随着中国经济的快速发展，国家对基础建设的投资力度持续加强。作为和基础建设投资直接相关的行业，工程机械企业迎来了前所未有的发展机遇。三一重工作为该行业的中坚力量，公司的实力雄厚，发展迅猛。公司把服务放在最重要的地位进行营销活动。　　关系营销是服务营销的发展，目前理论研究的发展已经有近三十年。相关的专家学者对它做了很多研究工作。在实践方面，有的企业在应用关系营销策略时已经取得良好的效果。　　目前工程机械行业竞争激烈，产品和服务的同质化严重。经过对工程机械行业市场现状分析，以及行业内主要竞争企业、营销模式等几个方面进行分析比较，指出竞争企业主要是实力强大的工程机械集团，阐明当前工程机械市场发展趋势。针对三一重工的营销现状，重点研究了公司近年的经营状况、营销效率。运用SWOT分析方法对公司的营销优势、劣势、机会和威胁加以分析，并指出当前公司存在并急需解决的问题。　　本文选取关系营销的一些理论，提出了基于关系营销的营销策略。在企业文化建设的基础上，确定公司变革营销策略的目标和框架，在此基础上对三一重工的营销策略进行设计，并阐述了营销策略具体实施方案。从服务做起，做好提升服务质量和水平的工作，建立营销数据库和售后服务新平台，制定服务承诺，在整体上进行企业信息化建设。另外，针对公司所面对的经销商市场，内部员工市场，供应商市场，竞争者市场和影响者市场，分别设计了营销策略。同时，本文重视竞争的根本是实力的竞争，建议三一应和强者结盟，建立战略合作伙伴关系，实现强强联合。为保证这种策略变革实施效果达到目标，三一重工还要建立相应的评估机制，随时对营销效果监控，并对营销策略进行调整。