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建筑业是中国的传统行业,也是一个重要的支柱型基础产业,建材检测更是关系到整个国家的国计民生。随着社会主义市场经济的建立、发展和完善,国有企业体制改革的不断深入,各国有检测机构都开始着手进行转变以适应市场的激烈竞争。背负着种种历史遗留问题,又缺乏专业管理人才,大量中小型国有企业急需改革却害怕承担改革失败的风险,只能做一些改良层面的一些小改进。本论文的研究目的就是为这些中小型国有企业寻求一条改革之路。 本论文以某国有建材检测中心为研究对象,首先分析现有流程存在的问题,然后,用先进的管理理论——流程再造理论,为其量身打造改革方案,并通过ExtendSim仿真软件对改革前后的流程进行模拟仿真,对改革成效进行验证。 由于流程再造理论和ExtendSim软件都是近些年才进入中国,国内相关方面的研究都处在起步阶段。在国外,仿真技术已经非常成熟,流程再造也有诸多成功案例,但毕竟国情不同,不能直接用来指导国企改革。本论文研究的创新之处就在于,首次将ExtendSim仿真工具用于业务流程再造中,为国有中小型检测企业提供改造建议。这样的改革方案具有可行性强、风险低、易推广的实践意义。同时,也为流程再造理论提供了另一个侧面的理论支持。