近几年来，学者们对员工绩效进行了深入的研究，员工绩效形成了相对成熟的理论体系，为指导企业提高员工绩效，提高生产率做出了显著的贡献。Motowidlo和Scotter提出了一个有关绩效的模型，把绩效分为了任务绩效与周边绩效。因此，近年来，学者们开始将对绩效研究的重心转移到周边绩效方面。反生产行为作为影响周边绩效的重要组成部分，逐渐受到了学者们的关注。西方学者经过多年的研究，反生产行为形成了相对比较成熟的理论，国内对反生产行为的研究刚刚起步，国内的反生产行为的研究大多数是借鉴国外的相关理论，还没有形成适合自己国情的理论体系。　　通过对文献的查阅与总结，发现现在很多学者对于反生产行为的研究都集中于对工作场所的研究，没有针对某一行业，或者某一种类型的工作场所，研究的范围都比较大。根据笔者调查发现，酒店业中存在比较严重的反生产行为，由于酒店服务业的特性，使得反生产行为对酒店的影响比较直接且损失也比较大。本文通过对文献的查阅，结合酒店业的特点，决定对反生产行为的影响因素从四个方面进行研究：工作特征、个人因素、组织因素及社会因素。对于四个影响因素，笔者分别借鉴其他学者的研究成果，结合研究对象，对每个因素进行了更进一步的维度划分，并利用SPSS18.0对四个因素对反生产行为影响进行了验证。本文通过问卷调查法、访谈法、观察法等方法对酒店员工的反生产行为进行研究，提出了酒店服务业员工的特点以及酒店员工的反生产行为特点。通过实证分析验证了，四个因素对反产行为的影响。最后，根据影响因素对预防酒店反生产行为提出了对策，为解决酒店员工反生产行为，提高酒店经济效益做出贡献。　　本文对反生产行为的研究，结合了中国酒店业的发展现状以及反生产行为的研究现状，提出了四个影响因素，并对其进行了实证分析，对反生产行为理论的研究具有添砖加瓦的作用。结合酒店业实际，提出了很多对酒店有意义的建议，对酒店管理者具有指导的意义。