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摘要：沟通是我们每个人在学习、生活、工作中不可缺少的一项技能，是所有专业的学生都应该学习的。《管理沟通》是我院管理类专业学生的一门专业选修课，由于师资力量的限制，不能开展开设更多的班级。SPOC可以很好的解決这一问题，随着各种硬件与软件条件的具备，课程改革已经提上日程。
关键词：SPOC;混合教学;课程改革
一、什么是SPOC
SPOC是Small Private Online Course的英文缩写，意思是小规模限制性在线课程，是M00C发展到一定阶段的产物，它弥补了M00C的不足。SPOC是一种将线上学习和线下学习结合起来的在线学习模式，是将信息技术与高等教育进行深度融合的实践，其主要采用的是混合式教学的学习模式。
自2014年开始，国内许多学校也逐渐开始SPOC的实践应用，在实践中总结经验，探索符合我国实际情况的SPOC应用模式。首先开展SPOC实践的是清华大学，实践的课程是于歆杰教授的《电路原理》。之后，国内许多其他高校也开始进行SPOC实践。乌海职业技术学院为适应现代信息技术的发展对高职教育的促进作用，进行了数字化校园建设，并大力促进网络教学平台在实际教学中的应用。在各种条件成熟的时候，我们开始着手将SPOC引入学校，进行《管理沟通》的课程改革。
二、课程介绍
我院于2013年开始开设《管理沟通》课程，课程面向管理与旅游系所有专业、大二年级学生开放，是专业选修课。选用教材为高等教育出版社的童革主编的《表达与沟通能力的训练》。
沟通是所有人在社会生活中必不可少的社交活动，是每个人事业成功的基础，是管理的重要组成部分，对增强大学生的核心竞争力，促进就业和可持续发展有着极其重要的意义。我们希望通过课程的学习来提高大学生的自我表达能力、口语表达技巧、与人沟通能力与团队协作能力，使同学们在日常生活中能够更好地与同学、老师、家长沟通，未来工作中能更好的与领导、同事沟通，更加出色的完成工作。课程开课以来受到广大同学们的欢迎，累计上课人数近900人。
三、课程改革内容
由于上课时可能会出现意外因素，比如学生迟到会打断教师的授课;学生请假，尤其是较长时间的病假就不能参加学习，导致学生上课时间不全，对知识的掌握不全面。由于师资有限，不能开设更多的教学班，合班上课效果又不好，导致很多学生不能学习这门课程。所以我们决定运用SPOC模式对课程进行改革。
课程的学时的32学时，教材原有的结构是五个篇章，十个专题，每个专题配套一个实训项目。在实际授课过程中，由于课时的限制，十个专题的内容都做了讲解，但实训内容选做。在多轮的教学实践中，我们总结出了更贴近高职学生需要的内容进行整合。调整后的课程结构如下：
课程学时仍为32学时，线上学习24学时，线下实践8学时。每周一个项目，每个项目中都有课程的教学视频、与课程内容相关的讨论题、以及该项目的拓展学习内容。整个课程又划分成四个部分，每一个部分包括又一次在线测试和一次课程作业。课程的四次在线测试中，测试一的内容为项目一和项目二的知识点，测试二的内容为项目三和项目四的知识点，以此类推。
课程作业的设置结合课程实践，并参考斯坦福大学创意课的课程作业设置方式。作业一为自我介绍，目的是让同学们发现自己身上的闪光点，把自己优秀的一面展示给大家，树立自信心。作业要求学生们制作自我介绍的PPT、动画或其他辅助演讲的文档，在课堂上做自我介绍的时候辅助展示。作业二为讲故事，目的是训练同学们的口语表达能力，作业要求同学们在2-3分钟时间讲述一则完整的小故事，故事内容积极向上，富有教育意义，故事样讲得生动、有趣。作业三为团队作业，要求同学们共同完成一则小游戏，锻炼大家团队配合的能力;然后进行荒野生存是测试，锻炼大家团队沟通的能力与技巧。作业四为就职演说，要求同学们制作一份简历，并假设自己通过竞争获得了某个管理岗位，要进行就职演说。作业是展示即为课程的实践部分，每次两个学时，90分钟，要求每位学生都参与其中，所以每个班的人数不宜超过30人。
四、课程考核方式
五、课程实施情况
课程网络资源从2019年2月开始拍摄制作，并与当年5月全部制作完成，期间我院2017级电子商务班采用SPOC模式开展教学。从教学实施情况看，同学们完全可以接受这种“线上+线下”的授课方式，当然在这期间也暴露出一些问题，课题组成员将在后面的课程建设中继续改建，探索更有效的课程实施方案。
关键词：SPOC;混合教学;课程改革
一、什么是SPOC
SPOC是Small Private Online Course的英文缩写，意思是小规模限制性在线课程，是M00C发展到一定阶段的产物，它弥补了M00C的不足。SPOC是一种将线上学习和线下学习结合起来的在线学习模式，是将信息技术与高等教育进行深度融合的实践，其主要采用的是混合式教学的学习模式。
自2014年开始，国内许多学校也逐渐开始SPOC的实践应用，在实践中总结经验，探索符合我国实际情况的SPOC应用模式。首先开展SPOC实践的是清华大学，实践的课程是于歆杰教授的《电路原理》。之后，国内许多其他高校也开始进行SPOC实践。乌海职业技术学院为适应现代信息技术的发展对高职教育的促进作用，进行了数字化校园建设，并大力促进网络教学平台在实际教学中的应用。在各种条件成熟的时候，我们开始着手将SPOC引入学校，进行《管理沟通》的课程改革。
二、课程介绍
我院于2013年开始开设《管理沟通》课程，课程面向管理与旅游系所有专业、大二年级学生开放，是专业选修课。选用教材为高等教育出版社的童革主编的《表达与沟通能力的训练》。
沟通是所有人在社会生活中必不可少的社交活动，是每个人事业成功的基础，是管理的重要组成部分，对增强大学生的核心竞争力，促进就业和可持续发展有着极其重要的意义。我们希望通过课程的学习来提高大学生的自我表达能力、口语表达技巧、与人沟通能力与团队协作能力，使同学们在日常生活中能够更好地与同学、老师、家长沟通，未来工作中能更好的与领导、同事沟通，更加出色的完成工作。课程开课以来受到广大同学们的欢迎，累计上课人数近900人。
三、课程改革内容
由于上课时可能会出现意外因素，比如学生迟到会打断教师的授课;学生请假，尤其是较长时间的病假就不能参加学习，导致学生上课时间不全，对知识的掌握不全面。由于师资有限，不能开设更多的教学班，合班上课效果又不好，导致很多学生不能学习这门课程。所以我们决定运用SPOC模式对课程进行改革。
课程的学时的32学时，教材原有的结构是五个篇章，十个专题，每个专题配套一个实训项目。在实际授课过程中，由于课时的限制，十个专题的内容都做了讲解，但实训内容选做。在多轮的教学实践中，我们总结出了更贴近高职学生需要的内容进行整合。调整后的课程结构如下：
课程学时仍为32学时，线上学习24学时，线下实践8学时。每周一个项目，每个项目中都有课程的教学视频、与课程内容相关的讨论题、以及该项目的拓展学习内容。整个课程又划分成四个部分，每一个部分包括又一次在线测试和一次课程作业。课程的四次在线测试中，测试一的内容为项目一和项目二的知识点，测试二的内容为项目三和项目四的知识点，以此类推。
课程作业的设置结合课程实践，并参考斯坦福大学创意课的课程作业设置方式。作业一为自我介绍，目的是让同学们发现自己身上的闪光点，把自己优秀的一面展示给大家，树立自信心。作业要求学生们制作自我介绍的PPT、动画或其他辅助演讲的文档，在课堂上做自我介绍的时候辅助展示。作业二为讲故事，目的是训练同学们的口语表达能力，作业要求同学们在2-3分钟时间讲述一则完整的小故事，故事内容积极向上，富有教育意义，故事样讲得生动、有趣。作业三为团队作业，要求同学们共同完成一则小游戏，锻炼大家团队配合的能力;然后进行荒野生存是测试，锻炼大家团队沟通的能力与技巧。作业四为就职演说，要求同学们制作一份简历，并假设自己通过竞争获得了某个管理岗位，要进行就职演说。作业是展示即为课程的实践部分，每次两个学时，90分钟，要求每位学生都参与其中，所以每个班的人数不宜超过30人。
四、课程考核方式
五、课程实施情况
课程网络资源从2019年2月开始拍摄制作，并与当年5月全部制作完成，期间我院2017级电子商务班采用SPOC模式开展教学。从教学实施情况看，同学们完全可以接受这种“线上+线下”的授课方式，当然在这期间也暴露出一些问题，课题组成员将在后面的课程建设中继续改建，探索更有效的课程实施方案。