【摘 要】
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中国改革开放之后,大量的外来务工人员涌入像深圳这样的沿海开放地区或内陆的大、中城市,到劳动密集型企业谋生。但近年来,劳动密集型产业的经营日渐艰难,加之新一代外来务工
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中国改革开放之后,大量的外来务工人员涌入像深圳这样的沿海开放地区或内陆的大、中城市,到劳动密集型企业谋生。但近年来,劳动密集型产业的经营日渐艰难,加之新一代外来务工人员对工作的要求发生了变化,政府及组织未及时针对上述变化做好管理,导致外来务工人员工作压力的问题暴露出来。本研究的目的是探讨外来务工人员工作压力的现状、分析其压力来源,制订工作压力的管理策略。通过向深圳龙华新区8个不同的企业的345名外来务工人员发放问卷,调查了深圳地区的不同年龄、性别、学历及工作岗位的外来务工人员的第一手资料,问卷调查的内容包括工作压力的总体评价、压力的来源、减压方式、压力带来的后果及个人相关信息,然后对采集到的数据运用统计软件进行了分析,挖掘外来务工人员在工作压力方面的主要问题。本研究的主要发现有:外来务工人员的工作压力总体偏高,其中有53%的人感觉工作压力比较大,他们工作压力的主要来源有:工作内容重复与机械化、工作量大、与外界缺少交流等。对个体来说,过大的工作压力会使外来务工人员产生不良情绪,导致个人的身体、心理健康出现不适;对组织而言,工作压力过大可能造成外来务工人员对工作失去兴趣、生产效率降低;对政府来说,工作压力过大也将会给社会带来不和谐因素、增加社会成本。由此,从个体、组织、政府三个方面提出了工作压力的管理策略,透过建立外来务工人员的职业规划机制、激励机制和建立社会责任体系与支持系统,来确保管理策略的有效实施。新一代的外来务工人员的个性特质、文化程度已明显不同于上一代,他们的工作需求发生了变化,更注重环境、娱乐、休闲及情感的需求,政府和组织需做好应对措施。本研究阐述的外来务工人员工作压力的管理策略,可向政府部门提供理论参考;同时,号召社会各界共同关心外来务工人员的工作压力问题,让他们在城市活得更幸福、更有尊严。
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