县级税务网站建设现状及其对策研究

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随着信息化时代的到来,网络信息技术在税务领域也得到了广泛的使用。一大批税务网站的出现和应用,使传统的征税行为发生了革命性的改变,税务网站中各类网上税收服务措施的实施,提高了税务部门的工作效率,降低了税务部门和纳税人的成本,极大地方便了纳税人进行税务咨询和准确纳税,深刻体现了税务部门“科技加管理”的现代主义税收管理理念。但是,不容忽视的是税务网站建设中仍然存在不少问题,尤其是对于处在税务工作第一线、直接面对纳税人的县级税务部门来说,在网站建设方面存在着发展不平衡、网站内容设置不合理、纳税人满意度不高等问题,一定程度上制约了税收信息化建设的步伐。笔者作为基层税务部门的一名工作者,从自己的工作实际出发,通过开展大量的数据调查和统计分析,归纳总结县级税务网站建设存在的突出问题,深入分析形成问题的原因,并努力探索符合县级税务部门和广大纳税人需要的网站建设方法,以期对加强县级税务网站建设有所裨益。
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