今天政府为市民提供了许多电子政务服务，其中一项重要的应用就是网上报税。网上报税有着不受时间、空间限制，使用安全、便捷等诸多优点。根据以往的经验，并不是所有的纳税人都采用了网上报税的方式。为什么有的纳税人采用了网上报税的方式，其他的仍然采取传统手工报税方式?本研究试图对上述问题做出回答。本研究的发现，将有助于我们通过改善影响纳税人选择网上报税方式的因素，提高网上报税使用率。网上报税的使用和普及对于方便纳税人、节约纳税成本，提升城市信息化建设水平，促进征纳关系的和谐发展，在税收工作中实现科学发展都起着重要作用。本文的写作目的就是通过问卷调查和对数据定量分析的方法，找出影响纳税人选择报税方式的因素，并针对性的提出提高网上报税使用率的可行性建议。本研究分别采用了文献分析法、访谈法、问卷调查法和统计分析法。以统计软件SPSS15.0对统计资料进行分析和假设验证。其中：利用描述性统计分析对人口统计变量进行统计分析；利用因子分析(主成分分析)，分析纳税人网上报税使用的衡量维度；利用t检验验证网上报税纳税人与非网上报税纳税人对各维度、变量的看法有无显著差异；利用回归分析检验是否选择网上报税可以由各维度、变量解释的程度等。最终得出了测量纳税人使用网上报税的维度及其具体项目；分析出网上报税与非网上报税纳税人在感知有用性、感知易用性和信任等维度的认知上存在着差异：得出了纳税人的年龄、受教育程度、企业规模、国有企业、个体私营企业、感知有用性维度与网上报税使用有关的结论。进而为我市地税局网上报税的应用与推广提出了着力宣传网上报税的有用性、优化纳税人整体素质、扶植中小型企业发展、提升纳税服务水平等建设性意见。