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项目管理作为管理学科的一个分支,经过半个多世纪的发展和实践,已从最初仅仅应用于国防、航天、大型建筑工程等复杂项目领域逐步深入到各行各业。由于项目管理能够处理需要跨领域的复杂问题,并实现更高的运营效率,其价值越来越受到企业的认同,在企业管理运营中的影响力与日俱增,已逐渐成为企业的核心竞争力之一。 近年来,我国的广告行业也开始尝试运用项目管理来指导广告策划、设计等业务工作。本文的研究对象C公司是一家小型平面广告公司,其占公司营业额重大比重的展厅业务存在人员、流程、资金等方面的问题,严重制约了C公司的发展壮大。本文在回顾项目管理相关理论和国内外研究现状的基础上,总结了C公司展厅业务在人员配备不齐全、业务流程不清晰和现金流紧张等方面的问题,并指出其成因是公司软硬件配备不足、项目成员缺乏专业培训和既有管理模式落后;接着具体分析了将项目管理中WBS、甘特图、网络图、关键路径等方法引入展厅业务的过程和步骤;随后分析了项目管理实施在展厅业务人员绩效、流程规范和成本控制方面取得的效果。 本文为C公司的整体发展提供了新的管理方式和思路,同时对广告行业相似规模的企业在运用项目管理方法提升企业管理水平方面有一定程度的启示和借鉴作用。