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山东新郎服饰有限公司是一家大型服装企业,自1999年起连续五年进入服装行业双百强。公司当前发展机会与威胁并存,一方面国内国际服装市场容量大,另一方面市场竞争日趋激烈,所以对公司发展战略的研究直接影响公司今后的生存与成长。 本论文以企业发展战略的理论为指导,采用环境分析、弹性分析、行业竞争结构分析、SWOT分析、杠杆原理等分析方法,剖析公司面临的内外部环境,归纳出了公司面临的机会和威胁以及优势和劣势,从总体战略、竞争战略、职能战略的角度,规划出公司发展战略,并对战略实施的措施和保障进行了初步的探讨。 我们认为,战略就是采取一系列整合活动来开发核心竞争力并获得竞争优势.战略管理是企业管理的一项重要内容,按内容可分为战略制定、战略实施、战略评价三部分,按层次可分为公司总战略、竞争战略、职能战略三个层次,本文主要从战略制定的角度对该公司的发展战略进行研究。 在对企业战略管理理论进行简单的阐述后,本文详细分析了公司发展面临的外部环境和内部环境。在宏观环境的分析方面,根据G—PEST模型,通过对地理环境(G)、政治环境(P)、经济环境(E)、社会文化环境(S)、科学技术环境(T)的分析,认为公司的地理环境和政治环境非常适合公司的发展,宏观经济稳定增长,国家的各项政策不断规范,入世带来了良好的契机,人们的消费观念、消费方式的变革引领服装业的繁荣,服装业科技含量逐步提高,这一切都为服装业的发展提供了更为广阔的空间。在行业环境的分析方面,通过对服装行业的现状、市场的规模与趋势、竞争状况、行业吸引力等方面的分析,认为服装业的发展正呈现出全新的特点,有利于该公司的发展:差异化、休闲化的服装正日益成为服装发展的潮流;市场规模庞大、需求旺盛;但竞争日益激烈,根据“5力模型”,分析该公司现有的主要竞争者,并指出所处的竞争领域和优势,分析潜在进入者、供方及买方的侃价能力以及替代品的压力;认为服装行业的报酬率较高,有较高的行业吸引力。 在内部环境的分析方面,通过分析该公司所拥有的各种资源,建立企业管理价值链,指出其竞争优势主要是生产、营销和服务三个环节:在生产上利用规模效应来降低生产成本,利用先进的设备保证产品的质量,在营销上利用庞大的销售网络来保证渠道的畅通,在服务上利用细致周到的服务维护公司的良好形象;而该公司内部管理不够科学规范是公司的弱势所在。 根据SWOT矩阵,对企业的内外部环境进行了综合评定,分析面临的各种优势、劣势、机会和威胁,并提出了四方面的战略,即依靠内部优势抓住外部机会(SO)、利用外部机会改进内部弱点(WO)、依靠内部优势避免外部威胁(ST)、克服内部弱点和避免外部威胁(WT)。 在公司的总体战略制定上,为提升管理的价值,提高企业的经营效率,提出增长型发展战略,实施增长型战略的好处是促进企业规模的扩张,保持企业的竞争实力,实现特定的竞争优势,缺点是容易造成企业内部管理上的管理与混乱,实施类型主要为实施多元化,加强联盟,多元化的途径主要有三条,一是市场多元化,二是产品多元化,三是品牌多元化,以此扩大市场范围,开发产品品类,走品牌多元化的道路,加强联盟主要是加强与国外上游企业的联盟,实现产业链条的整合,减少交易成本,巩固供销关系。 竞争战略的理论依据是迈克尔,波特提出的三种”基本竞争战略”:低成本战略、差别化战略、和集中战略,认为该公司的低成本是靠较大的产量规模支撑的,低成本战略的核心是对库存的管理;差别化就是靠提高顾客的满意度来提高产品的价值,该公司目前主要是靠终生免费干洗的服务,但并非不可模仿;集中战略是既要保持较低的成本又要提供差别化的产品和服务的战略,也是适合该公司的竞争战略,即对选定的市场进行专业化的服务,既要保持低成本,又提供差别化的产品和服务。 在具体的职能战略上,主要提出了品牌战略、产品策略、营销策略、财务策略、人力资源策略、核心能力建设六条战略: 品牌战略的核心是品牌的创新,有三条途径:一是品牌的延伸,即将现有品牌用于其它同类产品,二是品牌的多元化,利用母品牌,创建子品牌,走多元品牌的路子,三是品牌的联盟,与国外的高档品牌联盟,提升产品形象。 产品策略的核心是产品的创新,有二条途径:一是产品的多元化,二是提高产品的科技含量。通过提供多元化的产品,满足消费者多样化,个性化的需求;通过提高产品中的科技含量,拒绝模仿,延长产品的生命周期. 营销策略的核心是建立防御型的营销渠道,关键是提高顾客的满意度并最终建立顾客的忠诚度.主要是通过加强通路的建设、扩大专卖店的规模,加强对专卖店的管理,要实施名牌战略、培育名牌,争创名牌,要采取多层次的定价策略和实施差异化的营销策略来实现的。 财务策略的核心是充分利用财务杠杆和经营杠杆的作用,加大负债资金的数额,加大固定资产的投入,提高公司的盈利水平。 人力资源战略的核心是培育多方面的专业人才,从时间、功能、层次三个角度,分析不同角度对人力资源的要求。 核心能力建设是各职能战略的核心,是根本性的战略。目前公司的核心能力是可以模仿的,只有将这种优势变得难以替代和不可模仿,这种优势才能成为企业的核心专长。提出了三种战略:发挥专长,正面竞争;增强差别;开创新领域。 战略实施的措施应选择远景驱动式管理,创造一个优秀的远景,创造各种有效的机制,使目标、战略与行动适应环境,在组织结构上由集权向分权转变,制定出适合该公司的短期计划与长期计划并适时加以控制,建立适合战略目标的激励机制,培育企业文化。从三个方面论述了战略实施的保障因素,即企业家的战略素养、信息化系统和经营管理方面的变革。