随着当今世界经济一体化的不断发展和整体经济状况不断变化的全球趋势，企业的发展和竞争进入到了更加全面的体系，其中人的作用越来越显著。以人为本的管理成企业关注的焦点，也是企业核心竞争力发展的巨大潜在力量。学术界对非正式组织的研究已经取得了一系列成果，对非正式组织的管理成了当今企业发展和运营管理的重要内容。非正式组织形成原因的研究是非正式组织研究中的基本课题，在非正式组织形成原因的问题上如果不明确，对于非正式组织的管理将很难取得重大突破。非正式组织与正式组织是一种并生状态，他们都存在于任何企业中。非正式组织在公司或企业的结构组织中并没有确切的规定，而且是自发形成的。但是其成员不仅有着共同的利益诉求，更多的是心理上的相互依托和共鸣。由于该类非正式组织具有较强的隐形、特征不够明显、形成时间较长，很难精确把控。而这种非正式组织往往凝聚力极强，且对所有的企业来说都是一个不稳定因素，如果不及时发现并给与正确的引导很有可能会加剧该类非正式组织的负面效应、压制其成员的潜在价值、激化小集团之间的深层矛盾，从而导致组织目标难以统一、企业员工缺乏人文关怀、各个岗位不能人尽其才，并最终对企业的长久发展造成严重影响。正式组织中非正式组织不可避免地存在，这一观点在国内外的研究及文献中都已达成共识。虽然学术界对于非正式组织的研究进行了很长一段时间。但一般的研究方向都集中在非正式组织的作用和影响，在众多非正式组织形成原因的研究中，有关人格因素所导致的非正式组织的研究还处在萌芽阶段。　　 人格指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。它具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。本文所说的“人格”指的是其心理学范畴的概念，既一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的特有统合模式，这个模式包括了个体独具的、有别于他人的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。由于员工的人格因素所导致的非正式组织具有很强的隐秘性，但是对于企业的发展和运作有着深远的影响。对于这类非正式组织的研究国内目前还比较欠缺。目前学术界各行各业对非正式组织的重要性采取了非常重视的态度，对其性质特点的研究和相应的管理政策探索正逐步走向正轨。但是对于非正式组织的形成原因、影响力、引导措施、处理方案等诸多复杂问题，研究的深度还比较有限。尤其对于基于人格因素而形成的非正式组织，对其特殊性和严重性的调查有待提高。人格具有独特性、稳定性、统合性、功能性等特点，基于此而形成的团体面临一系列问题：非正式组织成员有着高度的心理认同感和归属感，用常规的管理制度难以从根本上进行控制和引导。人格是一个社会人身上相对稳定的特质，同时也会随着生理的成熟和环境的变化而发生改变，这是人格可塑性的一面，正因为人格具有可塑性，人格也不会是一个僵化不变的特质，而是能够在外力的作用下加以引导并且改变。对于这类组织，企业应该客观全面的对待，而不能一味的限制和制约，在引导正确方向的同时应当最大限度的调动其潜力；人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在统一的一致性，受自我意识的调控。这种特点决定了这类非正式组织形成周期较长，难以发现和控制。人格决定一个人的生活态度，甚至决定一个人的命运，当面对困境与问题时，坚强乐观的人能够冷静的解决，悲观懦弱的人会焦躁甚至放弃，这就是人格功能的表现。领导者如果忽略这类现象，有可能任由这类组织走向极端，严重影响企业目标的实现；反之，则会利用到他们的人格优势，给企业注入新的创造力和生命力。现在许多企业在职位安排和岗位调整上最为看重的是员工的工作能力和态度，如果人格因素的潜在力量没受到应有的重视，就会出现员工与其工作岗位不相匹配的情况，而这类员工一旦形成团体，对企业发展会产生难以估计的负面效应。　　 本文基于对组织行为学、人格因素分析、员工性格及心理调查、群体识别理论等相关理论和已有研究成果的梳理，以问卷调查为主要研究手段，所选取的研究对象为武汉市的教育培训行业，利用卡特尔16种人格因素问卷进行数据收集，重点分析其中的七项因素对教育培训类企业中非正式组织的影响。利用这些因素识别隐形非正式组织的存在，分析其给企业带来的综合影响，进而对这类非正式组织的科学处理提供解决方案。