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煤炭工业作为我国国民经济的重要基础产业之一,对于国民经济的发展具有决定性作用。随着我国全面建设小康社会目标的实现,能源消费量将有较大幅度的增长,在相当长的时期内,以煤为主的能源供应格局将不会改变。特别是随着石油资源的紧张和价格的飚升,煤炭的基础能源地位更加凸显。 从历史上看,煤炭工业是在计划经济体制下运行并形成了独特的管理模式,同时也积累了很多弊端。随着煤炭工业走向市场,煤炭企业在管理思路、管理战略等方面的深层次矛盾暴露出来。特别是在市场营销方面,煤炭企业仅仅局限于产品销售,而没有用发展的眼光,以营销战略理念来指导企业的中心工作,企业面对竞争,缺乏战略层面的设计,企业发展缺乏后劲。如何结合煤炭运销企业的特点,根据外部客观环境和企业自身的资源条件,制定出科学可行的营销战略与策略,已成为煤炭运销企业营销活动面临的重要课题。 本文以营销管理理论为指导,结合神华内蒙古煤炭运销公司的实际,对煤业公司的营销战略和策略进行了研究。 全文分为七章:第一章阐明选题背景及研究意义,并介绍了本文的研究内容和框架。第二章对营销管理的相关理论进行回顾,将营销战略、营销组合、工业品营销和目标营销等理论作为本文的理论基础。第三章首先在从总体上对我国煤炭生产情况进行概述,然后对神华内蒙古煤炭运销公司的内部营销环境进行分析,并运用SWOT分析工具探讨了神华内蒙古煤炭运销公司的营销优势与劣势、公司面临的机会与威胁。第四章对神华内蒙古煤炭运销公司的营销战略进行研究,在市场细分的基础上,研究了公司目标市场的选择,并对公司可选用的几种营销战略进行论述。第五章对神华内蒙古煤炭运销公司的营销策略进行研究,重点研究公司可选择的营销组合策略、服务营销策略及绿色营销策略。第六章从营销理念创新、产销体制变革、营销队伍建设、信息系统建设以及物流系统建设等方面对神华内蒙古煤炭运销公司营销战略及策略的实施进行了研究。最后一章是全文的结论。 本文的创新点在将营销理论与神华内蒙古煤炭运销公司的实际相结合,提出具有科学性和实用性的公司营销战略与策略,并提出具有可操作性的实施对策。