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摘 要：本文主要阐述了网络教学的特点及主要方式，評价了各种主要网络教学方式的特点，指出了我国现今网络教学存在的问题以及解决方法。
关键词：网络教学特点 网络教学模式 解决方法
一、引言
我国计算机网络技术的发展对从事该行业人员的知识、技能、职业素养结构提出了新的要求，针对我国技能型人才培养的现状，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》及《教育部、人力资源社会保障部、财政部关于实施国家职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》教职成[2010]9号文件明确提出：改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，密切与企业等用人单位的联系，实行工学结合、校企合作。立足校企资源共享、互利共盈，充分发挥行业企业的积极性，建立良好的校企合作运行机制，将校企合作落实到人才培养的各个环节。网络是信息化社会的重要物质基础，信息技术将对教与学带来革命性变革，尤其是基于Internet的网络教育模式冲击着传统的教育模式必将成为学校深化教育改革、优化教学过程、实施素质教育的必然发展趋势，成为现代化教育的核心标志，成为新世纪的主流教育形式。
二、网络教学的特点
1.目前网络教学主要是通过网络虚拟教室、校园网和Internet等形式在网上进行教与学的活动。在网络虚拟教室中，通过网络能为学习者实时和跨地域地提供图文音像并茂的、丰富多彩的人机界面，提供符合人类联想记忆特点的、按超文本结构组织的大规模知识库与信息库，因而易于激发学习者的学习兴趣。
2.在基于校园网的教育网络环境下，可以最大限度地发挥学生的积极性、主动性，既可以进行个别化教学，又可以进行协作型教学，还可以将“个别化”与“协作型”结合起来，是一种全新的网络教学模式。这种教学模式可以完全按照个人的需要进行，包括对教学内容、教学时间、教学方式、学习地点甚至指导教师的选择。
3.基于Internet的教育网络中的教学可以不受时间、空间的限制，任何一个人在任何地方、任意时间只要具备上网条件都可以通过网络自由地、有选择性地学习，可以借阅世界上著名图书馆的藏书，还可以向国内外的专家们请教。在Internet上可以利用WWW技术、电子邮件、BBS、在线交谈（ICQ）等方式实施教学及信息反馈、交流。教师将教学要求、教学内容以及教学评测等材料编制成多种形式的文档存放在Web服务器上，学生通过浏览这些页面来达到学习目的，当学生遇到疑难问题时，可用电子邮件、BBS等方式询问教师，教师则再通过电子邮件或BBS对学生的疑难问题给予解答。有时学生和教师之间也可以通过网络的在线交谈方式进行实时交流。在教学过程中，学生还可在网上阅读一些教师提供的参考资料，就像我们在学校图书馆中查找资料一样。另外学生不仅可以在网上同教师交流，还可以通过网络同其他学生或专家进行探讨，教学活动可以全天24小时进行，每个学生都可以根据自己的实际情况确定学习的时间、内容、进度，可以随时在网上下载学习内容或向教师请教。但是，这种教学模式对学生学习的主动性、自觉性要求较高，而且要取得好的教学效果必须有一套能充分体现教学特点，并能适合网上信息表达与传输的图、文、声并茂的优秀电子教材及与教材紧密配合的信息资料库，从而组成一个完整的网上教学系统。
三、网络课堂的几种教学方式
1.协作讨论法。在传统的课堂教学中，教学双方的学习与交流仅局限于固定的时间和空间，并且学生与学生之间没有协作学习的机会。网络教学则不但保证了教学双方随时、随地的学习与交流，而且还实现了学生与学生之间的交互协作，从而使他们通过对某一问题的共同讨论、取长补短，最终实现全面的认识。教师则主要在学生讨论交流的基础上，对一些难点或不同观点进行重点讲解、启发和答疑，指导学生得出正确的结论。
2.网络探究式。建构主义学习理论认为，“情境、协作、会话和意义建构是学习环境中的四大要素”。基于建构主义理论的探究式教学模式有以下主要特点：教师创设一定的学习环境（如角色扮演），用丰富多彩的亲历活动充实教学过程，让学生充分发挥自己的主动性和积极性，利用教师提供的资源，构建信息体系。一项探究式的学习任务要求学生有较强的专心程度、较高的信息获取能力和信息处理能力。学院为学生搭建的ERP仿真企业网络平台，以企业业务流程为主线，将各个业务部门，各个职能岗位有机地连接在一起，通过“职业角色”定位，调动学生自主学习的积极性，使学生在走出校门之前，熟悉企业的业务流程，在深入学习ERP的基本原理和方法的基础上，从管理思想，管理软件，管理系统一个层次理解和掌握企业的物流，资金流，信息流的统一，理解采购，生产制造，分销等环节的供应链管理和运作，深刻体会经营管理，信息系统，经营决策的高度集成，从而真正领悟科学的管理规律，提高学生的实践和决策能力。
3.任务驱动式。“任务驱动”是指在整个教学过程中，以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中。任务驱动教学模式的关键是：根据教学目标和学生实际，把教学的总目标分解成具体的小任务，学生通过对具体任务的实践和探索，来完成教学目标。学校以提供实训、办公场所等基础硬件资源等条件，企业提供网络设备，建设一个较先进的计算机网络实验室，实行校企双方共同管理和使用。该实验室设备齐全，每个机柜都配备有三层交换机、二层交换机、路由器、无线路由器、服务器、个人计算机组成，使用者可以完成任意形式的组网、建网、故障演练、网络管理等项目任务，强化技能实际操作和虚拟操作训练。如在学习“计算机的硬件组成”时，让学生上网收集有关计算机硬件的最新资料，包括一些最新产品的图片。最后让学生根据网络资料和报价，自已组装一台计算机。在网络课堂上实施“任务驱动”教学，教师很容易改变传统的观念和角色，能很好地发挥好组织、引导、控制以及解答的作用，过去的“满堂灌”一下子就不存在了，形成以学生为中心的生动活泼的学习局面，这很容易激发学生的创新激情，培养学生的创新能力，为未来的高层次创造活动打下坚实的基础。 4.分层辅导式。现在的教学班，学生人数一般比较多，学生的个体差异很大。在网络课堂环境下，教师通过网络教室软件平台，对学生进行分层辅导式教学，能够较好地满足学生的个性化需求。学生可通过电子举手提问要求老师进行个别化辅导，教师也可通过与学生在线对讲或直接遥控某个学生的屏幕来帮助学生学习。在这个过程中，只有提问的学生和教师参与进来，其它的学生则独立学习。教师还可根据学习的基础将全班分成若干小组，根据小组的不同情况提供不同的学习资源，提出不同的学习要求，对小组进行分层教学。当教师与一组有需求的学生交流时，这一部分学生会认真地参与；而另一些小组则可开展组内的学习活动。
四、对网络课堂教学方式亟待解决的问题
1.存在的问题。（1）网络教学手段尚未被充分接受。要使网络教学得以发展，首先要更新观念。从主观上来讲，几十年来，我们的教师在传统的教育模式下教学，积累了丰富的教学经验，他们对传统的教学模式怀有深厚的感情，他们不大愿意去改变这种方式。从客观上来看，计算机及其网络是一门新技术，而教师们捏惯了粉笔，对电脑操作不大熟练或者根本不会操作，对电脑有一种恐惧心理，不敢去尝试用计算机进行教学。这就导致了网络教学“曲高和寡”难以普及。（2）网络课堂给学生带来的孤独和无助感。网络课堂的交互一般是通过网络实现的，容易忽视人与人之间直接的面对面的情感交流，脱离现实生活。处在虚拟的网络空间，面对多姿多彩的屏幕，完全可以忘记周围现实的生活环境。失去老师亲身辅导和同学亲身协作的学生，当回到现实中的时候，往往会有陌生的感觉。长此以往，人与人之间面对面的交往将变得困难。遇到现实中的问题，难免产生孤独感和无助感。（3）CAI软件的质量有待提高。目前的CAI课件中存在着不少问题，致使许多课件“孤芳自赏”，无人问津。CAI课件的主要问题是：系统的适应性和开放性差、不能发挥学生学习的主动性、网络化和智能化程度低。系统的适应性和开放性差主要是指CAI系统在教学过程中不能很好地通过学生的反馈信息对其学习进行诊断从而动态调整教学内容，达到因材施教的目的；教师在教学过程中，不能在CAI系统中对教学內容进行修改。不能发挥学生学习的主动性表现在CAI系统受传统教学模式的影响，将学生看成知识仓库，在教学过程中不断地向这个仓库中灌输知识，学生用这种方法获得的知识，缺少知识间的联系，不但知识难以迁移、学以致用，而且不便记忆。网络化和智能化程度低使得系统的交互性差、灵活性差，不能进行协同学习，相互交流，电子教学资源的利用率低下。（4）网络教学系统的后期维护力度不够。网络教学系统的维护力度不够，许多学校的网络教学系统在开发期投入了大量的资金，建立了一套完整的网络教学系统，但是任何一个系统不可能是完美的，在使用的过程中需要不断地维护、修改、补充，而这些工作却并不为人重视，所以无论在网络教室、校园网还是在Internet上，人们所能找到的网络教学系统软件的内容通常都比较陈旧，或者比较粗浅，不能很好地适应现代教育。
2.应采取的措施针对上述问题，建议采取以下措施：（1）更新观念，普及电脑知识。我们要积极宣传网络教学给人们带来的种种好处，鼓励教师改变传统的教学方式尝试用现代化的手段进行教学，并为教师创造学习电脑条件，在教师和学生中普及电脑及其网络知识，为网络教学做好思想上、行动上的准备工作。（2）应重视师生之间情感的交流，减少网络课堂给学生带来的孤独和无助感。网络教学不能全部取代现行教学，学生在机器上学习的时间应该控制在一定的限度之内，而且应更加重视师生之间的情感交流。（3）提高CAI软件的质量。提高CAI软件的质量可以从三方面着手。首先，要提高软件开发人员的开发能力；其次，要增加教学人员的参与程度；第三，要加强知识产权的保护。CAI软件不能停留在单机上，一定要网络化，要交互性好，界面要开放灵活，这就要求软件开发人员有较强的综合能力，不仅要有计算机专业方面的知识，而且要熟悉教学环节、了解教学的新的理念和教学模式的发展方向；在CAI软件开发的过程中，要更多的让用户（教师和学生）参与，以便了解用户的需要，目前的CAI软件摆花架子的不少，真正的实用性强的CAI软件不多，这主要是开发商和用户之间缺少沟通，如果能在软件开发过程中让用户自始至终的参与，将使软件具有更好的适应性和实用价值；软件的开发要投入大量的人力、物力、财力，开发商要有利可图，才会加大投入，所以我们要加强知识产权的保护，保护开发商的合法权益，才能鼓励开发商推出更多更好的教学软件。（4）加强网络教学系统的后期维护。网络教学系统开发完成后，开发商和系统维护人员要对系统的使用进行跟踪服务，由于教学系统不同于其它产品，其内容和形式更新较快，需要及时更新，在校园网上，要充分利用好Internet中的资源，及时将好的教学软件下载到校园网的服务器中以充实校园网中的教学资源，将其尽早地提供给教师和学生使用。另外，网络教学系统的使用单位的领导要重视网络教学系统建立以后的投入，这样才能使系统真正地发挥其作用，不至于造成系统的空置和浪费。
五、结语
总之，信息技术的发展为网络教学提供了十分诱人的发展前景。应注意对网络教学方式的特点以及在教学中起主导作用的高职教师角色特征不断地进行分析研究，才能使网络在教育中发挥更大的作用，才能使网络教学真正取得良好的教学效果。
参考文献：
[1]谢幼如，宋乃庆，刘鸣. 基于问题的网络课堂协作知识建构模式[J].《电化教育研究》.2010（01）.
[2]刘长生，侯雪梅. 职业院校深度“融合式”校企合作模式研究与实践.《中国职业技术教育》.2016（22）.
作者简介：莫兴军（1979.08—）男，贵州麻江人。民族：汉，本科学历，讲师。研究方向：市场营销、电子商务。
关键词：网络教学特点 网络教学模式 解决方法
一、引言
我国计算机网络技术的发展对从事该行业人员的知识、技能、职业素养结构提出了新的要求，针对我国技能型人才培养的现状，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》及《教育部、人力资源社会保障部、财政部关于实施国家职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》教职成[2010]9号文件明确提出：改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，密切与企业等用人单位的联系，实行工学结合、校企合作。立足校企资源共享、互利共盈，充分发挥行业企业的积极性，建立良好的校企合作运行机制，将校企合作落实到人才培养的各个环节。网络是信息化社会的重要物质基础，信息技术将对教与学带来革命性变革，尤其是基于Internet的网络教育模式冲击着传统的教育模式必将成为学校深化教育改革、优化教学过程、实施素质教育的必然发展趋势，成为现代化教育的核心标志，成为新世纪的主流教育形式。
二、网络教学的特点
1.目前网络教学主要是通过网络虚拟教室、校园网和Internet等形式在网上进行教与学的活动。在网络虚拟教室中，通过网络能为学习者实时和跨地域地提供图文音像并茂的、丰富多彩的人机界面，提供符合人类联想记忆特点的、按超文本结构组织的大规模知识库与信息库，因而易于激发学习者的学习兴趣。
2.在基于校园网的教育网络环境下，可以最大限度地发挥学生的积极性、主动性，既可以进行个别化教学，又可以进行协作型教学，还可以将“个别化”与“协作型”结合起来，是一种全新的网络教学模式。这种教学模式可以完全按照个人的需要进行，包括对教学内容、教学时间、教学方式、学习地点甚至指导教师的选择。
3.基于Internet的教育网络中的教学可以不受时间、空间的限制，任何一个人在任何地方、任意时间只要具备上网条件都可以通过网络自由地、有选择性地学习，可以借阅世界上著名图书馆的藏书，还可以向国内外的专家们请教。在Internet上可以利用WWW技术、电子邮件、BBS、在线交谈（ICQ）等方式实施教学及信息反馈、交流。教师将教学要求、教学内容以及教学评测等材料编制成多种形式的文档存放在Web服务器上，学生通过浏览这些页面来达到学习目的，当学生遇到疑难问题时，可用电子邮件、BBS等方式询问教师，教师则再通过电子邮件或BBS对学生的疑难问题给予解答。有时学生和教师之间也可以通过网络的在线交谈方式进行实时交流。在教学过程中，学生还可在网上阅读一些教师提供的参考资料，就像我们在学校图书馆中查找资料一样。另外学生不仅可以在网上同教师交流，还可以通过网络同其他学生或专家进行探讨，教学活动可以全天24小时进行，每个学生都可以根据自己的实际情况确定学习的时间、内容、进度，可以随时在网上下载学习内容或向教师请教。但是，这种教学模式对学生学习的主动性、自觉性要求较高，而且要取得好的教学效果必须有一套能充分体现教学特点，并能适合网上信息表达与传输的图、文、声并茂的优秀电子教材及与教材紧密配合的信息资料库，从而组成一个完整的网上教学系统。
三、网络课堂的几种教学方式
1.协作讨论法。在传统的课堂教学中，教学双方的学习与交流仅局限于固定的时间和空间，并且学生与学生之间没有协作学习的机会。网络教学则不但保证了教学双方随时、随地的学习与交流，而且还实现了学生与学生之间的交互协作，从而使他们通过对某一问题的共同讨论、取长补短，最终实现全面的认识。教师则主要在学生讨论交流的基础上，对一些难点或不同观点进行重点讲解、启发和答疑，指导学生得出正确的结论。
2.网络探究式。建构主义学习理论认为，“情境、协作、会话和意义建构是学习环境中的四大要素”。基于建构主义理论的探究式教学模式有以下主要特点：教师创设一定的学习环境（如角色扮演），用丰富多彩的亲历活动充实教学过程，让学生充分发挥自己的主动性和积极性，利用教师提供的资源，构建信息体系。一项探究式的学习任务要求学生有较强的专心程度、较高的信息获取能力和信息处理能力。学院为学生搭建的ERP仿真企业网络平台，以企业业务流程为主线，将各个业务部门，各个职能岗位有机地连接在一起，通过“职业角色”定位，调动学生自主学习的积极性，使学生在走出校门之前，熟悉企业的业务流程，在深入学习ERP的基本原理和方法的基础上，从管理思想，管理软件，管理系统一个层次理解和掌握企业的物流，资金流，信息流的统一，理解采购，生产制造，分销等环节的供应链管理和运作，深刻体会经营管理，信息系统，经营决策的高度集成，从而真正领悟科学的管理规律，提高学生的实践和决策能力。
3.任务驱动式。“任务驱动”是指在整个教学过程中，以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中。任务驱动教学模式的关键是：根据教学目标和学生实际，把教学的总目标分解成具体的小任务，学生通过对具体任务的实践和探索，来完成教学目标。学校以提供实训、办公场所等基础硬件资源等条件，企业提供网络设备，建设一个较先进的计算机网络实验室，实行校企双方共同管理和使用。该实验室设备齐全，每个机柜都配备有三层交换机、二层交换机、路由器、无线路由器、服务器、个人计算机组成，使用者可以完成任意形式的组网、建网、故障演练、网络管理等项目任务，强化技能实际操作和虚拟操作训练。如在学习“计算机的硬件组成”时，让学生上网收集有关计算机硬件的最新资料，包括一些最新产品的图片。最后让学生根据网络资料和报价，自已组装一台计算机。在网络课堂上实施“任务驱动”教学，教师很容易改变传统的观念和角色，能很好地发挥好组织、引导、控制以及解答的作用，过去的“满堂灌”一下子就不存在了，形成以学生为中心的生动活泼的学习局面，这很容易激发学生的创新激情，培养学生的创新能力，为未来的高层次创造活动打下坚实的基础。 4.分层辅导式。现在的教学班，学生人数一般比较多，学生的个体差异很大。在网络课堂环境下，教师通过网络教室软件平台，对学生进行分层辅导式教学，能够较好地满足学生的个性化需求。学生可通过电子举手提问要求老师进行个别化辅导，教师也可通过与学生在线对讲或直接遥控某个学生的屏幕来帮助学生学习。在这个过程中，只有提问的学生和教师参与进来，其它的学生则独立学习。教师还可根据学习的基础将全班分成若干小组，根据小组的不同情况提供不同的学习资源，提出不同的学习要求，对小组进行分层教学。当教师与一组有需求的学生交流时，这一部分学生会认真地参与；而另一些小组则可开展组内的学习活动。
四、对网络课堂教学方式亟待解决的问题
1.存在的问题。（1）网络教学手段尚未被充分接受。要使网络教学得以发展，首先要更新观念。从主观上来讲，几十年来，我们的教师在传统的教育模式下教学，积累了丰富的教学经验，他们对传统的教学模式怀有深厚的感情，他们不大愿意去改变这种方式。从客观上来看，计算机及其网络是一门新技术，而教师们捏惯了粉笔，对电脑操作不大熟练或者根本不会操作，对电脑有一种恐惧心理，不敢去尝试用计算机进行教学。这就导致了网络教学“曲高和寡”难以普及。（2）网络课堂给学生带来的孤独和无助感。网络课堂的交互一般是通过网络实现的，容易忽视人与人之间直接的面对面的情感交流，脱离现实生活。处在虚拟的网络空间，面对多姿多彩的屏幕，完全可以忘记周围现实的生活环境。失去老师亲身辅导和同学亲身协作的学生，当回到现实中的时候，往往会有陌生的感觉。长此以往，人与人之间面对面的交往将变得困难。遇到现实中的问题，难免产生孤独感和无助感。（3）CAI软件的质量有待提高。目前的CAI课件中存在着不少问题，致使许多课件“孤芳自赏”，无人问津。CAI课件的主要问题是：系统的适应性和开放性差、不能发挥学生学习的主动性、网络化和智能化程度低。系统的适应性和开放性差主要是指CAI系统在教学过程中不能很好地通过学生的反馈信息对其学习进行诊断从而动态调整教学内容，达到因材施教的目的；教师在教学过程中，不能在CAI系统中对教学內容进行修改。不能发挥学生学习的主动性表现在CAI系统受传统教学模式的影响，将学生看成知识仓库，在教学过程中不断地向这个仓库中灌输知识，学生用这种方法获得的知识，缺少知识间的联系，不但知识难以迁移、学以致用，而且不便记忆。网络化和智能化程度低使得系统的交互性差、灵活性差，不能进行协同学习，相互交流，电子教学资源的利用率低下。（4）网络教学系统的后期维护力度不够。网络教学系统的维护力度不够，许多学校的网络教学系统在开发期投入了大量的资金，建立了一套完整的网络教学系统，但是任何一个系统不可能是完美的，在使用的过程中需要不断地维护、修改、补充，而这些工作却并不为人重视，所以无论在网络教室、校园网还是在Internet上，人们所能找到的网络教学系统软件的内容通常都比较陈旧，或者比较粗浅，不能很好地适应现代教育。
2.应采取的措施针对上述问题，建议采取以下措施：（1）更新观念，普及电脑知识。我们要积极宣传网络教学给人们带来的种种好处，鼓励教师改变传统的教学方式尝试用现代化的手段进行教学，并为教师创造学习电脑条件，在教师和学生中普及电脑及其网络知识，为网络教学做好思想上、行动上的准备工作。（2）应重视师生之间情感的交流，减少网络课堂给学生带来的孤独和无助感。网络教学不能全部取代现行教学，学生在机器上学习的时间应该控制在一定的限度之内，而且应更加重视师生之间的情感交流。（3）提高CAI软件的质量。提高CAI软件的质量可以从三方面着手。首先，要提高软件开发人员的开发能力；其次，要增加教学人员的参与程度；第三，要加强知识产权的保护。CAI软件不能停留在单机上，一定要网络化，要交互性好，界面要开放灵活，这就要求软件开发人员有较强的综合能力，不仅要有计算机专业方面的知识，而且要熟悉教学环节、了解教学的新的理念和教学模式的发展方向；在CAI软件开发的过程中，要更多的让用户（教师和学生）参与，以便了解用户的需要，目前的CAI软件摆花架子的不少，真正的实用性强的CAI软件不多，这主要是开发商和用户之间缺少沟通，如果能在软件开发过程中让用户自始至终的参与，将使软件具有更好的适应性和实用价值；软件的开发要投入大量的人力、物力、财力，开发商要有利可图，才会加大投入，所以我们要加强知识产权的保护，保护开发商的合法权益，才能鼓励开发商推出更多更好的教学软件。（4）加强网络教学系统的后期维护。网络教学系统开发完成后，开发商和系统维护人员要对系统的使用进行跟踪服务，由于教学系统不同于其它产品，其内容和形式更新较快，需要及时更新，在校园网上，要充分利用好Internet中的资源，及时将好的教学软件下载到校园网的服务器中以充实校园网中的教学资源，将其尽早地提供给教师和学生使用。另外，网络教学系统的使用单位的领导要重视网络教学系统建立以后的投入，这样才能使系统真正地发挥其作用，不至于造成系统的空置和浪费。
五、结语
总之，信息技术的发展为网络教学提供了十分诱人的发展前景。应注意对网络教学方式的特点以及在教学中起主导作用的高职教师角色特征不断地进行分析研究，才能使网络在教育中发挥更大的作用，才能使网络教学真正取得良好的教学效果。
参考文献：
[1]谢幼如，宋乃庆，刘鸣. 基于问题的网络课堂协作知识建构模式[J].《电化教育研究》.2010（01）.
[2]刘长生，侯雪梅. 职业院校深度“融合式”校企合作模式研究与实践.《中国职业技术教育》.2016（22）.
作者简介：莫兴军（1979.08—）男，贵州麻江人。民族：汉，本科学历，讲师。研究方向：市场营销、电子商务。