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社区卫生服务是实现基本医疗和基本公共卫生卫生服务的基本途径,是当前卫生工作的重点。而社区卫生人力资源是社区卫生服务的第一资源,是确保为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和基本公共卫生服务的关键。本文通过对重庆市渝中区社区卫生服务中心及在职在岗人员的问卷调查,以了解该地区社区卫生人力资源的现状及其在培训、自我满意度、职业倦怠等方面的情况,并比较不同类型社区卫生服务人员在培训、自我满意度、职业倦怠方面的差异,分析影响社区卫生服务人员稳定性相关的因素,从而提出有针对性的建议,为卫生行政部门优化卫生人力资源配置,制定社区卫生服务人力资源相关政策提供参考依据,以便尽快建立一支数量充足、结构合理、素质精良、契合实际、能满足社区居民日益增长的卫生服务需求的专业技术人才队伍和职业化管理人才队伍。 本文共分为五个章节,第一章绪论部分介绍了本文的研究背景和意义,国内外学者对社区卫生人力资源研究现状,并阐述了本文研究的目的和内容、研究对象与方法。第二章主要介绍社区卫生服务人力资源的理论概述。第三章、第四章、第五章为本文的核心内容,通过问卷调查,对调查数据的整理,深入分析社区卫生服务人力资源存在的问题及原因,并提出了务实管用的对策建议。 本文的研究来源于现实而高于现实,通过研究致力于提高社区卫生服务人力资源管理水平,打造一支高素质的社区卫生人才队伍,从一定程度上缓解群众“看病难、看病贵”的问题。