【摘 要】
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随着网络购物的飞速发展与智能手机的普及,图文评论已经成为顾客上传在线评论的主要形式。图文评论也成为网络商家的重要营销方式,经常以“晒单返现”等营销刺激,不断激励先前顾客进行文字评论,同时上传产品的图片。相比商家提供的产品宣传图片,顾客拍摄并上传的产品图像并没有经过专业的修饰,也就提供了更加真实、客观的产品信息。与此同时,图片里也往往呈现出评论者SES信息。在线评论对顾客的购买决策起着重要的影响作用
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随着网络购物的飞速发展与智能手机的普及,图文评论已经成为顾客上传在线评论的主要形式。图文评论也成为网络商家的重要营销方式,经常以“晒单返现”等营销刺激,不断激励先前顾客进行文字评论,同时上传产品的图片。相比商家提供的产品宣传图片,顾客拍摄并上传的产品图像并没有经过专业的修饰,也就提供了更加真实、客观的产品信息。与此同时,图片里也往往呈现出评论者SES信息。在线评论对顾客的购买决策起着重要的影响作用。但是以往文献主要针对传统的纯文字评论,而图文评论还没有被充分的研究与理解。因此,有必要深入地认识图文评
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