中国网络购物的兴起与影响研究

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在上个世纪末,“上网买东西”还只是一个舶来概念,到2011年中国网络购物用户规模超过一亿五千万。当每一个大学校园都有一个“快递集散点”,当朋友之间开始乐于分享网购经验,当妈妈在女儿的指导下为全家置办年货,网络购物就已不再是梦一般的童话,而成为普通消费者日常购物行为的一部分,深刻重塑和影响着他们的生活。  本文从网络购物入手,采取二手资料分析与问卷调查数据分析相结合的方法,以行业发展与消费者接受两条主线并行,在行业视角下,梳理网络购物传入中国之后,从落地到生根发芽到成熟发展进而影响消费者生活的整个脉络;在消费者视角下,探讨网络购物在中国的完整创新扩散历程。研究发现,网络购物在中国的传播大致分为4个阶段:2002年以前的萌芽期,2003年到2004年的觉醒期,2005年到2007年的快速成长期与2008年以来的成熟发展期。结合消费者调研数据与典型媒体报道,本研究在以上阶段划分的基础上,既展现互联网行业发展与国计民生大背景,又通过logistic回归方程、因子分析、多元线性回归、多元方差分析等数据分析方法,详细梳理各个时期网络购物的主要传播点、主要传播方式、主要扩散人群以及该阶段的主要传播特点,展示了一幅宏观与微观相结合的网络购物传播图景。  新兴的网络购物与传统购物是怎样的相互关系?网络购物是传统购物的有力补充还是取代者?消费者在两种购物方式中又将如何取舍?在梳理网络购物在中国的传播历程基础上,本研究还探讨了这一传播历程对消费者消费行为的具体影响。研究发现,网络购物的传播不仅仅促使网络购物行业诞生与发展,还深刻影响用户行为,使之产生网络购物依赖。网络购物从购物方式上对传统实体店购物方式产生巨大颠覆,从购物习惯上重构了消费者的消费习惯。网络购物的崛起不会取代传统购物,而是与线下购物走向融合,产生一种全新的混合购物方式。
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