近年来,随着计算机技术和网络通讯技术的不断革新,以互联网和手机为代表的新媒体给我们的生活带来了翻天覆地的变化。新媒体时代传播技术与方式的变革,颠覆了传统媒体的生态模式,也让电视媒体迎来了前所未有的机遇和挑战。2014年,在电视媒体整体竞争力下滑,电视“正规军”卫视频道们双虞效应显著的双重压力下,缺少资金、平台狭窄、马太效应愈发明显的江苏综艺频道开始成立新媒体部。频道希望部门全新的新媒体运营模式,能够让频道在变幻莫测的媒介风云中顺利突围,找到适合自己的发展之路。本文基于国内外运营管理相关文献理论的研究,根据提出问题、分析问题、然后解决问题的研究思路,对江苏综艺频道新媒体运营管理进行了探究分析,提出了该业务在管理体制改革、团队建设、合作方资源管理、观众数据信息管理、品牌管理五个方面的问题。笔者在深入浅出地阐述了各类问题产生原因的同时也给出了相应的解决方案。在管理体制上,管理者必须有突破传统的决心,制定长期的、合理的规划和方向,搭建科学的企业架构平台;在团队管理上,要有合理的考核标准和激励体制的设计,尊重创新型和技术型人才的培养;在与技术公司的合作中,要学会独立,努力培养自己的技术团队,保护核心数据和销售资料的安全,并满足频道新媒体业务后期开发需求;在数据管理上,频道一定要整理利用好观众的信息,做到合理的分析,有效的规整。为项目的后续发展、广告客户的精准投放、节目改版的创意定位、电商营销的规格和类别指明方向;在品牌管理上,新媒体业务需要打造明星品牌和各类子品牌,创新运用多种新媒体技术模式,利用自身的公信力和影响力形成矩阵式的品牌营销。本文中的有些建议,在该部门运营实践的改良中已经取得了比较好的成绩,而有些问题的优化尚在进行之中,目前也已经呈现良好的变化趋势。