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摘 要：全媒体一词已经广泛运用到传播领域，并逐渐影响其他行业的发展。辅导员作为思想政治教育的传播者，在全媒体时代，信息的全面性和互动性、信息传输的及时性、信息渠道的多元性严重冲击辅导员传统的工作思维模式。全媒体时代辅导员要适应时代要求改变工作思维模式，应具备互联网思维、大数据思维和跨界思维、用户思维等模式。
关键词：全媒体 辅导员 思维模式
一、引言
随着传统媒体和新媒体的融合发展，全媒体时代已经到来，辅导员作为思想政治的传播者必然会受到全媒体的影响。然而近年来研究者主要研究新媒体时代辅导员工作如何创新，研究全媒体时代辅导员应具备的思维模式文章还没有，本文从全媒体时代的特点对辅导员工作的冲击出发研究辅导员在全媒体时代应具备的思维模式，旨在为辅导员在新形势下更好地工作提供借鉴。
二、全媒体时代对辅导员工作的冲击
1.互动性和及时性冲击传统辅导员的权威主导地位。传统时代，信息传播渠道单一，辅导员在学生工作中及学生心目中起主导作用具有权威性，辅导员通过传统单一方式将信息传递给学生，可以说是强制型的或是填鸭式的辅导管理模式。然而全媒体时代，各平台联动，线上线下、纵向与横向信息互动，传统媒介和新媒体深度融合，社会各界联系更加紧密，合作共荣。辅导员若仍不转变观念，不接受新传播媒介，只能成为学生心目中的“OUT-MAN”，丧失话语权，限制信息的传播，阻碍工作进程，限制工作效率。
2.信息的全面性、大数据量冲击辅导员个人精力。辅导员的工作原本就有“多而杂”的特点，多数辅导员“两眼一睁，忙到熄灯”。全媒体必然伴随着大数据，单学校针对学生的数据系统就有学工系统、就业系统、一卡通数据库等。然而大数据时代辅导员工作的对象不仅是全体学生更是全体学生的全体数据，在庞大数据的冲击下使辅导员原本有限的个人精力得到再次剥削。因而辅导员要在大数据面前做好数据挖掘与分析工作，才能抵制庞大工作量中庞大信息的冲击，整合有用的信息量为己所用，不断理顺自己的工作并能用整理好的数据指导以后的工作。
3.开放性、融合性冲击封闭的辅导员工作空间。全媒体时代具有极大的开放性和融合性，在全媒体时代“互联网+”模式已成必然。在“互联网+”模式下，对辅导员封闭的办公室工作环境产生强烈冲击，辅导员工作不止局限于“学生、学校”，辅导员需要走出办公室与社会其他领域沟通合作、需要充分利用互联网的各种功能即充分发挥互联网在各要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于工作各领域之中，提升工作的创新力和生产力，走一条“互联网+辅导员”模式。这样才能满足学生多元化的需求，才能在更好地服务学生的同时提高自己的相关专业技能，使教育正式步入“4.0”时代。
三、全媒体时代辅导员应具备的思维模式
全媒体时代辅导员需要具备“互联网思维”“大数据思维”“跨界思维”“用户思维”，以提升自身话语权，提高工作效率，创新工作模式，营造宽松舒适的工作空间，适应时代要求。
1.互联网思维。辅导员要开设自己的微博、博客、QQ空间、微信等，并经常经营自己的网络空间，及时发布状态，更新空间，建设经营自己的互联网工作平台。通过互联网发布前言知识、优秀事件、成功案例，潜移默化中激励自己的学生提高道德修养，向高素质人才看齐。辅导员还要养成每天都要登录新媒体的习惯，及时查看空间与状态，了解学生的最新思想动态、生活状态、心理状况和其他诉求。应积极加入学生“社交网络中”，了解各种游戏规则，和学生们打成一片，成为他们的网络好友，提升自己在网络上的话语权，并通过积极引导，努力做到学生们在网络上的意见领袖。互联网思维不仅指局限在互联网产品，而是指泛互联网，单点突破，颠覆创新。当然，互联网不是一种技术而是一种思想。辅导员要以学生为中心，与学生建立平等师生关系，开放共享重塑师生协同能力，尊重个性重立针对性管理和服务能力，掌握互联网技术，了解“云计算、大数据”等前言技术，将这些前言技术运用到自身的工作中。
2.大数据思维。辅导员在学生入学时就应建立学生的档案数据库，初步了解学生各方面情况。辅导员还要会运用学校有关学生的各种数据库，如在学工系统上了解学生的家庭情况、奖助情况进而确定助学贷款人员；在就业系上，统计历年学生的工作就应情况进而指导学生学习与工作；通过一卡通系统，了解学生的进出图书馆状态、归寝状态、吃饭生活等状态。要学会在大数据下挖掘分析数据，掌握学生基本状况，从而节省工作时间提高工作效率。当然，目前各学校的状态是学校各部门都依托第三方建立有自己独立的系统，学校有关学生的各种系统很多，但缺少顶层设计，各系统相互分离增加了辅导员的工作量。学校要加强顶层设计，整合各系统，建立一个有关学生“吃住行”全方位信息的数据系统。辅导员不能被数据的海量化生产和存储这种表面现象所蒙蔽，要更关注由多种数据带来的质变。首先要有数据思维，变随机抽样为分析全面数据，关注数据的复杂性和相关性。要注重掌握自己的数据生产分析工具，并会结合各种数据整理工具。最后，要能使数据变现，实现其价值。基于大数据技术，从海量信息中挖掘分析有用信息，预测学生的思想动态，针对不同学生的特点开展不同的思想政治教育工作，及时将问题扼杀在萌芽状态。
3.跨界思维。跨界思维简单说是用跨越式的思维来思考。发现两个价值可以连接的点，并实现它。在全媒体时代，讲究融合发展，辅导员也要学会走一条“辅导员+”的道路。不仅要和学生干部、学校各部门合作，还要和社会各行业合作。如：“辅导员+企业”积极与周边企业联系合作，寻找价值连接点，聯系企业为辅导员组织的各校活动提供赞助服务，为学生提供助学金等，最后使自己的学生反哺企业，为企业提供优秀人才或创新技术等。通过“借智”手段，达到双赢的效果。跨界思维要求辅导员有丰富的人生经历，丰富的阅历和人脉关系，辅导员要积极开放寻求合作，不仅要在教育主体间寻求跨界融合，还要在社会实践和精神文化方面跨界融合，只有这样才能应对新形势下开放互动的特点，使辅导员价值达到最大发挥。
4.用户思维。全媒体时代，不止注重“内容为王”更注重“信息服务为王”，讲究用户思维。用户思维关注的是“人”而不是“物”，注重人性化、个性化和多样化。辅导员要把与学生的关系由之前的领导与被领导关系变为更加平等的服务与被服务关系；辅导员工作中要学会换位思考，不能论等级，要站在平等的角度对待学生；辅导员要有用户思维，在情怀、精神、文化和思想层面上让学生开心、快乐，从而使学生的思想有所提高、精神有所升华；要提升学生的荣誉感，信任学生、尊重学生，不断鼓励学生；要提升学生的参与意识，制作机会，让学生亲力亲为。
四、结语：
全媒体时代，辅导员要具备“互联网思维”“大数据思维”“跨界思维”以适应时代特征，充分运用网络空间和大数据分析技术及跨界融合方法才能不断提高工作效率，提升在学生中的话语权，使思想政治教育工作更好的开展。
参考文献：
[1]吴志龙.大数据时代下高校辅导员预警能力研究[J].国家教育行政学院学报，2015（4）：62-66.
[2]厦门大学嘉庚学院人文与传播学院.改变世界的跨界思维[DB/CL].
关键词：全媒体 辅导员 思维模式
一、引言
随着传统媒体和新媒体的融合发展，全媒体时代已经到来，辅导员作为思想政治的传播者必然会受到全媒体的影响。然而近年来研究者主要研究新媒体时代辅导员工作如何创新，研究全媒体时代辅导员应具备的思维模式文章还没有，本文从全媒体时代的特点对辅导员工作的冲击出发研究辅导员在全媒体时代应具备的思维模式，旨在为辅导员在新形势下更好地工作提供借鉴。
二、全媒体时代对辅导员工作的冲击
1.互动性和及时性冲击传统辅导员的权威主导地位。传统时代，信息传播渠道单一，辅导员在学生工作中及学生心目中起主导作用具有权威性，辅导员通过传统单一方式将信息传递给学生，可以说是强制型的或是填鸭式的辅导管理模式。然而全媒体时代，各平台联动，线上线下、纵向与横向信息互动，传统媒介和新媒体深度融合，社会各界联系更加紧密，合作共荣。辅导员若仍不转变观念，不接受新传播媒介，只能成为学生心目中的“OUT-MAN”，丧失话语权，限制信息的传播，阻碍工作进程，限制工作效率。
2.信息的全面性、大数据量冲击辅导员个人精力。辅导员的工作原本就有“多而杂”的特点，多数辅导员“两眼一睁，忙到熄灯”。全媒体必然伴随着大数据，单学校针对学生的数据系统就有学工系统、就业系统、一卡通数据库等。然而大数据时代辅导员工作的对象不仅是全体学生更是全体学生的全体数据，在庞大数据的冲击下使辅导员原本有限的个人精力得到再次剥削。因而辅导员要在大数据面前做好数据挖掘与分析工作，才能抵制庞大工作量中庞大信息的冲击，整合有用的信息量为己所用，不断理顺自己的工作并能用整理好的数据指导以后的工作。
3.开放性、融合性冲击封闭的辅导员工作空间。全媒体时代具有极大的开放性和融合性，在全媒体时代“互联网+”模式已成必然。在“互联网+”模式下，对辅导员封闭的办公室工作环境产生强烈冲击，辅导员工作不止局限于“学生、学校”，辅导员需要走出办公室与社会其他领域沟通合作、需要充分利用互联网的各种功能即充分发挥互联网在各要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于工作各领域之中，提升工作的创新力和生产力，走一条“互联网+辅导员”模式。这样才能满足学生多元化的需求，才能在更好地服务学生的同时提高自己的相关专业技能，使教育正式步入“4.0”时代。
三、全媒体时代辅导员应具备的思维模式
全媒体时代辅导员需要具备“互联网思维”“大数据思维”“跨界思维”“用户思维”，以提升自身话语权，提高工作效率，创新工作模式，营造宽松舒适的工作空间，适应时代要求。
1.互联网思维。辅导员要开设自己的微博、博客、QQ空间、微信等，并经常经营自己的网络空间，及时发布状态，更新空间，建设经营自己的互联网工作平台。通过互联网发布前言知识、优秀事件、成功案例，潜移默化中激励自己的学生提高道德修养，向高素质人才看齐。辅导员还要养成每天都要登录新媒体的习惯，及时查看空间与状态，了解学生的最新思想动态、生活状态、心理状况和其他诉求。应积极加入学生“社交网络中”，了解各种游戏规则，和学生们打成一片，成为他们的网络好友，提升自己在网络上的话语权，并通过积极引导，努力做到学生们在网络上的意见领袖。互联网思维不仅指局限在互联网产品，而是指泛互联网，单点突破，颠覆创新。当然，互联网不是一种技术而是一种思想。辅导员要以学生为中心，与学生建立平等师生关系，开放共享重塑师生协同能力，尊重个性重立针对性管理和服务能力，掌握互联网技术，了解“云计算、大数据”等前言技术，将这些前言技术运用到自身的工作中。
2.大数据思维。辅导员在学生入学时就应建立学生的档案数据库，初步了解学生各方面情况。辅导员还要会运用学校有关学生的各种数据库，如在学工系统上了解学生的家庭情况、奖助情况进而确定助学贷款人员；在就业系上，统计历年学生的工作就应情况进而指导学生学习与工作；通过一卡通系统，了解学生的进出图书馆状态、归寝状态、吃饭生活等状态。要学会在大数据下挖掘分析数据，掌握学生基本状况，从而节省工作时间提高工作效率。当然，目前各学校的状态是学校各部门都依托第三方建立有自己独立的系统，学校有关学生的各种系统很多，但缺少顶层设计，各系统相互分离增加了辅导员的工作量。学校要加强顶层设计，整合各系统，建立一个有关学生“吃住行”全方位信息的数据系统。辅导员不能被数据的海量化生产和存储这种表面现象所蒙蔽，要更关注由多种数据带来的质变。首先要有数据思维，变随机抽样为分析全面数据，关注数据的复杂性和相关性。要注重掌握自己的数据生产分析工具，并会结合各种数据整理工具。最后，要能使数据变现，实现其价值。基于大数据技术，从海量信息中挖掘分析有用信息，预测学生的思想动态，针对不同学生的特点开展不同的思想政治教育工作，及时将问题扼杀在萌芽状态。
3.跨界思维。跨界思维简单说是用跨越式的思维来思考。发现两个价值可以连接的点，并实现它。在全媒体时代，讲究融合发展，辅导员也要学会走一条“辅导员+”的道路。不仅要和学生干部、学校各部门合作，还要和社会各行业合作。如：“辅导员+企业”积极与周边企业联系合作，寻找价值连接点，聯系企业为辅导员组织的各校活动提供赞助服务，为学生提供助学金等，最后使自己的学生反哺企业，为企业提供优秀人才或创新技术等。通过“借智”手段，达到双赢的效果。跨界思维要求辅导员有丰富的人生经历，丰富的阅历和人脉关系，辅导员要积极开放寻求合作，不仅要在教育主体间寻求跨界融合，还要在社会实践和精神文化方面跨界融合，只有这样才能应对新形势下开放互动的特点，使辅导员价值达到最大发挥。
4.用户思维。全媒体时代，不止注重“内容为王”更注重“信息服务为王”，讲究用户思维。用户思维关注的是“人”而不是“物”，注重人性化、个性化和多样化。辅导员要把与学生的关系由之前的领导与被领导关系变为更加平等的服务与被服务关系；辅导员工作中要学会换位思考，不能论等级，要站在平等的角度对待学生；辅导员要有用户思维，在情怀、精神、文化和思想层面上让学生开心、快乐，从而使学生的思想有所提高、精神有所升华；要提升学生的荣誉感，信任学生、尊重学生，不断鼓励学生；要提升学生的参与意识，制作机会，让学生亲力亲为。
四、结语：
全媒体时代，辅导员要具备“互联网思维”“大数据思维”“跨界思维”以适应时代特征，充分运用网络空间和大数据分析技术及跨界融合方法才能不断提高工作效率，提升在学生中的话语权，使思想政治教育工作更好的开展。
参考文献：
[1]吴志龙.大数据时代下高校辅导员预警能力研究[J].国家教育行政学院学报，2015（4）：62-66.
[2]厦门大学嘉庚学院人文与传播学院.改变世界的跨界思维[DB/CL].