当今企业正面临前所未有的挑战，环境变化多端，竞争日益加剧和顾客需求多样化等诸种力量的联合作用，迫使企业必须不断追求卓越的绩效，否则就会被无情的淘汰。而企业卓越的绩效与企业管理者的正确领导与决策是密不可分的。管理者正确的决策来源于大量准确而及时的信息，其中包括:企业内部信息，同业之间的信息，市场需求的信息等等。如何从大量信息中去粗取精，对信息进行加工处理成为当务之急。随着计算机技术的飞速发展，运用计算机来辅助进行信息处理，为企业各级管理者提供决策所必需信息的计算机系统即管理信息系统应运而生。　　目前，国内中型以上企业都在开发与使用管理信息系统。然而，管理信息系统从其诞生之日起，就面临很多的困境，企业投入大量资金进行系统开发与实施，但实施的结果是管理者对系统总感觉不尽如人意，很多系统或发挥不了应有的作用或干脆流产，给企业带来人力物力上的损失。　　本文从管理信息系统开发的各个环节如需求方、供应方、系统设计本身、系统实施的各阶段等进行研究分析，探讨实施管理信息系统成功的关键因素究竟何在，找到系统失败的真正原因，使人们对管理信息系统的开发实施有正确的认识和充分的准备，避免盲目立项开发的损失，提高合理立项开发的效率。　　本文共分五章。　　第一章，介绍我国企业实施管理信息系统的必要性。首先介绍管理信息系统的定义、发展的历史，其次介绍其功能以及给企业带来的帮助。　　第二章，介绍我国企业实施管理信息系统经常失败的原因。首先描述管理信息系统实施的现状，然后根据国内外研究成果，总结管理信息系统经常失败的原因。　　管理信息系统经常失败的主要原因包括:　　1.企业内高层领导对管理信息系统建设没有达成共识　　2.软件系统供应商选择不当，供应商服务不到位　　3.企业信息系统实施不完善，与业务联系不紧密　　4.企业战略规划与资源优化集成存在的问题　　5.系统的最终目标和内容难以确定　　6.系统开发过程的组织与控制不到位　　7.系统建设的基础性工作不到位　　不同的系统实施过程各不相同，项目失败原因也各有其特点。本文列举部分失败的项目开发案例，说明项目失败对企业带来的重大损失，并对失败的原因进行了分析。　　第三章，介绍管理信息系统开发实施过程中的关键因素。分别从系统需求方、系统供应方、系统设计要素、系统实施控制等五个环节，找出影响系统成功的关键因素，并对每个环节进行了必要的具体分析，提出了保证系统成功实施所必须具备的条件及注意事项。　　系统需求方的因素包括企业决策者的素质、清晰准确的目标、循序渐进、逐步实施、企业文化建设、数据资源的有效性等。　　系统供应方指能够按照企业需求方确定的项目目标及规划进行开发设计并实施的人员。实施管理信息系统的方式有三种:完全由企业自身的IT部门进行系统开发;由企业自身的IT部门联合第三方软件供应商联合开发;直接向软件供应商购买成熟的软件产品。不同的实施方式有不同的影响系统成功的关键因素，本文分别进行论述。　　系统的设计要素包括系统易用性、系统集成性、系统适应性、系统可靠性、系统安全性、系统开放性等五个因素，这些设计要素实施的好坏直接影响的系统的成败。　　系统实施过程控制包括高层管理者支持、组织保证、争取对信息管理系统的支持者、IT部门应有的职能、重视系统建设的可持续性、用户培训等关键因素。　　第四章，通过对实施队伍，包括项目经理及项目开发人员的访谈进一步明确实施管理信息系统成功的关键因素之所在。　　第五章，对实施企业管理信息系统有关人员提出作者建议。根据前文理论研究与实际访谈得出的结论，分别对企业的CEO、CIO、软件开发商、项目实施小组、最终用户提出项目实施建议，保证项目的成功实施。　　前人在研究企业信息系统实施失败的原因分析时，往往就事论事，不够全面，即使发现原因也大多没有提出解决的办法，不够深入。本文的创新点在于从企业信息系统实施所涉及的各个环节，包括系统需求方、供应方、需求与供应方匹配、系统设计特性、系统实施特性等五个方面分别进行深入研究，探讨其项目成功实施的关键因素。最后结合对项目实施队伍，的访谈得出切实可行的、针对项目有关人员的实施方法建议，作为企业在实施管理信息系统的借鉴。