我国通讯行业从90年代初期开始迅猛发展，十年当中从一个新兴行业向成熟行业不断变革，目前正面临国内市场饱和，必须向国外市场拓展，但国外市场竞争日趋激烈和白热化的形势，我国的通讯公司需要对外扩张才能够继续生存，正处于需要行业重组和变革的重要时期。　　 随着人力资源管理体系从无到有，最终成为企业发展的重要经营战略之一。其中人才储备和培养战略已经被多数大型通讯公司提上日程并付诸实践，在当今通讯市场竞争加剧的情况下，作为企业经营的关键战略目标必须尽早实现。实现人才储备和培养战略，必须根据企业的经营战略发展长远计划来筹划，必须向推动和实现企业经营目标的方向进行建设，同时也必须与企业的目标和愿景、企业文化等方方面面相互结合并保持一致才能够最终实现。人才储备和培养战略的实现必须将人力资源体系建设中各个环节和模块相互有机结合，包括员工关系、绩效管理、薪酬福利和培训与发展等。其中培训管理是实现人才储备和培养战略的最为重要的环节，为企业最终实现经营战略目标发挥重大作用和具有重大意义。　　 通过对中兴通讯公司销售人员培训管理进行研究，以中兴通讯公司销售人员培训作为主要调研范围，从而论述了培训与开发管理对公司实现战略目标的重要性。以公司销售人员和培训主管作为调研和访谈的对象，以培训管理的相关基本理论和模型作为研究基础和依据，同时翻阅和搜集了中兴通讯公司大量内部资料，以文献研究法和资料收集法作为主要研究方法。　　 中兴通讯公司销售人员培训管理的研究主要包括五个部分的内容。第一部分详细阐述了研究的背景和目的、研究意义、方法等内容。第二部分是理论综述部分，主要介绍相关培训管理理论，为后续研究提供理论依据和基础。第三部分主要介绍中兴通讯公司销售人员培训管理的现状，从基本现状到重点培训项目的需求分析、整体策划、组织实施、有效评估、成果转化各个环节的分析过程中，提出公司销售人员培训管理的问题并找出原因。第四部分是全文的重点和精华，通过对中兴通讯销售人员和培训主管的调研和访谈，不仅详细说明了销售人员培训管理的整体改进方案设计，而且完善和创新了中兴通讯公司销售人员培训管理系统模型。同时进一步跟踪中兴通讯公司对培训改进方案设计的实施效果，并再一次根据实施效果提出再改进方案。第五部分为全文总结，在总结的基础上提出培训管理的研究成果以及研究中的局限性。　　 中兴通讯公司的销售系统是公司的核心部门，公司利润的根本保障，因此对销售人员的培训管理对企业经营战略的最终实现和长远发展起到了关键作用。同时，中兴通讯公司作为我国通讯行业的龙头企业和领军者，对其销售人员培训管理的研究，对我国通讯行业的相关企业和同类员工的培训管理系统建设也具有重要的社会意义和借鉴意义。　　 培训与开发的未来内容将完全根据企业的战略和业务发展的动态变化而制订，使企业的培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具，更是针对组织的核心能力的需要，为持续性发展提供有效的支持。同时，企业将培训与员工的实际工作要求，员工的绩效和职业生涯发展相结合，让员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”，让员工能真正尝到培训带给他们的好处，通过培训，员工不仅可以提高他们的技能，提升他们的绩效，同时也增强了他们的自信和对工作的满意度。使企业最终达成有效的吸引、保留、激励员工的战略目标。