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经过2003年的整顿,我国期货行业走上了规范之路。随着市场经济的快速发展,期货业迎来快速发展的春天。参与者与日俱增,成交量逐年放大。股指期货推出在即,市场前景广阔,机遇当前,各期货公司忙着增开营业部,扩大规模,抢占重要市场。
弘业期货经纪有限公司作为江苏期货市场的领头企业,由于抓住了近几年的发展机遇,公司业绩快速增长,代理交易额和利润节节攀高。在良好的发展势头下,为了迎战股指期货,公司也展开了积极的扩张,在各地增设营业部。
然而,期货法规规定,增设营业部必须有符合从业资格的业务人员和管理人员,从业人员要求必须通过期货从业资格考试,管理人员要求通过证监会举办的管理人员资质测试。由于2003年以前行业不景气,各期货公司只能求生存,没有主动储备人才。所以在这一行长时间生存下来的人不多,中国目前取得期货从业人员资格证书的人仅为21701人,取得《期货从业人员资格证书(执业)》的仅有7586人,而据业内资深人士推算,股票指数期货推出之前,整个期货行业人才缺口至少为2万。
令人遗憾的是,目前国内高校没有对口的专业,毕业生不能招来即用,各期货公司主要依靠自主培养和积累来满足人才需求。然而合格的期货经纪人要求较高,培养周期长,同时期货行业是一个淘汰率很高的行业,成功的经纪人不但要通过从业资格考试,更重要的是能够持续达到公司的业绩要求,不然就会被淘汰,这无疑加大了人力资源问题的难度。
弘业期货和其他期货公司一样,也面临这个问题,如何在战略规划时间内获得足够的合格人才,成了公司需要解决的重要问题。
笔者应用人力资源管理方面的知识,经过对企业人力资源管理现状进行分析,发现要达到要求,不能走捷径,只能通过加大招聘甄选力度和提高培训质量来实现公司的人力资源目标。
加大甄选力度,要求仔细进行岗位分析,筛选出从业人员的核心技能和品格,在招聘时增加这方面技能和品质的考核内容,这样就能够取得预期的效果,然而培训却并非这么简单。
期货业是一个需要持续学习的行业,因为它的专业性很强,内容覆盖面广,对从业者的综合素质要求特别高。经纪人既要进行市场开发,又要进行客户服务,这要求经纪人不但要有过硬的业务知识,更要掌握有效的沟通技巧,将自己的分析和决策成功传达给投资者,这些能力的培养,并非一日之功。
所以,如何提高新员工的培训质量,提高合格率,就是本篇论文的焦点。
除了传统的课堂培训,笔者通过查阅资料、请教公司领导等方式,集思广益,又提出了许多新的提高业务水平的培训方式,将培训工作融入到企业的日常经营活动中去,形成团队学习的氛围,从而提高培训质量,缩短总的人才培养周期,为公司解决战略实施中的人力资源问题助一臂之力。