机构信任与风险认知——新闻发言人突出关注点相似性的作用

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本研究考察了在转基因食品问题上,公众与新闻发言人突出关注点的相似性(以下简称“新闻发言人突出关注点相似性”)、公众对机构的信任(以下简称“机构信任”)与公众风险认知三者之间的关系,旨在探讨新闻发言人突出关注点相似性对机构信任的影响,以及新闻发言人突出关注点相似性如何通过机构信任影响公众风险认知。预实验通过访谈49名被试,归纳出中国公众对转基因食品的突出关注点,即转基因食品对身体健康和生态环境的影响。在预实验结果的基础上,采用心理测量学范式,研究一考察了在转基因食品问题上,新闻发言人突出关注点相似性、机构信任和风险认知的关系模型。结果显示新闻发言人突出关注点相似性能够有效增强机构信任,即感知到的新闻发言人突出关注点相似性越高,机构信任也越高;并且机构信任能够有效降低转基因食品的风险认知,可见新闻发言人突出关注点相似性、机构信任和风险认知三者的关系符合Siegrist,Earle和Gutscher(2007)提出的突出关注点相似性研究框架。研究二采用相同范式,将机构信任分为关心型信任和能力型信任两个维度,进一步探讨新闻发言人突出关注点相似性如何通过机构信任影响风险认知。结果表明新闻发言人突出关注点相似性对关心型信任和能力型信任均有显著影响,并且能力型信任显著降低了个体对转基因食品的风险认知,但关心型信任对风险认知的作用不显著。另外,研究二还发现关心型信任对能力型信任有显著的增强作用,即感知到的关心型信任越高,能力型信任也越高。   本研究不仅证实了新闻发言人突出关注点相似性是机构信任的前因变量,还揭示出新闻发言人突出关注点相似性通过影响对机构能力信任来影响公众的风险认知,并且关心型信任对能力型信任也有促进作用。研究拓展了Siegrist,Earle和Gutscher(2007)提出的突出关注点相似性研究框架的结果,并且对于转基因食品和新闻发言人的风险沟通实践具有指导意义。  
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