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[摘要]本文在树立科学发展观的前提下，提出了建设企业文化要注意的几个关键性问题，即：要正确处理好企业文化与社会文化的关系；要培养员工的认同心理；要建立完善的网络和必不可少的激励机制；化解挫折心理。
[关键词]科学发展；企业文化；挫折心理；员工认同
[中图分类号]C29[文献标识号] A[文章编号]1009-9646(2009)7(a)-0000-00
科学发展是当今时代的指导思想，承担社会责任的企业要想持续健康科学地发展，必须不断加强企业文化建设。实践证明，加强企业文化建设已经成为促进企业科学发展的必然选择。一个国家和民族没有文化是难以继承发展的，企业也是如此，想要持续发展，价值得到提升，必须有一个深厚的、有时代气息的、与国情和文化相结合的、无所不在的企业文化。
企业文化建设是一项以人为本的复杂工程，不是一时的经验总结或靠几个文字人员编写出来的，而是企业经过长期的实践提炼而成。面对金融风暴的袭击，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，企业管理也面临着严峻的形势，既要面临同行业间的激烈竞争，同时又面临着经济全球化和席卷全球的金融风暴所带来的风险，在这样的形势下，加强企业文化建设已成为树立科学发展观的必然选择。从我国目前企业的现实出发，要想使企业文化建设产生更大更好的效益，在企业文化建设的组织实践中应注意以下几个方面。
1要正确处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其所倡导的新理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业家这个载体，将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品位，这是社会文化渗透于市场经济运作过程的一种重要形式。一种开放的、适应性强的、鼓励创新的企业文化很明显是多数成功企业不断进取、不断创新的源泉和基础，而这样的企业文化来源于企业管理者对社会发展方向的把握，对传统文化影响的认识和对当代社会文化变迁过程的深刻理解，以及在长期的社会生活中所形成的观念和素质。没有这些对社会生活的深厚积累，要塑造一个优秀的企业文化并把握其发展是比较困难的。
2要培养员工的认同心理
为了建设优良的企业文化，企业主要负责人首要的任务是取得全体员工的认同。这就要求企业主要负责人办事公正，作风正派，以身作则，真诚坦率，待人热情，关心员工，善于沟通，具有民主精神，成为员工靠得住、信得过的“当家人”。员工对企业主要负责人的认同感一旦产生，就会心甘情愿地把他所倡导的价值观念、行为规范，当作自己的价值观念、行为规范，从而形成企业负责人所期望的企业文化。除此之外，还应着重培养员工对企业的认同感。为此，企业负责人应充分尊重员工的人格和权益，同时，应尽量使企业目标与个人目标相一致，使员工正确地、深刻地认识到这种利益上的一致性。久而久之，全体员工就会树立“厂兴我荣，厂衰我耻”等观念，形成个人与企业共命运的主人翁责任感，这正是优良企业文化的真正基础。
3企业文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制
文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络的主要方式，包括一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化的品位，在企业对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果，要为企业、员工和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性，使企业文化开展得有声有色，取得实效。
4化解员工挫折心理
在企业的各项活动中，上级与下级之间、同事之间总会发生一些矛盾和冲突，干部和员工总会在工作和生活中遇到各种困难和挫折，这时，他们就会产生挫折心理。这种消极的心理状态，不利于优良企业文化的形成。如何化解员工出现的挫折心理，也是企业文化建设中应该给予注意的问题。如日本松下电器公司下属的各个企业，都有被称为“出气室”的“精神健康室”。当一个牢骚满腹的人走进“出气室”后，首先看到的是一排哈哈镜，逗人哈哈大笑一番后，接着出现的是几个象征经理、老板的橡皮塑像端坐在那里，旁边放着数根木棍。如果来者怨气仍未消尽，可操起木棍，把“老板”痛打一顿。最后是恳谈室，室内职员以极其热情的态度询问来者有什么不满或困难，耐心倾听他们的意见和建议。
为了化解企业员工可能出现的挫折心理，我们应该借鉴日本公司重视员工心理保健的管理思想。我们的企业领导者，可以发挥我国思想工作深入细致的优势，通过家访、谈心、职代会会议等环节，消除员工的心理障碍。也可在员工之间开展批评和自我批评，解决矛盾，化解挫折心理，为企业文化建设创造和谐舒畅的心理环境。
[关键词]科学发展；企业文化；挫折心理；员工认同
[中图分类号]C29[文献标识号] A[文章编号]1009-9646(2009)7(a)-0000-00
科学发展是当今时代的指导思想，承担社会责任的企业要想持续健康科学地发展，必须不断加强企业文化建设。实践证明，加强企业文化建设已经成为促进企业科学发展的必然选择。一个国家和民族没有文化是难以继承发展的，企业也是如此，想要持续发展，价值得到提升，必须有一个深厚的、有时代气息的、与国情和文化相结合的、无所不在的企业文化。
企业文化建设是一项以人为本的复杂工程，不是一时的经验总结或靠几个文字人员编写出来的，而是企业经过长期的实践提炼而成。面对金融风暴的袭击，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，企业管理也面临着严峻的形势，既要面临同行业间的激烈竞争，同时又面临着经济全球化和席卷全球的金融风暴所带来的风险，在这样的形势下，加强企业文化建设已成为树立科学发展观的必然选择。从我国目前企业的现实出发，要想使企业文化建设产生更大更好的效益，在企业文化建设的组织实践中应注意以下几个方面。
1要正确处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其所倡导的新理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业家这个载体，将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品位，这是社会文化渗透于市场经济运作过程的一种重要形式。一种开放的、适应性强的、鼓励创新的企业文化很明显是多数成功企业不断进取、不断创新的源泉和基础，而这样的企业文化来源于企业管理者对社会发展方向的把握，对传统文化影响的认识和对当代社会文化变迁过程的深刻理解，以及在长期的社会生活中所形成的观念和素质。没有这些对社会生活的深厚积累，要塑造一个优秀的企业文化并把握其发展是比较困难的。
2要培养员工的认同心理
为了建设优良的企业文化，企业主要负责人首要的任务是取得全体员工的认同。这就要求企业主要负责人办事公正，作风正派，以身作则，真诚坦率，待人热情，关心员工，善于沟通，具有民主精神，成为员工靠得住、信得过的“当家人”。员工对企业主要负责人的认同感一旦产生，就会心甘情愿地把他所倡导的价值观念、行为规范，当作自己的价值观念、行为规范，从而形成企业负责人所期望的企业文化。除此之外，还应着重培养员工对企业的认同感。为此，企业负责人应充分尊重员工的人格和权益，同时，应尽量使企业目标与个人目标相一致，使员工正确地、深刻地认识到这种利益上的一致性。久而久之，全体员工就会树立“厂兴我荣，厂衰我耻”等观念，形成个人与企业共命运的主人翁责任感，这正是优良企业文化的真正基础。
3企业文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制
文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络的主要方式，包括一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化的品位，在企业对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果，要为企业、员工和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性，使企业文化开展得有声有色，取得实效。
4化解员工挫折心理
在企业的各项活动中，上级与下级之间、同事之间总会发生一些矛盾和冲突，干部和员工总会在工作和生活中遇到各种困难和挫折，这时，他们就会产生挫折心理。这种消极的心理状态，不利于优良企业文化的形成。如何化解员工出现的挫折心理，也是企业文化建设中应该给予注意的问题。如日本松下电器公司下属的各个企业，都有被称为“出气室”的“精神健康室”。当一个牢骚满腹的人走进“出气室”后，首先看到的是一排哈哈镜，逗人哈哈大笑一番后，接着出现的是几个象征经理、老板的橡皮塑像端坐在那里，旁边放着数根木棍。如果来者怨气仍未消尽，可操起木棍，把“老板”痛打一顿。最后是恳谈室，室内职员以极其热情的态度询问来者有什么不满或困难，耐心倾听他们的意见和建议。
为了化解企业员工可能出现的挫折心理，我们应该借鉴日本公司重视员工心理保健的管理思想。我们的企业领导者，可以发挥我国思想工作深入细致的优势，通过家访、谈心、职代会会议等环节，消除员工的心理障碍。也可在员工之间开展批评和自我批评，解决矛盾，化解挫折心理，为企业文化建设创造和谐舒畅的心理环境。