WEB2.0环境下虚拟企业知识管理研究

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知识的创造及应用能力作为一种核心竞争力,存在于虚拟企业的不同成员企业中。虚拟企业的组织临时性与动态性、成员能力独特性、信任机制复杂性等特征,使得其知识管理过程较一般性的企业更为复杂和困难。早期的网络技术与知识管理方法为企业内外的信息或知识交流提供了诸多便利,但都未能很好的解决虚拟企业的知识管理与共享问题。随着WEB2.0的出现,展示出对知识共享与管理的强大能力,为企业有效的实施知识管理与共享带来新的希望,尤其为我们解决虚拟企业下的知识管理问题带来新的启示与思路。基于此,本文从虚拟企业知识管理的三维结构出发,指出虚拟企业知识管理中存在的主要障碍,并通过分析WEB2.0的知识管理特性及其对虚拟企业知识管理的影响,从员工个人知识管理、成员组织内知识管理、成员组织间知识管理三方面探讨了WEB2.0环境下虚拟企业知识管理的实现。文章内容主要包括以下部分:第一部分,虚拟企业与知识管理。从虚拟企业知识的三维性出发,分析虚拟企业知识管理的三维结构,即员工个人知识管理、企业组织知识管理及企业间网络知识管理。并从知识管理的角度出发,进一步分析虚拟企业知识管理三维结构中的知识转化关系。第二部分,虚拟企业知识管理障碍分析。分别从知识管理的主体、对象、手段和环境指出目前虚拟企业知识管理中现存的困难与障碍。第三部分,WEB2.0对虚拟企业知识管理的影响。通过揭示WEB2.0的内涵与本质,从WEB2.0与知识管理的关系入手,指出WEB2.0所具有的知识共享平台功能与知识管理的社会功能,从而分析WEB2.0的知识管理特性及其对虚拟企业知识管理的影响。第四部分,WEB2.0环境下虚拟企业知识管理的实现。通过分别提出WEB2.0环境下虚拟企业知识管理过程中的员工个人知识管理模型、成员企业知识管理模型以及成员企业间网络知识管理模型来分析WEB2.0环境下虚拟企业知识管理的实现。
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