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对于传统行业而言,通过电子商务模式实现业务的拓展甚至产业转型,已成为当前工商业的发展趋势之一,进入电子商务领域遇到的第一问题就是选择以何种方式进入的问题。本文正是通过对工美艺城网项目的研究,为传统企业进入电子商务领域提供模式选择和商业模式构建的参考。 首先,本文从行业背景、企业概况和项目运营情况三方面入手,为研究主题提供了充分的背景材料。 北京传统工艺美术“萌芽于燕赵,奠基于辽金,繁荣于明清,发展于当代”,在经历了两次繁荣和一次发展低谷之后,目前正在经历又一个振兴时期。未来五年,北京工艺美术行业必将经历由传统工艺为核心向现代设计为核心转变、由产品经营理念向品牌营销理念转变、由单一生产方式向跨界融合方式转变的趋势,设计、品牌、营销等逐渐成为行业价值体现的重要环节,产业转型势在必行。 北京工美集团有限责任公司作为北京工艺美术行业的龙头企业,其企业规模、经营范围、行业资源、品牌影响,在全国工艺美术企业中都是屈指可数的。然而,自2009年以来,由于奥林匹克公园下沉花园项目、“北京城”工艺美术品卖场和德胜门黄金珠宝城项目的较大投入,以及工艺美术产品实体店营销的市场培育期较长,导致北京工美集团有限责任公司自2009年以来,虽然资产总额、营业收入方面增长幅度较大,但利润总额和净利润均出现了较大幅度的下滑。至2011年北京工美集团有限责任公司仍处于盈利水平下降、现金流量短缺、偿债风险偏高、资产结构不合理的经营局面。 2011年1月,在这样的形势下,北京工美集团有限责任公司仍坚持投入260万元实施工美艺城网项目。该项目于2011年7月26日正式开通运营,并在开通1年之后实现了盈利,网站累计访问数量已超过150万次,上线销售产品8000余种,涵盖几乎所有工艺美术门类,其大师作品频道、礼品定制化服务、网站客户服务功能均运转良好。 第二,工美艺城网项目的实施与北京工美集团有限责任公司传统业务存在必然联系,因此如何更好的利用企业现有优势、对接传统业务是项目成功的关键。本文从电子商务模式主营业务分法的角度,结合北京工美集团有限责任公司实际情况,就工美艺城网项目提出了“网上商店模式”和“网络经纪商模式”两个备选方案。 第三,本文认为应综合考虑项目所处行业竞争环境、所从事行业特点、企业优劣势、项目战略定位等因素,确定项目的电子商务模式,并将各因素综合归类为竞争环境因素和项目自身因素两类。明确了通过五力模型分析方法对项目所处的竞争环境进行分析,并在分析过程中对两类备选电子商务模式的适用性进行了研判。同时通过SWOT分析对项目自身因素进行分析,判断备选模式的适用性。最终综合内外部因素的特点,得出了“网上商店模式”优于“网络经纪商模式”的结论。 第四,在确定工美艺城网电子商务模式的基础上,运用商业模式画布构造方法,对工美艺城网项目商业模式进行了构建,以客户细分为起点,重点明确了工美艺城网项目的价值主张、客户关系与渠道通路、关键业务和核心资源,提出了该项目商业模式构建的总体思路。 本文站在工美集团的视角,对工美艺城网项目电子商务模式进行重新选择,并提出了选择的基本思路和方法,为我国传统行业企业向电子商务业务拓展,及如何结合自身行业特点、竞争环境、企业优劣势等,确定电子商务模式选型和商业模式构建等方面,提供一个可借鉴的案例以及实证研究方面的参考,从而促进传统行业的转型发展。