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摘 要: 学生成绩管理是高校教务管理诸多工作中的一项,具有反馈教学信息、评价教学质量和教学效果的作用,以及对于稳定教学秩序,促进教风、学风、考风等有重要意义。然而,随着我国高等教育的快速发展,高校成绩管理工作面临新问题和困难。本文作者结合考务工作的切实体会和具体实例,对我院成绩管理中面临的问题与困难和对成绩管理提出见解。
关键词: 高校成绩管理 问题 建议 改进措施
学生成绩管理是高校教务管理诸多工作中的一项,具有反馈教学信息、评价教学质量和教学效果的作用,以及对于稳定教学秩序,促进教风、学风、考风等有重要意义。然而,随着我国高等教育的快速发展,高校成绩管理工作面临新问题和困难。
1.我院成绩管理中面临的主要问题和困难
1.1成绩管理工作量较大,复杂程序和难度增大。
我院办学规模的不断扩大,新专业的不断涌现,多层次办学的增多,使得成绩管理工作需要处理的信息越来越多,管理人员的工作量增大。随着管理模式的改革,我院在积极探索、尝试和推进学分制等弹性教学管理制度。目前我院两种管理模式并存:一种是学年制,另一种是学分制。学年制以学习年限为衡量学生学习量的标准,在规定的年限内学规定课程,成绩合格,允许毕业。学分制是在选课制的基础上产生发展起来的,其基本要素是学分,是衡量学生学习分量的单位,以取得最低学分为毕业标准和获得学位资格的教学管理体制。两种体制的并存使得成绩管理模式不同。
1.2成绩管理工作贯穿于一学期的始终。
我校在开学第五周进行上一学期不及格科目的补考,每年在5月份对应届毕业生进行大补考,7月份进行期末考试,等等,考试结束后紧接阅卷填写报告单,教师将成绩上交考务秘书,考务秘书将成绩报告单进行核实后录入系统(07级录入excel,08、09级录入青果软件)。因此,成绩管理具体工作时间不集中,分散零碎,有的教师成绩单的上交滞后,成绩处理工作任务繁重。
1.3工作不规范造成的问题造成学生成绩记录不准确。
由于教学管理一线教学秘书不稳定或由于成绩管理工作的不规范,一些学生的某些课程成绩记录与实际不符合或缺失。造成这一现象的原因是:(1)教师阅卷出错,随意性大,试卷合分出错;(2)教师将平时、期末成绩按比例合成期末成绩时出现计算错误;(3)成绩单登载不规范,如涂改、漏登、错填;(4)成绩录入错误,如:串登、错登等。特别是毕业班问题比较集中,有时要更改成绩需要查阅试卷、找任课老师。对错误的成绩需要将所有版本的成绩进行更改,花费大量的时间和精力。
1.4成绩管理的不稳定性和不连续因素增加。
成绩管理是一项量大且繁杂事务性工作,也是一项时效性、准确性原则性很强的教学管理工作,许多管理者不愿长期从事此项工作,造成管理队伍不稳定、管理人员的业务素质参差不齐。管理队伍的不稳定性必然影响成绩管理的稳定性和连续性。
2.产生原因
分析这些问题的产生原因,主要有以下几方面。
2.1制度不健全,职责划分不清。
在初始学分制改革时,各项教学管理制度不健全,没有可遵循的健全的成绩管理制度。职责划分不清,无疑会降低成绩管理工作的效率和准确性。
2.2管理程序与监控措施不完善。
由于学生成绩的呈报、交接、档案管理等管理程序不规范,稍一疏忽就给整个成绩管理工作、学生和教师带来许多意想不到的麻烦。另外,监控措施不完善,我们应该对每个环节进行监控。每个环节不仅要求系主任、考务秘书对环节进行监控,而且需要教研室主任发挥作用,对该教研室教师进行监管。
2.3管理人员能力有待进一步提高。
一些管理人员在接手成绩管理工作后没有系统地学习如何管理成绩,一直在沿用以前的管理办法,按照自己的方法来管理成绩。建议学院组织各系考务秘书就成绩管理和成绩管理存在的问题进行系统的学习及讨论,对遇到的问题各抒己见,对于好的建议加以采纳,不断提高管理人员的能力。
3对今后成绩管理工作的几点建议
3.1加强各环节的规范性,减少成绩管理错误发生。
要想使各环节规范起来,减少和杜绝成绩出错,必须建立完善的成绩管理制度。这些制度包括教师的命题、监考、评卷,从成绩单的提交、成绩的录入到成绩的归档保存等成绩保管等各个环节都提出明确的具体的要求,使之形成一套合理、行之有效、可操作性强的管理制度,只有这样才能使成绩管理逐步制度化、规范化、标准化,才能有效克服成绩管理的盲目的、杂乱无章的状态,减少成绩管理错误发生。
3.2稳定管理队伍,提高成绩管理人员的素质。
成绩管理工作是一个连续性、琐碎的工作,管理者的频繁更换,交接稍不到位,就易出错,从而影响整个成绩工作的准确性。管理者直接面对教师和学生,所处理的问题多而杂,原则性强,这就要求成绩管理者有一定的责任心并且努力学习先进的管理理念,加强现代管理方法和手段的应用。我院应注重现有管理人员和新上岗人员的业务培训,注意引进优秀的管理人员充实教学管理队伍以提高成绩管理人员的整体素质。稳定的教学管理队伍并不排斥人员合理的流动,但要注意做好交接工作,以保证成绩管理的稳定性和连续性。建议组织学籍管理者组织学习专题研讨,组织考务管理人员学习“青果软件”,目前我们只在使用“青果软件”最常用的功能,教务处应该组织各系考务秘书整体学习,使考务工作从复杂到简单。
3.3充分利用校园网优势,提高成绩公开性。
目前,我院应用“青果软件”对学生的选课、成绩管理等全部实行网络化管理,以保证成绩信息能快速而准确地传达给学生。从2009年开始我院开始使用青果软件进行成绩录入,此软件功能强大,利用此软件不仅可录入成绩,而且可排考场。各任课老师将成绩录取系统中,考务秘书对录入的成绩进行核对,教务处将成绩认定后,学生只要能上网便可查到成绩,以便对不及格的科目利用假期进行复习。
3.4完善成绩管理工作的监控,增强各环节的透明度。
我们必须完善成绩管理工作的监控,增强成绩管理各环节的透明度。我系也制定了关于成绩管理的制度,以便很好地对任课老师及管理人员进行监督。成绩出错不仅是考务秘书的事,各教研室任课老师也有不可推卸的责任,老师应该做到从自身做起,本着对自己对学生负责的态度,增强责任心,自己监督自己。
4.改进措施
4.1每位老师应该重视、认真对待学生成绩。
应从制度上明确试卷批改、核分、录入、管理,将责任落实到人,如何时核分、谁来核分、谁来录入、何时审核、谁来审核。责、权明确后才能保证成绩管理的正常运转,这就要求教研室主任对各教研室教师分工明确。试卷的核对、试卷到报告单的核对、报告单对报告单的核对、报告单到电子版的录入这些环节都不能忽视。
4.2本学期录入成绩时启动新的改革措施,实施新的举措(任课老师负责制)。
以前的流程:各教研室领取成绩单→分配教师负责录入成绩的班级→录入成绩→核对成绩→成绩上交教务处。
本学期成绩录入流程:任课老师核对试卷成绩并录入→各教研室核查→教学主任、教学秘书抽查→成绩上交教务处。
从本学期成绩录入实施的效果来看,出错率低很多,从出错的数据来看,用以前的流程学期结束后成绩出错有10多处,尽管由教师自己录入,但我们仍对教师录入的成绩进行核对,核查的结果只有三处错误,从比较的数据来看新的改革措施确实有效。
4.3对于出现的问题,考务秘书有很大责任,今后应加大监督力度,增强其责任心。
对于出现的问题我们不能将错就错,要对出错的问题进行核查,分析问题出错在哪儿并进行总结,避免以后出错。
5.结语
高校的成绩管理没有统一的模式,必须结合学校的实际情况,寻找到一个适合自身的管理模式。成绩管理在评价教育教学质量、反馈教育教学效果和高校其他各项制度改革等方面具有重要作用。因而我们一定要重视成绩管理工作,规范成绩管理工作,充分发挥成绩管理工作的效用,保障成绩信息的全面、准确和完整,通过科学管理方法和手段,使成绩管理工作不断走向规范化、科学化。
参考文献:
[1]韩雁,阎威,陈吴秀.学年制与学分制制度下成绩管理之比较.中国民航大学.
[2]王玲玲.教学管理工作中课表编排、成绩管理等若干问题的思考.华北电力大学电气与电子工程学院.
[3]王红兵.浅谈高校成绩管理工作.江苏技师师范学院.
[4]徐兆学,冯丽华.当前高校成绩管理中面临的问题与对策.柳州医学高等专科学校.
关键词: 高校成绩管理 问题 建议 改进措施
学生成绩管理是高校教务管理诸多工作中的一项,具有反馈教学信息、评价教学质量和教学效果的作用,以及对于稳定教学秩序,促进教风、学风、考风等有重要意义。然而,随着我国高等教育的快速发展,高校成绩管理工作面临新问题和困难。
1.我院成绩管理中面临的主要问题和困难
1.1成绩管理工作量较大,复杂程序和难度增大。
我院办学规模的不断扩大,新专业的不断涌现,多层次办学的增多,使得成绩管理工作需要处理的信息越来越多,管理人员的工作量增大。随着管理模式的改革,我院在积极探索、尝试和推进学分制等弹性教学管理制度。目前我院两种管理模式并存:一种是学年制,另一种是学分制。学年制以学习年限为衡量学生学习量的标准,在规定的年限内学规定课程,成绩合格,允许毕业。学分制是在选课制的基础上产生发展起来的,其基本要素是学分,是衡量学生学习分量的单位,以取得最低学分为毕业标准和获得学位资格的教学管理体制。两种体制的并存使得成绩管理模式不同。
1.2成绩管理工作贯穿于一学期的始终。
我校在开学第五周进行上一学期不及格科目的补考,每年在5月份对应届毕业生进行大补考,7月份进行期末考试,等等,考试结束后紧接阅卷填写报告单,教师将成绩上交考务秘书,考务秘书将成绩报告单进行核实后录入系统(07级录入excel,08、09级录入青果软件)。因此,成绩管理具体工作时间不集中,分散零碎,有的教师成绩单的上交滞后,成绩处理工作任务繁重。
1.3工作不规范造成的问题造成学生成绩记录不准确。
由于教学管理一线教学秘书不稳定或由于成绩管理工作的不规范,一些学生的某些课程成绩记录与实际不符合或缺失。造成这一现象的原因是:(1)教师阅卷出错,随意性大,试卷合分出错;(2)教师将平时、期末成绩按比例合成期末成绩时出现计算错误;(3)成绩单登载不规范,如涂改、漏登、错填;(4)成绩录入错误,如:串登、错登等。特别是毕业班问题比较集中,有时要更改成绩需要查阅试卷、找任课老师。对错误的成绩需要将所有版本的成绩进行更改,花费大量的时间和精力。
1.4成绩管理的不稳定性和不连续因素增加。
成绩管理是一项量大且繁杂事务性工作,也是一项时效性、准确性原则性很强的教学管理工作,许多管理者不愿长期从事此项工作,造成管理队伍不稳定、管理人员的业务素质参差不齐。管理队伍的不稳定性必然影响成绩管理的稳定性和连续性。
2.产生原因
分析这些问题的产生原因,主要有以下几方面。
2.1制度不健全,职责划分不清。
在初始学分制改革时,各项教学管理制度不健全,没有可遵循的健全的成绩管理制度。职责划分不清,无疑会降低成绩管理工作的效率和准确性。
2.2管理程序与监控措施不完善。
由于学生成绩的呈报、交接、档案管理等管理程序不规范,稍一疏忽就给整个成绩管理工作、学生和教师带来许多意想不到的麻烦。另外,监控措施不完善,我们应该对每个环节进行监控。每个环节不仅要求系主任、考务秘书对环节进行监控,而且需要教研室主任发挥作用,对该教研室教师进行监管。
2.3管理人员能力有待进一步提高。
一些管理人员在接手成绩管理工作后没有系统地学习如何管理成绩,一直在沿用以前的管理办法,按照自己的方法来管理成绩。建议学院组织各系考务秘书就成绩管理和成绩管理存在的问题进行系统的学习及讨论,对遇到的问题各抒己见,对于好的建议加以采纳,不断提高管理人员的能力。
3对今后成绩管理工作的几点建议
3.1加强各环节的规范性,减少成绩管理错误发生。
要想使各环节规范起来,减少和杜绝成绩出错,必须建立完善的成绩管理制度。这些制度包括教师的命题、监考、评卷,从成绩单的提交、成绩的录入到成绩的归档保存等成绩保管等各个环节都提出明确的具体的要求,使之形成一套合理、行之有效、可操作性强的管理制度,只有这样才能使成绩管理逐步制度化、规范化、标准化,才能有效克服成绩管理的盲目的、杂乱无章的状态,减少成绩管理错误发生。
3.2稳定管理队伍,提高成绩管理人员的素质。
成绩管理工作是一个连续性、琐碎的工作,管理者的频繁更换,交接稍不到位,就易出错,从而影响整个成绩工作的准确性。管理者直接面对教师和学生,所处理的问题多而杂,原则性强,这就要求成绩管理者有一定的责任心并且努力学习先进的管理理念,加强现代管理方法和手段的应用。我院应注重现有管理人员和新上岗人员的业务培训,注意引进优秀的管理人员充实教学管理队伍以提高成绩管理人员的整体素质。稳定的教学管理队伍并不排斥人员合理的流动,但要注意做好交接工作,以保证成绩管理的稳定性和连续性。建议组织学籍管理者组织学习专题研讨,组织考务管理人员学习“青果软件”,目前我们只在使用“青果软件”最常用的功能,教务处应该组织各系考务秘书整体学习,使考务工作从复杂到简单。
3.3充分利用校园网优势,提高成绩公开性。
目前,我院应用“青果软件”对学生的选课、成绩管理等全部实行网络化管理,以保证成绩信息能快速而准确地传达给学生。从2009年开始我院开始使用青果软件进行成绩录入,此软件功能强大,利用此软件不仅可录入成绩,而且可排考场。各任课老师将成绩录取系统中,考务秘书对录入的成绩进行核对,教务处将成绩认定后,学生只要能上网便可查到成绩,以便对不及格的科目利用假期进行复习。
3.4完善成绩管理工作的监控,增强各环节的透明度。
我们必须完善成绩管理工作的监控,增强成绩管理各环节的透明度。我系也制定了关于成绩管理的制度,以便很好地对任课老师及管理人员进行监督。成绩出错不仅是考务秘书的事,各教研室任课老师也有不可推卸的责任,老师应该做到从自身做起,本着对自己对学生负责的态度,增强责任心,自己监督自己。
4.改进措施
4.1每位老师应该重视、认真对待学生成绩。
应从制度上明确试卷批改、核分、录入、管理,将责任落实到人,如何时核分、谁来核分、谁来录入、何时审核、谁来审核。责、权明确后才能保证成绩管理的正常运转,这就要求教研室主任对各教研室教师分工明确。试卷的核对、试卷到报告单的核对、报告单对报告单的核对、报告单到电子版的录入这些环节都不能忽视。
4.2本学期录入成绩时启动新的改革措施,实施新的举措(任课老师负责制)。
以前的流程:各教研室领取成绩单→分配教师负责录入成绩的班级→录入成绩→核对成绩→成绩上交教务处。
本学期成绩录入流程:任课老师核对试卷成绩并录入→各教研室核查→教学主任、教学秘书抽查→成绩上交教务处。
从本学期成绩录入实施的效果来看,出错率低很多,从出错的数据来看,用以前的流程学期结束后成绩出错有10多处,尽管由教师自己录入,但我们仍对教师录入的成绩进行核对,核查的结果只有三处错误,从比较的数据来看新的改革措施确实有效。
4.3对于出现的问题,考务秘书有很大责任,今后应加大监督力度,增强其责任心。
对于出现的问题我们不能将错就错,要对出错的问题进行核查,分析问题出错在哪儿并进行总结,避免以后出错。
5.结语
高校的成绩管理没有统一的模式,必须结合学校的实际情况,寻找到一个适合自身的管理模式。成绩管理在评价教育教学质量、反馈教育教学效果和高校其他各项制度改革等方面具有重要作用。因而我们一定要重视成绩管理工作,规范成绩管理工作,充分发挥成绩管理工作的效用,保障成绩信息的全面、准确和完整,通过科学管理方法和手段,使成绩管理工作不断走向规范化、科学化。
参考文献:
[1]韩雁,阎威,陈吴秀.学年制与学分制制度下成绩管理之比较.中国民航大学.
[2]王玲玲.教学管理工作中课表编排、成绩管理等若干问题的思考.华北电力大学电气与电子工程学院.
[3]王红兵.浅谈高校成绩管理工作.江苏技师师范学院.
[4]徐兆学,冯丽华.当前高校成绩管理中面临的问题与对策.柳州医学高等专科学校.