平板电脑使用意愿影响因素研究

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2010年,美国苹果公司(APPLE)推出了震动IT界的新一代个人PC电脑iPad后,平板电脑市场掀起了新一轮的购买风潮。平板电脑作为一种高科技新兴产品,不只引领着消费者的购物风潮,消费者的消费习惯也随之发生着改变。虽然越来越多的消费者对平板电脑青睐有加,但究竟是什么因素影响着消费者的使用行为呢,目前平板电脑的相关研究只停留正在技术层面,学者们并没有对使用因素与购买动因等问题进行探究。本文从消费者以及潜在消费者的角度出发,利用科技接受模型(TAM)进行购买者使用意愿的研究,并且探讨消费者对平板电脑的使用意愿的影响因素,建立了平板电脑使用影响因素模型,提出一系列验证性与探索性假设。通过阅读文献,并且结合部分访谈进行定性研究的基础上,给出测量消费者使用平板电脑的意愿影响因素的量表,并对数据进行回归分析与假设检验。检验结果表明,平板电脑的易用性、感知有用性、消费者创新性、感知娱乐性对用户的使用态度具有正向影响作用;使用态度、主观规范对平板电脑的使用意愿具有正向作用;感知易用性、感知有用性、消费者创新性和感知娱乐性对使用意愿的作用是部分通过使用态度来实现的。本研究从消费者的角度出发去了解平板电脑的接受意愿,识别推动消费者使用平板电脑的各种因素、把握消费者的行为特征、从而为平板电脑生产厂家或者销售部门制定销策略提供参考依据。
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