随着全球化经济和信息化时代的到来,在中国加入WTO后,大量外资银行纷纷涌入中国市场。同时,这些外资银行看到了中国人力资源成本低的特点,纷纷将技术中心由国外转移到国内。当外资银行的技术中心进入中国市场的时候,它们在管理手段、企业文化、绩效评估等方面均出现了水土不服的现象。　　 本论文以平衡记分卡绩效管理体系为基础,借鉴国内外前人的成果加之作者的深入研究和个人观点,从HF银行战略入手,对HF银行全球技术中心(以下简称:HF技术中心)的绩效管理实践进行全面分析总结,试图建立一个具有实践意义的,适合中国国情的、科学合理的、与时俱进的、可供其它外资银行技术中心参考的绩效管理体系。　　 本论文的研究意义在于,帮助外资银行在中国建立的技术中心把平衡记分卡的应用扩展到企业的战略管理体系中,使其功效得到更充分的发挥。与此同时,指导这些企业结合自身特点,对平衡记分卡四个维度进行改进,使它有效地应用到绩效管理中。