传统型国有企业绩效管理案例研究

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绩效管理当今各类型组织比较关注而又比较困惑的话题,同时也是一世界级的管理难题。近年来,企业界、管理界和政府界的人士,都期望利用推进现代绩效管理来切实提升组织、团队和个人绩效。他们提出了许多不同的观点,尝试了许多不同的方法,而且有些方法也确实取得了一定程度的效果。这些研究和实践更多地是针对绩效管理技术层面的突破和改进。在如何保证组织战略目标的顺利达成?如何提升组织核心竞争力和持续发展能力?如何持续不断地提高员工的绩效和团队绩效?如何公正地评价员工?如何科学地运用绩效考评的结果?如何有效激励各级员工等方面仍然面临诸多疑难问题和巨大挑战。这些问题在转型期的中国传统型国有企业中表现尤为突出。  首先,本文以案例和数据为依据,以定性和定量的分析方法,主要从绩效管理的理念、技术、执行和效果四大维度和若干子要素透视了转型期的传统国企在推进绩效管理过程中基本现状,并总结分析了其在这四个层面的基本特征是“理念滞后、技术落伍、执行不力和效果不佳”。  其次,本文通过构建“国企绩效管理效果影响因素的分析模型”,从理念、技术和执行三个层面分析了影响绩效管理效果的直接原因及影响路径。接着,本文又通过对现状背后隐含的潜在观念障碍和深层原因的剖析,指出影响传统国企绩效管理效果的深层原因和关键要素是体现传统国企内在特质的“绩效管理理念”、“运作与激励机制”、“高层领导的信念”、“人员心理状态”、“绩效管理过程控制”以及“组织文化特征”,他们对传统国企绩效管理的效果起着潜移默化的影响和至关重要的作用。绩效管理的“理念”、“技术”和“执行”三者交互影响共同作用,最终决定了传统国企绩效管理的实际效果。其中,绩效管理的理念是推进绩效管理过程中的统帅和灵魂,对绩效管理的效果影响更具有隐蔽性,也更为强烈、更为持久、更为深远。  最后,本文针对影响传统国有企业绩效管理的深层原因和关键因素,在有关案例分析的基础上提出了“绩效管理三元论”、“绩效管理哲学”、“绩效管理循环与管理控制的相合模型”等理论模型。同时指出,建立全新的绩效管理理念、完善激励机制、打造优秀绩效文化,是突破绩效管理的困境、提升绩效管理效果的基本应对策略。
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