进入21世纪，汽车走入千家万户的生活，成为人民日常出行代步的交通工具，汽车服务业随之推动发展。在快速发展的过程中，以整车销售、零配件、服务和信息反馈为一体的4S服务业态诞生，成为整个汽车服务业最主要的经营模式。不仅如此，由于4S店拥有厂家授权，为单一汽车品牌服务，充分满足车辆行驶保养的需求，我国汽车行业的销售市场大部分被4S店垄断。拥有一台超跑，不再是遥不可及的梦想，专门服务超跑品牌的4S店面临着机遇和挑战。健全有效的内控制度被视为提高企业管理效率、实现企业战略目标的有效手段。我国无论是何种行业的企业，内部控制的实务水平与发达国家相比，仍存在巨大差距。改善企业内部控制制度、加强企业内部控制力度是企业管理工作非常重要的一环，对于促进企业健康发展也具有显著的理论意义和现实意义。正是在这样的背景下，本文结合国内外相关内部控制理论知识，从M牌超跑4S店实际经营情况出发，对汽车服务业汽车的内部控制展开研究。　　M牌超跑4S店作为成立不满4年的企业，正处在企业发展的生存阶段。作为超跑行业的一员，既可以沿用量产车4S店多年的运作模式和方法，又需要对品牌特性做出管理和经营创新，其中内部控制占据着举足轻重的位置。汽车行业的不景气延长了企业发展的低潮期，加大企业管理创新的难度。考虑到这些因素，本文在研究过程中，运用比较法、文献研究法等多种方法收集资料，通过定性、定量、流程设计、数据分析等手段对企业内部控制制度进行分析、比较、归纳，分析问题，提出改进措施。全文分为理论和案例两部分，理论部分着重于内部控制理论国内外的发展历程和现状。案例分析部分从企业内部控制现状入手，根据同行业企业内部控制现状，结合行业发展规律，以内部控制五要素控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督为切入点，细分4S店运营工作中人事、财务、销售、售后、市场五大部门的工作，全面分析公司内部控制的缺陷，分析出M牌超跑4S店内部控制系统在组织架构、销售业务流程、库存管理、售后业务流程、预算管理中存在的问题，概括出企业管理工作的疏漏和不足。在此基础上，本文又从资金管理、公司组织架构、采购销售和服务、库存商品管理，预算工作五个方面提出完善M牌超跑4S店内部控制的措施与建议。建议公司加强预算执行和核算力度，将以销售为主导的经营理念转变为全方位服务的经营理念，改进绩效考评和升职空间，以现金流管理为导向进行资金活动筹划，为采购、销售和库存管理流程提出管理优化方案，从而弥补公司内控中的不足。　　高端汽车服务业在中国的发展时间尚短，对此的研究较少。本文以超跑4S店为案例分析，指出高端汽车服务行业内部控制中的机遇和挑战，有着抛砖引玉的作用。尽管本文对超跑4S店内部控制存在的主要问题进行细致的分析和梳理，为企业制定战略目标提供指引和帮助。企业经营状况瞬息万变，4S店的发展与其代理的品牌息息相关。超跑行业在汽车行业的地位仍是一个未知数，本文提出的内部控制改进措施是否行之有效，未来仍有待考证。