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数字图书馆作为未来图书馆的发展方向,在建设中还面临着多方面的技术挑战,其中之一就是用户交互界面问题。界面是用户与系统交流的工具,能控制和影响用户的检索。交互界面是数字图书馆的重要组成部分。用户界面模型是指导界面设计的理论依据,深入理解和研究用户交互界面模型的各种元素及其相互关系,对设计出符合要求的界面乃至于对信息检索系统更有效地服务于用户来说都十分重要。
本文着力于信息检索系统用户界面模型研究。通过对检索过程中用户的检索行为和心理状态进行分析,研究用户在信息检索过程中存在的交互界面困难,从而更好地理解友好的交互对信息检索系统有效地服务于用户的重要性,以便改进界面、减少用户的困惑、帮助他们更轻松自然地获取信息。
首先,讨论了现有的人机交互(HCI)信息检索模型以及用户数字图书馆信息检索过程模型。然后,通过实验和调查,研究了用户在数字图书馆信息检索过程中的行为表现和特点。以此为基础,根据数字图书馆网站的不同页面,分类总结了用户在数字图书馆信息检索过程中的困难。提出了不同用户类型存在着矛盾的界面需求,这种矛盾反映为界面通用化与个性化的一般性矛盾。最后,依据结论建立了可个性化定制的通用信息检索界面模型,并在该模型中提出了逻辑树检索模式,实现了图形化界面的全功能逻辑组合检索,为有效服务于不同界面需求用户奠定了基础。