随着二十一世纪全球化经济竞争和知识经济时代的到来,企业生存和发展的环境变得更加纷繁复杂与快速多变,企业间的竞争已从产品竞争、资本竞争发展到人才竞争。人才的素质将对企业的可持续发展和核心竞争能力起到了关键的作用。企业培训与开发也就成为了提高人才素质、支撑企业核心竞争力和竞争优势的重要途径。现在国内许多企业的经理在企业发展战略、市场营销等观念上具有前瞻性,但是很遗憾,他们在企业培训方面的认识与实践却与现代企业的要求相差甚远,甚至持有消极态度,再加上一些人力资源工作者对企业培训管理系统缺乏专业的理论知识与实践经验,从而导致企业培训不能成为企业发展的战略伙伴,而是成为了企业发展的“短板”。因此对企业培训管理问题的探讨和研究,帮助企业从战略的角度去思考和构建人力资源培训与开发系统,完善培训管理工作,将具有非常重要的理论意义和实用价值。 在对我国企业培训与开发管理系统进行了调查、研究与实践,并广泛吸收和借鉴国外企业培训管理研究与实践成果的基础上,通过导入一个真实案例,利用案例分析法,将先进的培训理论与企业具体实践相结合,详细描述建立和完善企业培训管理体系的方法、程序和技术。 论文先对企业培训开发的定义、目的、核心、流程以及最新发展趋势进行了深入浅出的介绍,由此强调了企业培训开发对企业战略发展的重要性；然后导入了一个真实企业的培训开发管理体系案例,简单介绍了A企业的背景,包括发展历史、远景、使命、战略目标、组织架构、当前所面临的困惑和挑战,以及A企业的培训管理现状,并针对A企业在培训管理中所存在的九大问题,分别进行了深入浅出的分析；最后,根据分析的结果,结合当前企业培训开发管理的国内外发展趋势、企业培训与开发系统模型以及在外资企业的多年实际工作经验,分别从企业培训的两大核心(企业战略与经营要求和员工职业生涯发展)、三大层面(制度层面、资源层面和运营层面)和四大环节(培训需求分析、培训计划、培训实施和效果评估)等多角度,从培训组织结构、培训制度、培训需求调查、培训课程体系、年度培训计划、培训管理和实施、培训效果评估、培训信息管理系统以及与人力资源其它管理体系的联系性等多方面去重新审视A企业的培训体系,提出了分层次、分岗位、分职能的切实可行的改善方案。