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随着改革开放的深入,我国经济迅猛发展,寿险业也保持着较高的发展速度。但总体来看,我国的寿险业目前还处于初级发展阶段,寿险业总体规模在国民经济中的比重较低。随着十二五规划的深入开展,居民收入水平的提高以及金融环境的改善,对于我国的寿险业来说都创造了一个历史性的发展机遇。 国际寿险业已经发展了百余年,而国内的寿险业发展仅十几年。与国际发达寿险业相比,我国的寿险行业还有很多需要发展完善的地方。经济社会的发展和居民收入水平的提高也对我国的寿险业提出了更高的要求,营销渠道作为支撑寿险业发展的基础,需要首先改革和转变。本文主要论述了我国寿险业目前有的营销渠道,包括传统渠道以及新兴渠道;分析了不同渠道特点以及目前所面临的问题;同时也总结国际发达寿险国家营销渠道模式,通过以上分析总结对于我国的营销渠道建设提出了相关改进建议。 我国寿险业整体落后于经济社会的发展,营销渠道建设极不平衡,团、个、银占据了90%以上的收入,新兴渠道和专业中介成为未来寿险市场大力发展的方向之一;我国寿险保险营销员队伍专业性、稳定性都不高,也阻碍了寿险业的进一步发展。本文基于客户寿险需求的各种影响因素及渠道发展战略的基础上,提出渠道建设需要细分客户市场、加强营销队伍建设、加大中介治理以及发展多元化渠道,以最终实现各渠道相互补充、相互支撑的有序发展格局。 本文创新之处在于,根据我国个人寿险市场的细分特点提出渠道客户群体细分的想法;同时也提出寿险公司可以考虑将优秀代理人纳入员工体系的建议;此外还提出可以通过渠道支持平台以及客户管理系统来充分整合资源,发展多元化营销渠道。