解读“网店开设与装修操作说明书“，在了解整个开店流程的基础上，剖析考核技能，捕捉技术要点，把握重点难点，对学生进行针对性的强化训练，在训练中不断发现问题、分析问题、解决问题，提高学生的美工技能水平、艺术审美以及心理素质，推动教师整体素质的全面提高，推动课程教学内容和教学方法的改革，促进电子商务专业美工方向的创新改革。
1.重构课程体系，更新教学内容。我院电子商务专业美工教研团队通过对技能大赛的赛项标准的深入研究， 并结合企业调研，更新了电商专业美工课程体系开发思路，构建以网店开设与装修为导向的专业课程体系，确保课程开发与生产实际接轨。为此，对原体系课程进行了重构。
1.1“美工技术+文案策划+视觉营销”同时渗入。在电商环境下，商品的展示不再有导购员当面介绍，而是通過商品的文字描述来推荐。商品描述需要文案的策划才能达到较好的效果，一个好的文案，对于产品的经营至关重要，极具诱惑力和说服力的文案不仅能提升网店的转化率，同时减少用户咨询的时间成本，增强用户体验。
1.2网店从开设到装修的全过程覆盖。原来课程体系中的网店美工课程仅限于作图，如店招、主图、宝贝详情页等，没有将其与店铺结合起来，得不到完整的店铺的展示和应用，缺乏核心竞争力，与行业需求脱节。网店美工岗位一般都要求美工人员能够根据用户视觉感受，把握整体店铺风格，进行店铺整体形象设计。故教学内容重在店铺装修。店铺的装修包括几个方面：整店风格设计、首页装修、详情页设计、爆款设计等。教学中可以以店铺装修的各个模块作为教学的主线， 将店铺开设和网店装修加入到课程体系中，以完善岗位过程。
1.3增加艺术类课程，培养学生感性思维。教学中不仅要重视技术，也要加强对学生审美意识和商业意识的培养。在教学过程中，美工学生需重视“技术”与“艺术”的结合，技术对应理性，艺术对应感性。色彩构成、图形创意及版式设计等课程都是感性课程范畴，利用感官来理解事物本身。理性与感性是一对贯穿专业学习始末的思维概念，构成了美工方向学生最重要的内在特质，巧妙结合不仅提高学生学习的积极性，而且扬长避短发挥专业优势，拓宽专业范围，为今后从业打下坚实基础。
2.推动教师队伍建设，优化师资结构。一个优质的电商团队离不开一个精英教师队伍的教育和指导。通过对技能竞赛的全面剖析，仅仅电子商务专业的教师已无法满足当前的人才市场需求。除了商务类还需要计算机类、艺术设计类专业教师的加入，来共同应对视觉营销的浪潮。电商职业技能竞赛都是围绕美工、运营、推广、客服等岗位展开，这就要求教师要与行业、企业、专家零距离接触，使教师对岗位的能力要求和行业的人才需求规格有更深入的理解。同时，还要加强业务能力的学习，多到企业去进行实践锻炼，或者顶岗实习，培养“双师型”教师，加强企业职业技能的训练，确保师资水平的优良。优化和平衡师资结构，培养精英教师队伍对于打造电商团队有着非常重要的作用。
3.重视美工人才综合素质的培养。未来电子商务职业技能竞赛的发展，会在目前竞赛内容的基础上，更加注重专业技术内涵和个性化创意发展，并加强人才的综合素质的考量，这也是美工人才发展的需要。同时，在特定场合的竞赛，由于受时间、地点、环境等因素的影响，如果不具备较好的心理素质，可能不一定有好的发挥，在互联网+时代，对于人们接受新技术与新理念提出了更高要求，高职电子商务专业要不断增加校企合作，为学生提供良好的实训平台，在真实的电子商务公司中，学生可以快速接受新理念与新技术，同时也可以培养学生的抗压能力和职业素养，有利于学生全面素质的提供。在电子商务美工的发展进程中，紧密关注企业的发展动态、前沿技术和手段，不断完善，不断学习，这样才能满足行业的发展需求。
四、结语
开展职业技能竞赛，可以了解高职电子商务专业美工课程实践教学与时下行业发展的差距和问题，进而及时有效的改革和完善美工课程的实践教学模式。同时，借助职业技能这一风向标，丰富实践教学手段，增强美工课程在学习过程中的渗透力，使美工技术不仅是在课堂上学习，还可以跟校外的人进行竞技，收获自我成就感和树立学习的自信心。在我院积极组织与参加电子商务职业技能竞赛的过程中，加强实践教学体系中理论知识的融合，达到“以赛促教、以赛促学、以赛促改”目标，通过“做中学、学中做”，锻炼他们对知识技能的融会贯通能力，切实增强学生的职业素养，提高职业竞争力。
参考文献：
[1]吴健.以职业技能竞赛引领高职教学改革的几点思考[J].教育探索，2013，4.
[2]林雯.校企合作模式下高职电子商务专业实践教学体系的构建[J].广西教育，2013.11.
[3]芮琳琳，涂澄.基于职业能力培养的技能大赛对国贸专业内涵建设的促进作用分析[J].教育教学论坛，2013.1.
[4]李霞.“岗课证赛融合”渐进型的高职国贸专业课程体系构建[J].教育与职业.2015.2.
作者简介：易丹（1982—），女，湖北松滋人，副教授，硕士研究生，江西外语外贸职业学院教师，研究方向：电子商务。
关键词：职业技能竞赛 电子商务 美工
一、引言
在全国职业院校掀起的改革浪潮中，全国职业院校技能大赛成为了职业教育教学改革与发展的助推器。此项大赛由政府主导、行业指导、企业参与，赛项内容与企业的发展动态和技术更新齐驱并进，精准定位市场需求，促使培养的技能人才真正实现与企业的无缝对接，突显了职业教育服务地方经济和社会发展的宗旨。
二、改革前提与基础
“全国大学生网络商务创新应用大赛”是我院电子商务学院“以赛促教”重点依托的赛事。大赛以企业真实商业问题作为竞赛项目，要求学生不仅利用互联网工具平台策划解决方案和提出创意，并且还要予以实践和实施，根据真实的市场指标和企业要求评定优胜者。自2008年举办以来，我院参赛5届，共14支队伍进入全国总决赛。荣获全国总冠军3次、全国亚军1个、全国特等奖2个、全国一等奖5个、全国二等奖2个、全国三等奖1个。赛前，教师根据竞赛要求与教学需求相匹配，开发教学内容，选拔优秀团队；赛后，参赛项目落地实施，服务于地方传统企业转型升级，或者搭建行业平台，助力江西农产品电商发展；或者开拓创新创业发展。
“全国职业院校技能大赛 高职组电子商务赛项”是由教育部主办的职业院校最高规格的竞赛。2015年，全国共有79支代表队参加在天津举办的电子商务技能赛项决赛。比赛采用电子商务网络模拟训练模式，以网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析4个关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，主要分为开设装修、客户服务、运营推广经营分析等3个竞赛模块。我院派出代表队首次征战天津，荣获全国二等奖。这是我省在该项赛事取得的最好成绩。我院在不断参加电子商务技能竞赛的同时，坚持总结、改进和完善。但“以赛促教”的教改成绩远不止竞赛取得的奖项和荣誉，更多的是进一步提升了电子商务专业建设水平，带动全院学生的技能发展，促进了教学质量的提高，真正培养出高素质综合型电商技能人才。
三、职业技能大赛推动电商专业美工课程教学改革
在电子商务领域，无论是打造一个精英电商团队还是自主创业，或者走进电商企业，都是围绕网络平台经营产品。在电商专业团队经营网店中，其中运营是支柱，美工是核心，客服是窗口。美工技术的好坏直接影响店铺的转化率。在组织竞赛和辅导竞赛的过程中，认真解读“网店开设与装修操作说明书“，在了解整个开店流程的基础上，剖析考核技能，捕捉技术要点，把握重点难点，对学生进行针对性的强化训练，在训练中不断发现问题、分析问题、解决问题，提高学生的美工技能水平、艺术审美以及心理素质，推动教师整体素质的全面提高，推动课程教学内容和教学方法的改革，促进电子商务专业美工方向的创新改革。
1.重构课程体系，更新教学内容。我院电子商务专业美工教研团队通过对技能大赛的赛项标准的深入研究， 并结合企业调研，更新了电商专业美工课程体系开发思路，构建以网店开设与装修为导向的专业课程体系，确保课程开发与生产实际接轨。为此，对原体系课程进行了重构。
1.1“美工技术+文案策划+视觉营销”同时渗入。在电商环境下，商品的展示不再有导购员当面介绍，而是通過商品的文字描述来推荐。商品描述需要文案的策划才能达到较好的效果，一个好的文案，对于产品的经营至关重要，极具诱惑力和说服力的文案不仅能提升网店的转化率，同时减少用户咨询的时间成本，增强用户体验。
1.2网店从开设到装修的全过程覆盖。原来课程体系中的网店美工课程仅限于作图，如店招、主图、宝贝详情页等，没有将其与店铺结合起来，得不到完整的店铺的展示和应用，缺乏核心竞争力，与行业需求脱节。网店美工岗位一般都要求美工人员能够根据用户视觉感受，把握整体店铺风格，进行店铺整体形象设计。故教学内容重在店铺装修。店铺的装修包括几个方面：整店风格设计、首页装修、详情页设计、爆款设计等。教学中可以以店铺装修的各个模块作为教学的主线， 将店铺开设和网店装修加入到课程体系中，以完善岗位过程。
1.3增加艺术类课程，培养学生感性思维。教学中不仅要重视技术，也要加强对学生审美意识和商业意识的培养。在教学过程中，美工学生需重视“技术”与“艺术”的结合，技术对应理性，艺术对应感性。色彩构成、图形创意及版式设计等课程都是感性课程范畴，利用感官来理解事物本身。理性与感性是一对贯穿专业学习始末的思维概念，构成了美工方向学生最重要的内在特质，巧妙结合不仅提高学生学习的积极性，而且扬长避短发挥专业优势，拓宽专业范围，为今后从业打下坚实基础。
2.推动教师队伍建设，优化师资结构。一个优质的电商团队离不开一个精英教师队伍的教育和指导。通过对技能竞赛的全面剖析，仅仅电子商务专业的教师已无法满足当前的人才市场需求。除了商务类还需要计算机类、艺术设计类专业教师的加入，来共同应对视觉营销的浪潮。电商职业技能竞赛都是围绕美工、运营、推广、客服等岗位展开，这就要求教师要与行业、企业、专家零距离接触，使教师对岗位的能力要求和行业的人才需求规格有更深入的理解。同时，还要加强业务能力的学习，多到企业去进行实践锻炼，或者顶岗实习，培养“双师型”教师，加强企业职业技能的训练，确保师资水平的优良。优化和平衡师资结构，培养精英教师队伍对于打造电商团队有着非常重要的作用。
3.重视美工人才综合素质的培养。未来电子商务职业技能竞赛的发展，会在目前竞赛内容的基础上，更加注重专业技术内涵和个性化创意发展，并加强人才的综合素质的考量，这也是美工人才发展的需要。同时，在特定场合的竞赛，由于受时间、地点、环境等因素的影响，如果不具备较好的心理素质，可能不一定有好的发挥，在互联网+时代，对于人们接受新技术与新理念提出了更高要求，高职电子商务专业要不断增加校企合作，为学生提供良好的实训平台，在真实的电子商务公司中，学生可以快速接受新理念与新技术，同时也可以培养学生的抗压能力和职业素养，有利于学生全面素质的提供。在电子商务美工的发展进程中，紧密关注企业的发展动态、前沿技术和手段，不断完善，不断学习，这样才能满足行业的发展需求。
四、结语
开展职业技能竞赛，可以了解高职电子商务专业美工课程实践教学与时下行业发展的差距和问题，进而及时有效的改革和完善美工课程的实践教学模式。同时，借助职业技能这一风向标，丰富实践教学手段，增强美工课程在学习过程中的渗透力，使美工技术不仅是在课堂上学习，还可以跟校外的人进行竞技，收获自我成就感和树立学习的自信心。在我院积极组织与参加电子商务职业技能竞赛的过程中，加强实践教学体系中理论知识的融合，达到“以赛促教、以赛促学、以赛促改”目标，通过“做中学、学中做”，锻炼他们对知识技能的融会贯通能力，切实增强学生的职业素养，提高职业竞争力。
参考文献：
[1]吴健.以职业技能竞赛引领高职教学改革的几点思考[J].教育探索，2013，4.
[2]林雯.校企合作模式下高职电子商务专业实践教学体系的构建[J].广西教育，2013.11.
[3]芮琳琳，涂澄.基于职业能力培养的技能大赛对国贸专业内涵建设的促进作用分析[J].教育教学论坛，2013.1.
[4]李霞.“岗课证赛融合”渐进型的高职国贸专业课程体系构建[J].教育与职业.2015.2.
作者简介：易丹（1982—），女，湖北松滋人，副教授，硕士研究生，江西外语外贸职业学院教师，研究方向：电子商务。