【摘 要】
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群体决策程序和群体决策过程是影响群体绩效的重要因素.该文在总结前人群体决策研讨过程理论的基础上,提出了适应于网络环境下群体决策研讨过程的6阶段论和任务导向的群体决
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群体决策程序和群体决策过程是影响群体绩效的重要因素.该文在总结前人群体决策研讨过程理论的基础上,提出了适应于网络环境下群体决策研讨过程的6阶段论和任务导向的群体决策研讨12环节论.在此基础上,设计出网络环境下群体决策研讨过程模式,并将这一全新的模式应用于开放式群体决策研讨平台上,对"如何提高核保核赔的时效和顾客满意度"这一实例进行了讨论,说明了开放式群体决策研讨平台的使用方法.另一方面,在网络环境下,群体决策研讨方式和传统的研讨方式有很大的不同,技术因素、环境因素、群体大小因素和群体决策过程等因素均有可能影响群体决策研讨的效果.该文以上述因素为研究对象,构建了关于提高群体决策绩效的研究模型.利用四种研讨方式分别对"奖学金评定指标——德育、智育、体育、附加分的权重问题是否合理"这一决策任务进行了讨论.通过对4种研讨方式下实验数据的分析,比较了网络环境下群体决策研讨方式与传统研讨方式在研讨结果上的差异,从而判断出四种研讨方式的研讨绩效,得出遵循网络环境下群体决策研讨过程的异步研讨是最有效的研讨方式,它能够克服时间和地点的限制,它使得研讨参与者能够依照特定的群体决策过程进行高效交流的结论.
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