企业社会责任与组织公正及员工幸福感关系研究

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兴起于上世纪的企业社会责任概念一直以来都是人们关注的焦点问题。企业是具有强大力量的社会个体,它的经营活动与许多利益相关者密切联系,除竞争者、社区、环境等外在因素外,企业内部的员工是企业承担社会责任的重要对象。现今,国际上已经形成了针对员工的社会责任评价体系,即由社会责任国际提出的SA8000。与此同时,对与组织公正和员工幸福感的关注也从未停止。组织内部各项管理和活动的公正性在很大程度上影响着员工对组织对工作的感知,从而影响着员工的情绪以及他对组织的认同感和归属感。反过来,员工又会将自己的情绪和感知带入到日常的工作生活中,影响企业的发展壮大。  本研究以员工对企业社会责任的感知为出发点,探讨企业社会责任、组织公正和员工幸福感三者之间的关系,并分析个人属性(性别、年龄、工作年限、学历、职位以及企业性质)的差异对这三个变量的影响。  本研究采用问卷形式,对227位企业员工进行调查,利用软件SPSS17.0对收集到的数据进行描述性统计、信度分析、因子分子、均值分析、独立样本T检验、单因素方差分析、相关性及回归性分析。  本研究借鉴已有成果,将企业社会责任定义为劳工权益、人权保障和管理系统三个维度,组织公正分为程序公正、分配公正、领导公正和信息公正四个维度,以进一步探究各变量各维度之间及其与员工幸福感之间的关系。研究结果显示,(1)个人属性对企业社会责任、组织公正及员工幸福感及其各维度产生不同程度的影响;(2)企业社会责任与组织公正之间存在显著正向的相关关系,且劳工权益和管理系统对组织公正有正向预测作用。(3)企业对员工的社会责任与员工幸福感之间存在显著正向的相关关系。劳工权益对员工幸福感产生正向预测作用。(4)组织公正与员工幸福感之间存在显著正向相关关系,程序公正和领导公正对员工幸福感有正向预测作用。  本文共分为6章。第1章主要探讨研究的背景和意义,明确本文的研究方法及研究架构,同时指出本文的特色及主要创新点。第2章对企业社会责任、组织公正及员工幸福感的相关理论进行概括和梳理。第3章设计了本文的研究模型,提出具体假设,确定变量测量维度,并对实证调研方案进行了设计。第4章在问卷调研的基础上对数据进行了处理和分析。(1)采用Cronbachs Alpha系数检验问卷的信度;利用因子分析检验问卷的结构效度。(2)以独立样本T检验以及单因素方差分析探讨个人属性是否对企业社会责任、组织公正及员工幸福感产生影响。(3)对企业社会责任、组织公正及员工幸福感三者进行相关性分析及回归性分析。第5章在实证分析的基础上进行结论总结,且对管理实践提出建议,并在反思研究中的不足之处后,对后续研究进行了展望。
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