保险营销员队伍为中国保险行业的快速发展做出了巨大贡献，但目前保险营销员整体素质较低，成为影响保险行业进一步发展的人力资源瓶颈。本文针对目前保险行业营销员队伍的整体素质现状，提出研究问题，考察保险营销员的素质能力的构成要素，及这些要素与其工作绩效的相互关系，同时说明素质能力是否受到性别、年龄和学历等变量的影响。　　本文主要采用文献讨论法、问卷调查法和统计分析的方法进行研究，在回顾有关素质能力研究文献，尤其是销售人员素质能力的研究文献的基础上，提出本文的研究模型和研究假设，把销售人员通用胜任特征作为保险营销员素质能力的重要组成部分，并结合实际情况加入“诚信度”这一特征。按照提出的模型和假设设计调查问卷收集数据，进行描述性统计、方差分析和回归分析。　　实证研究的结果表明保险营销员的素质能力有四大要素共十一个特征构成，这四大要素能够显著地影响营销员的工作绩效，此外，性别、年龄和学历等人口变量对于素质能力没有明显影响。本文按照“提出问题”、“文献综述”、“研究模型”、“问卷设计”、“实证调研”、“数据分析”、“模型验证”、“结论与建议”的技术路线安排文章的结构。