面向听众,高起点打造品牌栏目

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   随着我国对外政治、经济、文化、教育等多方面交流的不断扩大,学习运用英语这门国际语言的重要性日益显现。截至2010年初,安徽已经与世界上200多个国家和地区有贸易往来,外商的投资领域涉及装备制造、交通、能源、化工、轻纺、农业、房地产、现代服务等多个行业。在对外开放程度不断扩大的大环境下,为更有效地服务对外开放,安徽人民广播电台于2004年1月起着手创办了《双语新闻》、《双语会客厅》等中英文双语节目。节目开办之初,有人担心,在安徽这样的内陆省份,双语节目有听众吗?节目的市场前景如何?对此,安徽台领导和编辑的看法是:实践是检验真理的唯一标准。随着全省对外开放步伐的加快,英语是对外交流不可或缺的工具。只要坚持面向听众、精办节目,双语节目在内陆省份同样能拥有听众和市场。
  由于既不沿海又不沿边,安徽的国际化程度和英语环境和国内沿海大中城市比较起来,的确有一定差距。据此,安徽电台在一开始设立英文类节目时就确定了中英文对照播出的形式,以方便初学英文的听众循序渐进提高英文的理解能力。
  一、双语节目介绍
  1、《双语新闻》
  《双语新闻》2004年1月1日首播,每期时长10分钟。节目采用男女声中英文对照播出的形式,内容主要包括当天的中国国内新闻(Chinese News)、安徽本地新闻(Local News)和国际新闻(World News)三个部分。周六版《双语新闻》内容为一周要闻回顾;周日版内容选取偏向社会新闻,主要包括一周以来国内外科教、文化娱乐以及体育方面的消息,同时配以背景音乐。该节目的听众定位为安徽省内及周边省市的大中学生及广大英语爱好者,节目同时也为长期居住安徽的外籍人士了解本地新闻、相关生活信息提供了一个渠道。
  2、《双语会客厅》
  《双语会客厅》2006年1月1日首播每天一期、每期30分钟。《双语会客厅》是一档中英文双语谈话节目,一般由一到两位主持人和嘉宾合作,每次就一个话题进行讨论。节目中包含的固定板块主要有:可供听众参考学习的中英文对照新闻资讯板块;嘉宾讨论环节;中英文歌曲、实用英语等内容。
  较之《双语新闻》,《双语会客厅》内容更为丰富、形式更为灵活,听众的认可程度较高、反馈也更积极。节目中的新闻播报辅之轻松的背景音乐,传递信息的同时兼顾了可听性、趣味性。嘉宾访谈环节一般由主持人预先设计话题,提前和嘉宾沟通后录制。由于是中英文双语节目,嘉宾的选取有语言方面的局限性。如果作客嘉宾只说中文或只说英文,主持人可以用另外一种语言辅助进行补充。
  《双语会客厅》的话题选取多样化,兼顾安徽本地特色,涵盖经济、科技、文化教育、艺术等社会生活的方方面面。随着安徽对外开放程度的不断加大,节目的嘉宾资源也越来越丰富,除了安徽本地来自各行各业的嘉宾,曾经邀请过的嘉宾还包括常住安徽的外籍人士(国际交流学生、老师、外企管理人员等)和短期来访安徽的各国官员、学者、艺术家、知名运动员等。节目还充分利用广播节目的特点,除了传统的演播间直播或录制外,还采取电话、网络音频采访等多种方式,突破了地域限制,丰富了节目内容。
  《双语会客厅》的目标听众主要定位为安徽省内及周边省市的英语爱好者、大中学生和长期居住安徽的外籍人士。从收集到的反馈看来,有部分海外听众通过网络广播定期收听该节目。
  目前《双语会客厅》已开办的版块包括:
  双语访谈:选择听众关心的话题与嘉宾进行中英文访谈;或者选取播放国外媒体的访谈音频。
  环球资讯:目标对象听众所关心的国内外大事、感兴趣的民生新闻、社会新闻。
  美文诵读(暂定):中外嘉宾介绍汉语或英语书籍、文章,并诵读推荐章节。
  实用英语:选择日常实用的英语短语进行教学讲解。
  除此之外,节目还根据每期不同内容安排播放相应的中英文歌曲,还同相关留学机构合作,每期固定播出10分钟的留学咨询类联办栏目。
  二、收集反馈,办好双语节目
  自安徽台创办双语类节目开始,节目组就充分意识到了和听众互动交流的重要性,通过不同渠道收集听众反馈,进一步了解听众需求,办好中英文广播节目。收集反馈有以下一些主要方法:
  1、在直播节目中开通热线电话、短信平台与听众直接交流;
  2、在录播节目中告知听众电子邮件地址、QQ等在线聊天工具等联络方式,听众可以在节目结束后同主持人、编辑进行联系;
  3、依托安徽人民广播电台的网站,设立节目论坛,在论坛上发起不同主题的讨论帖和听众互动,听众也可在电台网站上直接收听、下载节目音频;
  4、也有部分听众会通过信件、卡片传递问候、提出建议。
  三、在不断探索中改进创新
  创办双语节目的六年多来,节目编辑通过上述方式广泛收集了来自社会方方面面听众的不同反馈并据此对节目进行了不断的探索和改进:
  1、调整双语节目的播出形态。《双语新闻》节目分为国内、省内、国际三个部分,在创办初期采取每版块内中文新闻播报之后再播报英文的方式,后来根据听众建议改为每个新闻条目对照播出的形式,这样不但及时传递了资讯,还兼顾了广大英语爱好者同步对照学习英文。改版后的《双语新闻》收听效果大有改观,听众反馈好评不断。
  2、适应不同层次听众的需求。双语节目的听众来自社会不同领域,有初学英语的学生,也有资深的英语教学工作者、外企任职人员,还有学习汉语的外籍人士。考虑到语言程度的不同,《双语会客厅》为了兼顾大部分听众的需要设立了不同栏目,比如全英文访谈就是面对英文造诣较深的“高端”听众,而实用英语等教学类节目就是针对从ABC学起的普通听众。
  3、语言只是形式,内容的选择决定节目质量高低。双语节目组在节目内容的选取方面也颇费心思,分析目标听众的兴趣所在,进行新闻资讯和访谈话题的选择。例如《双语会客厅》中资讯部分侧重文教体育等社会类软新闻,还根据不同内容插播相应中英文歌曲,让听众在收听学习的同时也得到听觉上的愉悦放松。访谈版块中,经常请一些中英文都很流利国内或者外籍人士,让他们说说各自的人生故事,除了语言学习外,还有一定的励志作用。节目嘉宾来自各行各业,包括英语老师、国内和国外交流学生,还有国外来访官员、知名艺术家和运动员等,这些嘉宾的出现也使得节目添了几分权威性。
  4、节目的包装风格应和节目的目标听众、整体内容保持一致。栏目的片花制作也相当重要,制作精良的宣传片花可以增加节目的趣味性、可听性,在目标听众中起到很好的宣传效果。
  5、规范中英文播报的标准。省级媒体播出的节目应有一定专业性、权威性,所以在双语节目主持播报过程中,英文语音和文法的准确性至关重要。安徽台曾数次邀请省内外英语业内专家、外籍老师对《双语新闻》省内部分自采、自翻的稿件挑错、校正,使得该节目的质量不断提高。2006年10月间,一位居住在南京的老华侨在收听到安徽台双语新闻节目后,专门打来电话询问播报双语新闻的主持人是否是美国籍。当他现场与该主持人通话后发出感叹,没想到安徽电台的英语主持人英语播报如此标准。
  六年多来的艰辛探索,安徽台双语节目及其主持人在其收听群体内已经有着相当的影响力。经常有听众通过电话、信件、电子邮件、QQ和MSN等聊天工具反馈对双语节目和主持人的看法,节目组也通过组织听众参观电台、开办座谈会等形式不断和听众进行交流、进一步扩大节目的影响力。2006年六、七月间,美国马里兰州务卿玛丽·凯恩女士来安徽访问。熟悉该节目的省外办相关负责人积极牵线,促成玛丽·凯恩女士在访问中挤出时间,专门接受了该节目主持人的集体采访。与此同时,在安徽举办的各类涉外活动中,该节目主持人都尽量参与,不仅丰富了节目,也提高了节目影响力。不少听众在调查中反映,双语新闻只有10分钟,听得不过瘾。
  中英文广播节目在安徽这样的内陆省份虽然处于起步阶段,却有着相当的市场前景。首先,由于双语节目有语言教学的功能,近年来,相继有几家英语培训和教学机构参与联办该节目,实现了双赢。其次,近年来有一大批著名跨国公司来到安徽进行投资,其中包括联合利华、日立、西门子、大陆轮胎、通用汽车、ABB、可口可乐、微软、沃尔玛等世界500强企业,这些涉外企业可以说是中英文类双语节目的潜在合作伙伴。在安徽投资的境外企业立足本地,宣传推广各自品牌、形象,双语节目和其他节目比较,自身的语言优势不言而喻,可以考虑在联办相关主题活动多作文章,帮助潜在客户推广产品的同时也扩大节目自身的影响力。另外,广播电台也可以为节目自身的宣传平台,面向社会开设相关双语类的培训课程,这样的尝试也可促进双语节目自身的发展。
  总之,作为安徽广播行业唯一的双语类栏目,只要我们发挥本土优势,和广大听众进行更多的交流,充分听取他们的意见建议,提供他们最想听最爱听的中英文节目内容,进一步完善节目结构,改进节目内容,扩大栏目的影响力,高起点打造精品栏目,内陆省份同样可以办出受听众欢迎的双语节目。■
  (作者单位:安徽人民广播电台)
  责编:姚少宝
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