甘肃电信是甘肃省各大电信运营商中最早开展互联网业务的电信运营商，凭借其技术力量、网络规模、服务质量等方面的优势，占据了互联网用户市场份额的95％左右，在互联网业务市场具有绝对优势。但随着甘肃电信的拆分、重组，特别是近年来，甘肃网通、甘肃铁通、甘肃联通、甘肃移动等各大电信运营商价格战越演越烈，使甘肃电信互联网用户开始流失，市场份额开始下降，市场领先地位受到挑战。截止2004年12月31日，甘肃电信互联网用户为46万户左右，只占甘肃互联网用户市场份额的80％左右，所面临的形势已经十分严峻。因此，对互联网业务进行深入、细致的营销环境分析，制定切实可行的市场营销策略，对于确保甘肃电信互联网业务市场的领先地位，具有十分重要的现实意义。 本文回顾了甘肃电信互联网业务近十年的发展历程，总结了甘肃电信互联网业务发展的现状、面临的形势以及在产品、品牌、价格、渠道、促销等市场营销策略方面存在的问题。同时对互联网业务市场外部环境进行了分析，对互联网用户的需求特征进行了细分，对互联网业务及用户发展趋势进行了预测，对互联网业务的竞争环境以及甘肃电信的优劣势进行了认真、细致的分析。在此基础上，就甘肃电信互联网业务的产品、品牌、价格、渠道、促销等方面提出了相应的市场营销策略。