北航出版社电子商务平台的构建及策略研究

来源 :中国人民大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a20090907
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随着我国信息技术、互联网的飞速发展及计算机的广泛应用,电子商务对促进企业的发展显得越来越重要。20世纪90年代,我国很多的出版社开始运用现代化的办公手段,建立各种管理平台,以提高出版效率。随着出版业竞争的加剧,市场环境和以前相比有了很大的变化。具有较强的捕捉市场信息与分析市场信息的能力、缩短出版周期、建立资源数据库、加强与合作伙伴的联系等等成了出版社必须解决的难题。通过电子商务平台使得出版社各部门的信息可以畅通的共享和交换,人员和工作的管理变得极为方便,不仅单个部门的效率会提高,而且会产生“1+1>2”的效果,可以极大地提高出版社的竞争力。北航出版社目前的电子商务应用存在许多问题,为了扩大业务范围、降低运行成本、提高服务质量,对尽快构建一个完整的电子商务平台的需求变得越来越迫切。本文结合北航出版社的实际,研究北航出版社电子商务平台的构建及策略。   1995年,与IT行业有着密切关系的电子工业出版社率先“触”网,在互联网上推出了自己的网站,目前国内出版社大多数都己建立了网站。北航出版社于2003年年底也建立了网站,出版社内部的编务、出版、发行和财务部门也都各自建立信息系统,通过分别建立数据库,对出版社的内外部信息进行计算机化管理。北航出版社领导非常重视电子商务平台建设,已制定构建电子商务平台的中长期规划,通过电子商务平台整合内外资源,争取在三至五年内建设成为特色突出、效益良好、机制灵活的国内一流的大学出版社。北航出版社虽然应用了一部分电子商务,但存在诸如各个环节之间不连贯,信息流传递不畅通,不便于与用户、经销商之间合作;信息和数据繁杂混乱、无法系统化管理;北航出版社与供应商、经销商的供求关系仍处于原始状态;基础信息资源库建立不完善,出版社内部网与外部网“各自为政”等许多问题。   随着互联网的日益普及,全球化、信息化的浪潮不可避免地对全球政治、经济、科技、文化乃至所有领域都将产生重大的影响。法律政策环境、激增的网民数量、网络出版环境、数字技术和网络技术、加入WTO等竞争环境对北航出版社的发展战略都产生较大的影响。借助“五力模型”,有效地分析了北航出版社的市场竞争结构,北航出版社同样面对五种竞争力量的影响:出版社现有的竞争对手、新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、供应商的讨价还价能力、购买方的讨价还价能力这五大竞争驱动力。   市场环境瞬息万变,充满着挑战和机遇。通过对出版行业的当前战略环境和北航出版社的市场竞争战略分析可知,北航出版社要想提高自身的竞争力,就必须建立电子商务平台,走信息化建设、将管理和信息化手段相结合的道路。充分利用现代信息技术,深度开发和广泛利用现有的信息资源,建立信息网络系统和开展网络服务,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高北航出版社的经济效益和出版竞争力。有了需求构建电子商务平台就有了动力。文中提出北航出版社构建电子商务平台的目的和原则,结合北航出版社的业务特点和构建电子商务平台的需求,提出北航出版社电子商务方案的模型及具体方案。根据北航出版社电子商务平台的模型和全局架构,设计了北航出版社电子商务平台功能结构。   在对北航出版社电子商务平台的内容进行框架性设计后,根据构建的内容和北航出版社自身的情况,以及出版行业电子商务发展的情况,初步设计了平台的设计流程。北航出版社电子商务平台建设将分为两个阶段:一期建设的目标是提供在线服务及多种形式的增值服务,以实现网上图书产品服务和完整的在线交易为主要目标,同时要求系统具有较强的扩充能力和可移植性。二期建设目标是实现完善的电子商务系统的应用系统,开始与合作伙伴进行网上交易,为客户和业务发展提供更加丰富多彩的优质服务。北航出版社经过构建电子商务平台后,我们将能看到给北航出版社带来的各方面的好处,使北航出版社信息流、物流、商流和资金流实现自动化、数字化,网上采购降低成本,实现网络出版和出版信息化,提高了出版社的竞争力。   确定了北航出版社电子商务平台的构建内容及原则,接着就如何实现这个构建方案进行了讨论,并提出相应的策略建议。北航出版社电子商务平台的构建需要对影响电子商务平台建设的物流环境、支付环境、安全技术等可控因素加以改善。同时应该积极从大力培养电子商务人才、加强内部信息化建设、加快产品和技术创新,提高差别化等多方面培育电子商务平台完善优化所需要的各种软硬条件。还需要整合北航出版社内外资源,以选题数据库为突破口,加强出版资源数据库建设,整合信息系统和电子商务,使软件资源、硬件资源、数据资源达到高度共享,建立读者、作者信息反馈与书店信息交换平台,使北航出版社在合理的开放框架下实现与书店数据的对接。
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