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中国作为外商直接投资的热点之一,成功吸引了众多外资以不同形式投向中国,外商投资企业已经成为带动中国出口增长、促进国内经济发展的重要因素。随着中国改革、开放的发展,进入中国的外资企业,已有相当部分逐步由投入期进入成长、成熟期。在此过程中,中外文化冲突与融合问题,成为外资企业经营管理中越来越突出、且不容回避的问题。因此,跨文化管理构成了在华外资企业管理中的核心问题之一。
本文在学习、总结前人的跨文化管理理论研究成果和不足的基础上,比较分析中西方文化差异及其对企业跨文化管理的影响;通过对十几家在华跨国公司成功跨文化管理策略的分析归纳,及对诺维信(中国)投资有限公司跨文化管理的实证分析,探讨在华跨国公司实施跨文化管理的有效策略;希望这一跨文化管理策略能够为正在进入中国的外资企业实践跨文化管理提供借鉴,也希望为正在与外资合作的中方企业以及正在走向海外经营的中国公司的海外企业管理提供借鉴。
本文通过研究认为:跨国企业在进行跨文化管理时,首先须建立多元文化融合型的企业文化;然后将该企业文化转化为相应的企业战略、目标、政策、制度、规则等;通过建立与企业文化和战略等相配合的人力资源管理/沟通/评价与监督体系,以确保企业文化及衍生出的政策、准则等能够被企业员工正确、充分地认同、执行和传承;同时,企业各种利益相关者的管理对于企业在跨文化环境中获得经营许可和发展也是至关重要的。