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随着市场竞争力逐渐的加大,企业要应对的挑战也越来越多,近年来由于全球经济形势的影响,水泥装备制造行业也面临着产能过剩、订单萎缩、成本上升等很多问题的困扰。企业不仅仅只满足于如何把订单生产出来以获取利润,如何缩短生产周期、提升产品质量、提高客户满意度也是增加企业市场竞争力的重要因素。虽然在网络技术与信息技术飞速发展的环境下,目前企业内部的信息化程度有了很大的提升,有了相应的信息化系统,但是这些信息系统是相对独立的,无法追踪和控制订单的整个生产过程,因此建立一个科学高效的、满足企业和客户需求的订单跟踪系统显得尤为重要,对于提高客户满意度、增加企业核心竞争力意义重大。订单跟踪系统就是在这种背景下提出的,其目的是跟踪订单从创建到完成的整个过程,从客户的角度来讲,可以及时的了解到自己的订单进行到了哪一步,是否可以准时交货；从企业本身出发,也可以实时监控订单的进度,以避免出现延期的情况,及时的安排和调整生产计划；从供应商和外协商的角度来讲也需要了解订单的进度状况,以确认不会发生延期交货。本文首先阐述了水泥装备制造行业的发展前景,明确了订单跟踪系统在水泥装备制造行业中的重要性。然后,分析目前水泥装备制造行业订单跟踪中存在的问题,结合其业务流程,建立了针对水泥装备制造行业的订单跟踪系统的逻辑模型以及功能模型。采用移动Agent技术,利用IBM Aglet平台,通过与企业现有的各分布工信息化系统进行交互,得到订单相关的信息,实现对订单整个过程的跟踪。另外还分析了系统的关键技术并对其中部分功能进行演示说明。最后,对总结了课题的研究内容,分析其中存在的不足之处,并对后续的研究工作进行了展望。纵观全文,本文主要从以下几个方面对水泥装备制造行业订单跟踪系统进行了研究：(1)分析了订单全生命周期模型,以水泥装备制造行业订单业务流程为背景,分析其在全生命周期下的订单流程,并提出和建立水泥装备制造行业订单跟踪系统的逻辑模型和功能模型。(2)介绍了移动Agent技术和Aglet平台,分析了移动Agent技术在分布式检索中的优势和用于订单跟踪系统的可行性,建立了水泥装备制造行业订单跟踪系统移动Agent框架,对订单跟踪系统移动Agent进行设计和实现。(3)探讨订单跟踪系统研究和实现过程中的关键技术,包括系统的容错机制和基于XML的检索Agent数据接口。