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绩效管理是现代人力资源管理的核心之一,对推动企业整体战略目标的实现、改善管理者与员工关系、提升员工绩效和激发员工潜能,都具有极为重要的导向和激励约束作用。学术界与企业界都在研讨和探索其应用的有效途径。 本文对中国建设银行浙江总审计室员工绩效管理进行了深入研究,提出了合适、有效的绩效管理流程和具体运行机制。全文六章,第一章为研究概述部分,主要介绍研究背景及意义、研究内容和研究方法。第二章为中外绩效管理相关研究文献导读,简要介绍国内外学术界绩效管理理论研究和企业界绩效管理实践情况,为本文研究明确方向。第三章为本文做好理论准备,介绍了绩效及员工绩效管理概念,并与绩效考核作了区别,提炼了绩效管理理论观点,介绍了绩效考核的主要工具与方法,提出了员工绩效管理的常用流程。第四章为现状分析部分,通过对中国建设银行浙江总审计室所处管理体制及人力资源管理模式、审计岗位所需的能力素质要求、员工绩效管理存在的问题及成因等分析,为下一步对症研究奠定基础。第五章提出了中国建设银行浙江总审计室员工绩效管理流程模式,以转变管理方式与方法为着力点,创建了“目标管理+过程管理+能力(素质)管理”为核心的绩效管理流程。第六章对如何保障浙江总审计室绩效管理运行提出了具体措施,即通过引导、约束、激励、竞争和创新等五大绩效管理运行机制来激活人力资源,并对其实际运行效果作了分析。最后总结了本文研究的结论和启示。 本文在对绩效管理相关文献、方法和实际现状进行研究分析基础上,从绩效管理理论出发,运用调查问卷和实证分析方法,分析了中国建设银行浙江总审计室员工绩效管理的现状,并根据建设银行内部审计发展战略目标和岗位能力素质要求,运用相关理论依据,创建了浙江总审计室员工绩效管理流程和运行机制。在具体流程实施模式设计与具体运行机制互为合力构建方面,无论是构建思路,还是具体技术层面设计,都有所创新,并且始终贯穿着理论与实践的有机统一。 中国建设银行浙江总审计室所面对的员工绩效管理问题,在当前银行业中具有普遍性;本文的一些观点和绩效管理实践成果对国内银行有一定的理论意义和实务指导作用。