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摘 要：高校办公室作为高校综合管理机构，在高校管理中发挥着重要作用。本文在综合分析高校办公室职能的基础上，提出相关对策，旨在推动做好高校办公室工作。
关键词：高校办公室 职能定位 创新
一、引言
当前，地方本科院校正处在全面深化教育教学改革，加快向应用技术型大学转型发展的重要时期，充分认识高校办公室的职能定位，主动适应转型期不断变化的各种影响因素。针对高校教育改革发展实际需求，将各个办公室积极作用充分发挥出来，以此来为达到学校总体目标提供有力支持，这也是各高校必须要考虑、解决的问题。
二、高校办公室职能分析
1.综合协调职能。某位管理学家曾这样强调过、对于职能的协调来讲，就是要促进某个组织、或者是单位各项活动的和谐、同步发展，以此来实现预期目标。而作为现象管理只能的关键组成部分，协调职能也是相关领导为了完成本单位的总体目标，运用科学、有效的方式，对组织内外部环境关系的协调处理，以此来为该组织机构的高效运行提供有力保障的一种管理职能。作为处于高校行政管理中枢地位的办公室，一方面负责将学校的各种决策、文件和会议通知等向各单位进行传递；另一方面要对分析、整理基层各方面的信息资料，以此来为学校领导开展各项研讨工作提供有力的参考依据。这就其办公室应着重突出学校的整体性与综合性，并将综合协调作为开展各项工作的出发点与落脚点。所以说对于办公室目的的实现来讲，综合中协调不仅是一种有效手段，也是落实好工作的关键职责[1]。
2.参谋职能。参谋就是为领导提供决策参考。发挥参谋职能就是要把办公室的工作目标与高校革新发展战略目标置于同等位置，并充分结合学校中心任务，以及各个阶段的工作重点，采用全局理念，将办公室能动性全面发挥出来，以此来促进其参与谋略积极主动性、实效性的逐步增强。同时，还要对校长基本办学、发展思路与方向提出的要求做出全面了解，在积极贯彻其思想的同时，为校长提供全面、丰富的参考依据与业务信息，并有目的、有计划性的结合具体情况，认真编写调查研究报告，并制定出丰富的、可行性较高的建议，为校长做出一系列决策提供有力参考。另外，办公室也要积极为相关基层单位提供优质服务，积极听取、采纳基层单位提出的建议，尤其是广大师生，针对本校未来发展方向，以及当前管理存在的不足等内容，及时的反馈给校领导，以确保校领导能够在参考真实依据、考虑全局的基础上，做出更正确的决策。
3.督办职能。作为检验决策指令执行情况的关键手段，督办职能的主要目的为了及时、完整的实贯彻落实决策指令提供有力保障。其重点主要涉及到对上级还是、学校重要工作等方面的具体执行情况进行检查监督，以确保学校政令的有序落实。为此，办公室应始终走到学校革新发展的前沿，并针对学校中心工作的开展来布置各项监察工作，从而及时发现、解决学校在决策、部署方面村子的问题[2]。
4.窗口职能。这项职能着重体现咋办公室开展的每一项工作之中。而不论是哪个层面会议的开展，都会对学校的革新发展、整体形象带来不同程度的影响，且其工作不仅复杂，如在管理上出现不到位的情况，则极易导致学校各项工作的衔接都陷入混乱的局面，且会严重制约工作效率、质量的提升，必须要给与足够重视。
三、转型期办公室工作的创新
1.强化学习意识。学习意识的强化，不仅要积极学习别人优秀的思想经验，还要不断加强主体实践中的学习思考。对此，在新形势下，高校办公室也要积极转变、革新自身职能，在努力推行自动化管理策略的同时，积极通过各种现代信息渠道，对知名高校的优秀办学经验进行广泛收集与学习，全面了解、把握高校管理发展趋势，以及存在的问题及应对策略。另外，还应通过全方位的学习、探究，进一步拓展自身的学习事业，优化知识结构，在增强分析、解决等综合素养与业务水平的同时，促进职能履行能力的逐步提升。
2.强化服务意识。学校办公室是学校的综合管理部门，但他所履行的各项职责最终要体现在服务上。服务意识中能够将办公室的整体工作作风充分体现出来，而优秀的服务意识又与良好的工作作风紧密联系，所以，二者存在着不可分割的联系。在具体工作中，应充分确保对上、对下服务的一致性，认真对待、落实每项工作。对上应注重良好责任意识的树立，在认真服从领导指令的同时，运用相关规范制度严格要求自己。而对下则要明确自身的地位，不能存在急功近利、被动应付的思维与行为，不断增强自身的服务意识，从而真正履行好各项职责，为学校、师生提供更优质的服务[3]。
3.强化创新意识。首先，作为人积极主动开展创新活动的关键动力，创新意识具有显著的创造性、批判性特点。而作为学校管理中枢，办公室不仅能够将学校的行政管理水平全面反映出来，也是学校独特精神面貌的体现，所以，办公室相关工作人员在日常工作过程中，在准确把握工作规律、经验的基础上，还应具备一定的探索創新意识，以此来全面适应学校革新发展需求；其次，在实际工作过程中，其人员应注重自身创新意识的发展，积极学习、积累新颖的管理理念与技能，以此来促进工作质量、效率的逐步提升，积极突破安于现状状态，采用全面、创新意识来考虑各项工作的落实。
4.强化超前意识。这种意识指的主要是超前谋划、准备，也就是所有工作的开展都要在领导作出决策之前进行，且在一定背景、客观条件下，对这些因素、规律做出全面分析。提前安排各项调研、准备工作，避免一直处于被动工作状态。同时，各项工作的设计、安排都要具有一定节奏，快慢协调，严格按照标准规范来落实各项工作，时刻保持认真、严谨的工作状态，不仅要在思想上处于学校发展前沿，还要在工作落实上做到超前，以此来不断提升自身的服务水平。
参考文献：
[1]徐兰.浅议高校办公室的职能强化与管理创新[J].孝感学院学报，2006，26（2）：123-125.
[2]李新.浅议高校办公室的职能强化与管理创新[J].中文信息，2015，（1）：204-205.
[3]唐铜生，赵铁.谈高校办公室的职能、实现途径及发展趋向[J].高教论坛，2012，（1）：92-95.
作者简介：赵丹（1979—），男，湖北荆州人，本科学历，中级职称，武昌工学院学校办公室主任。研究方向：大学生思想政治教育。
关键词：高校办公室 职能定位 创新
一、引言
当前，地方本科院校正处在全面深化教育教学改革，加快向应用技术型大学转型发展的重要时期，充分认识高校办公室的职能定位，主动适应转型期不断变化的各种影响因素。针对高校教育改革发展实际需求，将各个办公室积极作用充分发挥出来，以此来为达到学校总体目标提供有力支持，这也是各高校必须要考虑、解决的问题。
二、高校办公室职能分析
1.综合协调职能。某位管理学家曾这样强调过、对于职能的协调来讲，就是要促进某个组织、或者是单位各项活动的和谐、同步发展，以此来实现预期目标。而作为现象管理只能的关键组成部分，协调职能也是相关领导为了完成本单位的总体目标，运用科学、有效的方式，对组织内外部环境关系的协调处理，以此来为该组织机构的高效运行提供有力保障的一种管理职能。作为处于高校行政管理中枢地位的办公室，一方面负责将学校的各种决策、文件和会议通知等向各单位进行传递；另一方面要对分析、整理基层各方面的信息资料，以此来为学校领导开展各项研讨工作提供有力的参考依据。这就其办公室应着重突出学校的整体性与综合性，并将综合协调作为开展各项工作的出发点与落脚点。所以说对于办公室目的的实现来讲，综合中协调不仅是一种有效手段，也是落实好工作的关键职责[1]。
2.参谋职能。参谋就是为领导提供决策参考。发挥参谋职能就是要把办公室的工作目标与高校革新发展战略目标置于同等位置，并充分结合学校中心任务，以及各个阶段的工作重点，采用全局理念，将办公室能动性全面发挥出来，以此来促进其参与谋略积极主动性、实效性的逐步增强。同时，还要对校长基本办学、发展思路与方向提出的要求做出全面了解，在积极贯彻其思想的同时，为校长提供全面、丰富的参考依据与业务信息，并有目的、有计划性的结合具体情况，认真编写调查研究报告，并制定出丰富的、可行性较高的建议，为校长做出一系列决策提供有力参考。另外，办公室也要积极为相关基层单位提供优质服务，积极听取、采纳基层单位提出的建议，尤其是广大师生，针对本校未来发展方向，以及当前管理存在的不足等内容，及时的反馈给校领导，以确保校领导能够在参考真实依据、考虑全局的基础上，做出更正确的决策。
3.督办职能。作为检验决策指令执行情况的关键手段，督办职能的主要目的为了及时、完整的实贯彻落实决策指令提供有力保障。其重点主要涉及到对上级还是、学校重要工作等方面的具体执行情况进行检查监督，以确保学校政令的有序落实。为此，办公室应始终走到学校革新发展的前沿，并针对学校中心工作的开展来布置各项监察工作，从而及时发现、解决学校在决策、部署方面村子的问题[2]。
4.窗口职能。这项职能着重体现咋办公室开展的每一项工作之中。而不论是哪个层面会议的开展，都会对学校的革新发展、整体形象带来不同程度的影响，且其工作不仅复杂，如在管理上出现不到位的情况，则极易导致学校各项工作的衔接都陷入混乱的局面，且会严重制约工作效率、质量的提升，必须要给与足够重视。
三、转型期办公室工作的创新
1.强化学习意识。学习意识的强化，不仅要积极学习别人优秀的思想经验，还要不断加强主体实践中的学习思考。对此，在新形势下，高校办公室也要积极转变、革新自身职能，在努力推行自动化管理策略的同时，积极通过各种现代信息渠道，对知名高校的优秀办学经验进行广泛收集与学习，全面了解、把握高校管理发展趋势，以及存在的问题及应对策略。另外，还应通过全方位的学习、探究，进一步拓展自身的学习事业，优化知识结构，在增强分析、解决等综合素养与业务水平的同时，促进职能履行能力的逐步提升。
2.强化服务意识。学校办公室是学校的综合管理部门，但他所履行的各项职责最终要体现在服务上。服务意识中能够将办公室的整体工作作风充分体现出来，而优秀的服务意识又与良好的工作作风紧密联系，所以，二者存在着不可分割的联系。在具体工作中，应充分确保对上、对下服务的一致性，认真对待、落实每项工作。对上应注重良好责任意识的树立，在认真服从领导指令的同时，运用相关规范制度严格要求自己。而对下则要明确自身的地位，不能存在急功近利、被动应付的思维与行为，不断增强自身的服务意识，从而真正履行好各项职责，为学校、师生提供更优质的服务[3]。
3.强化创新意识。首先，作为人积极主动开展创新活动的关键动力，创新意识具有显著的创造性、批判性特点。而作为学校管理中枢，办公室不仅能够将学校的行政管理水平全面反映出来，也是学校独特精神面貌的体现，所以，办公室相关工作人员在日常工作过程中，在准确把握工作规律、经验的基础上，还应具备一定的探索創新意识，以此来全面适应学校革新发展需求；其次，在实际工作过程中，其人员应注重自身创新意识的发展，积极学习、积累新颖的管理理念与技能，以此来促进工作质量、效率的逐步提升，积极突破安于现状状态，采用全面、创新意识来考虑各项工作的落实。
4.强化超前意识。这种意识指的主要是超前谋划、准备，也就是所有工作的开展都要在领导作出决策之前进行，且在一定背景、客观条件下，对这些因素、规律做出全面分析。提前安排各项调研、准备工作，避免一直处于被动工作状态。同时，各项工作的设计、安排都要具有一定节奏，快慢协调，严格按照标准规范来落实各项工作，时刻保持认真、严谨的工作状态，不仅要在思想上处于学校发展前沿，还要在工作落实上做到超前，以此来不断提升自身的服务水平。
参考文献：
[1]徐兰.浅议高校办公室的职能强化与管理创新[J].孝感学院学报，2006，26（2）：123-125.
[2]李新.浅议高校办公室的职能强化与管理创新[J].中文信息，2015，（1）：204-205.
[3]唐铜生，赵铁.谈高校办公室的职能、实现途径及发展趋向[J].高教论坛，2012，（1）：92-95.
作者简介：赵丹（1979—），男，湖北荆州人，本科学历，中级职称，武昌工学院学校办公室主任。研究方向：大学生思想政治教育。