随着社会的进步,人们对产品质量的要求越来越高,质量问题逐渐成为人们所关注的焦点。企业是向社会(市场)提供产品的主体,其生存和发展一方面取决于向社会所提供产品的质量和顾客满意度;另一方面取决于产品生产成本的高低及其利润率。因此,如何处理好质量和成本的关系,成为企业研究的重点。研究质量成本的问题就是研究如何用最低的成本来提供最高的质量。然而,传统的质量成本理论在过去几十年的发展过程中,给社会带来巨大效益的同时也逐渐显现出疲态,其确定的最优质量水平已不能满足社会的发展和消费者的需求,阻碍了企业的发展。而六西格玛管理理论的出现,为这个问题的解决提供了新思路。　　本文的主要工作及创新点包括:(1)在对质量成本优化的相关背景和理论进行介绍的基础上,通过对比、定性、定量、建立模型等手段,研究了基于六西格玛理论的质量成本控制方法的优异之处,以及其管理模式与传统质量成本管理模式之间的差别。(2)基于六西格玛在质量管理领域中的相关理论,分析了传统质量成本优化模型的局限性,并以六西格玛理论为指导,引入“学习曲线”效应等概念,然后从绝对量和相对量两个方面分别建立了基于六西格玛的动态质量成本模型。(3)传统的质量成本研究通常是从绝对量的层面和角度分析质量成本与质量水平之间的关系,而本文在重新优化质量成本绝对量模型的基础上,增加了质量成本相对量的研究,即分析不同质量水平下的质量成本与销售收入之比的变化趋势,这样有助于人们对质量成本管理概念的全面理解,有利于企业对质量管理工作的全面评价,进而指导企业的质量改进工作。(4)通过实证研究验证上述理论及方法的有效性,并以六西格玛质量改进的实例强调质量水平在企业发展中的重要作用。本文对质量成本管理的相关研究,有助于提高企业的产品质量水平和成本控制能力,同时对于完善我国制造型企业的质量成本体系具有一定的理论参考价值和实践意义。