随着我国流通领域改革的深化和对外开放步伐的加快，连锁经营顺应了市场经济形(势)下大商业、大流通、大市场的本质特征与运行规律，在我国得以迅速发展，萌发出勃(勃)生机。但更多的连锁企业只注重门店数量扩张，仅仅在店名、装修、着装、开架售货(等)形式上达到了所谓的统一，而在统一配送、统一核算、统一服务标准等连锁经营的关(键)环节上毫无建树，根本谈不上规模化经营和现代化管理。面对激烈的市场竞争，培养(自)己的核心竞争力、建立企业的竞争优势已成为中国连锁企业迫在眉睫的一件大事。　　为从核心竞争力视角研究连锁零售商的经营策略，论文首先回顾了连锁经营在国外(发)展的经验和启示，剖析了中国连锁经营的现状和问题，指出中国连锁零售商存在的七(大)弊端。接下来，论文又分析了连锁经营和核心竞争力的理论。首先论述了连锁经营的规模经济效益理论、交易费用理论、信息经济学理论;随后又通过核心竞争力理论概述，对核心竞争力的定义、特征、要素、作用等进行了研究。然后通过回顾美、欧、日的零售连锁经营发展历程，并结合我国的零售连锁现状进行了对比分析。不难看出，我国零售连锁经营与世界先进水平还有相当大的差距，这种差距归根结底是核心竞争力的差距。通过对连锁经营的理论和核心竞争力理论进行了回顾，为研究连锁零售企业的核心竞争力奠定了理论基础。在此基础上，论文研究了连锁零售商的核心竞争力。　　最后，论文结合山东银座集团的发展经验，分别研究了基于资源优势的连锁零售商核心竞争力、基于发展优势的连锁零售商核心竞争力和基于制度优势的连锁零售商核心竞争力。提出了连锁零售商利用资源的五种方式，分析连锁经营对连锁零售商效益六个方面的影响，论述了不同形式的连锁零售企业的制度优势。而要使这些优势在企业运营中最大限度的发挥出来，还必须依靠企业在具体的业务运作中自觉运用各种管理手段，使这些优势得到充分的发挥。因此，论文又以山东银座集团为例，主要从采购管理、物流配送管理、供应链管理和自有品牌管理这四个方面论述如何在企业运作中发挥连锁优势。