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摘 要： 随着来华留学生规模的迅速扩大，如何提高教学质量成为摆在各高校面前的难题。作者结合南通大学全英文授课临床医学专业留学生教学工作的实践，对留学生培养方案和课程体系建设、教学师资遴选和队伍建设、合理控制招生质量建设、留学生教育质量反馈机制建设、留学生教学管理机制及规章建设，以及教材和教学资料建设进行了理论和实践研究。所有这些构成了留学生教学的重要保障，有力促进了教学质量的提高。
关键词： 留学生 教学质量 教学思考
按照教学语言的方式不同，国内留学生教学模式一般分为三种[1]，第一种是传统的全汉语教学模式，一般学生需要单独学习汉语1～2年，再加上4～5年的本科教育，学制较长；第二种是采用双语教学，主要针对有一定汉语基础的生源；第三种是全英语教学模式，针对来自使用英语的周边发展中国家的生源，这一模式不仅解决了生源问题，而且为进一步开拓留学生教育市场铺平了道路。在留学生教学实践中，经过不断探索，教育管理层及广大教育工作者们已经凝练出比较清晰的留学生教育思路[2-4]。我们充分认识到，留学生教育实际工作的重心已经从学生管理转移到提高教学质量方面，并不断探索建立留学生教学质量保障监控体系，在教学过程中加以实施。
一、留学生的特点
1.南通大学留学生现状。目前留学生教育的开展越来越成为体现一所大学开放程度和国际化水平的标志。作为一所综合性大学，南通大学有对外汉语教师逾40名，可授汉语言文学本、硕学位和对外汉语本科学位，自1992年开始进行对外汉语教学，并于2010年1月成立国际交流学院，目前在校留学生近400名，他们分别来自美国、日本、印度、巴基斯坦、阿富汗、孟加拉国、约旦、纳米比亚、博茨瓦纳、韩国、澳大利亚、巴西等近二十个国家。另外，他们在本国的学习语言多数为英语，鉴于他们回国后需要通过本国的执业医师资格考试和语言基础，因此采用全英语教学模式进行教学。
2.留学生的知识背景。据统计，南通大学留学生生源地比较广泛，主要来自东南亚和非洲等国家地区，也有少数学生来自欧美等地区。受生源地文化和基础教育水平等差异的影响，留学生的学习习惯、自主学习能力和学习方式也有很大不同。同时，由于多数留学生的汉语基础较差，个别学生来华后虽然先接受半年或一年的汉语培训，但在日常生活中多数仍无法用汉语进行简单的日常交流和专业学习。留学生的英语水平参差不齐，学生在入学前学习过英语或来自英语国家，多数学生能够熟练使用，但多数学生的母语并非英语，他们英语发音有浓重口音和地方特色，不利于理解和交流。另外，各专业涉及大量专业词汇，这些词汇共同特点是不易记忆，留学生学习和使用的难度较大，在教学过程中需要重点指导和学习。
3.留学生的文化背景。由于留学生通常来自于不同文化背景的国家，具有不同的语言、宗教、思想意识和行为习惯，学历和个人经历各不相同。不同文化因素对顾客感知服务质量的影响一般表现在两个方面[3]：一方面，不同文化思维方式、参与意识、表达习惯和语言等因素会明显影响顾客在接受服务过程中所感知到的服务业绩，另一方面，不同文化背景下顾客对所接受的服务的期望或偏好存在差异。另外，国家文化和习俗也对学生的学习状况直接产生影响。不同国家和地区时间观念方面、民族整体的勤奋程度等方面的差异都会在不同程度上影响学生的学习。
二、提高留学生教学质量的途径
1.培养方案和课程体系建设。我国现有的高校教育培养方案和课题体系中部分内容不适合留学生教学，应广泛调研国际上课程的设置和教授内容，结合我国留学生的特点和国内实际教学特点进行调整，并根据留学生的教育背景和学习目标重新制订合适的培养方案，初步建立必修课程与选修课程相结合、专业课程与人文课程相结合、全英文授课医学教育教学新型医学课程体系。开设的课程应当随着各学科的发展不断调整新兴、交叉和边缘学科课程内容。同时结合我们的文化特点和教育优势，进一步探索留学生的培养模式和教学模式，显示我们的人才培养特点。在留学生教学中，由于学生早期的学习环境和习惯与国内不一样，加上语言运用不熟练，传统的讲授式教学效果大打折扣。高校应该根据留学生不同的特点，有针对性地调整课程设置，创办特色专业、特色课程，制订合理的人才培养方案。
2.教学师资遴选和队伍建设。教学质量的提高，师资队伍是重要保障。我们需要大量既懂专业又懂英语的一流的教师队伍，由于采用全英语授课，对于教师的英语口语和专业英语都有较高要求。为此，学校加大在师资队伍上的投入力度，采取一系列措施解决留学生教育的师资问题。首先，选拔部分英语水平高的教师作为留学生教学的骨干，发挥主要作用。鼓励中青年教师勇挑重担，敢于冒尖，站到留学生教学师资第一线。在留学生教育的初期，短期内聘请少量外教，弥补自身师资的不足。近年来，南通大学每年选送30名教师赴澳大利亚和英国进行三个月的英语学习，同时按照江苏省政府留学公派的标准资助部分教师出国访学，这些举措必将极大地强化教师的英语授课能力。
3.合理控制招生质量建设。培养高素质的人才需要高质量的生源，招生就在于吸引和挑选出高素质的学生。地方院校必须依靠鲜明的特色求发展，通过突出特色，以点带面，提高学校的知名度，从而吸引优秀生源。对国内一流高校而言，其通常由于留学生住宿等原因限制招生规模。对于二三流甚至不入流高校而言，留学生的生源相对短缺，有的甚至与中介公司合作招生。中介公司毕竟把商业利润摆在第一位，导致生源的鱼目混珠，这不仅直接影响高校的留学生教学质量，而且对高校的声誉会造成负面的影响。所以，从长远的眼光来看，制定一套严格的高校留学生准入制度，合理控制招生质量势在必行。
4.留学生教育质量反馈机制建设。留学生教育的发展离不开教学质量，有效的教育质量评价机制是留学生教学质量保证与提高的关键措施。留学生教学要建立起各级教学及管理人员听课制度，对每个教师留学生教学能力和教学质量进行综合评议，为教师遴选和重d点培养提供依据。同时，建立留学生评教制度及通畅的学生反馈渠道。留学生是学习的主体，教学活动的中心是学生，对教学效果、教学管理、教学质量的评价最直接，最能反映真实教学状况。要想从根本上鉴定教学质量的优劣并不断提高教水平，以切实促进留学生教学目标的实现，就必须构建关于教学质量评价结果的信息反馈系统[4]。这对于形成教学质量评价结果的良性反馈机制，是必要和必需的。
5.留学生教学管理机制及规章建设。留学生的管理工作是一项比较复杂的工作，复杂性源于留学生来自不同的地域、不同的民族，不同的历史发展过程形成了不同的文化背景，造就了不同的意识形态、思维方式和风俗习惯。这种文化的差异及由此产生的冲突和矛盾，是不能采取与国内学生“等同管理”、“一刀切”的方式解决的。这就需要我们正确把握管理的原则和制度，既讲灵活性，更强调规范性。没有规矩，不成方圆。为了高效有序地开展教学工作，管理部门制定了相关学籍管理、学生违纪处理等方面的文件，通过不断完善相关的规章制度，保证正常教学秩序的进行，教学质量的稳步提高。
6.教材和教学资料建设。教科书是教材的主体和核心部分，教科书的编写和选用对留学生的学习影响很大。留学生教材基本采用英语，英语是世界高等教育中使用最广泛的非母语语言，英语的这种强势地位是不以我们的意志为转移的。许多新观点、新技术、新创造，在世界范围内传播都是以英语形式的。经调查发现，使用英语原版教材更能适合于留学生的文化及历史背景，其教材的编排方式更易于被留学生所接受，全英语教学模式是他们最熟悉的。同时，可以发挥留学生语言优势，充分利用网络先进资源，由于英语基础较好，很多留学生可以直接阅读在线英文学习资料。
参考文献：
[1]具尔提·哈地尔，张晓燕，安晓.对比分析临床医学专业留学生教学中语种的选择[J].中国高等医学教育，2005，（4）：33-34.
[2]王颖，王昊，刘丽，高艳.提高医学留学生教学质量的探讨[J].基础医学教育，2015，（17）：147-149.
[3]宋若瑜.不同文化背景下在华留学生教学质量感知差异研究[D].武汉理工大学，2013.
[4]樊超，樊敏.高等教育教学质量反馈机制研究[J].教育与职业，2014，（5）：26-28.
关键词： 留学生 教学质量 教学思考
按照教学语言的方式不同，国内留学生教学模式一般分为三种[1]，第一种是传统的全汉语教学模式，一般学生需要单独学习汉语1～2年，再加上4～5年的本科教育，学制较长；第二种是采用双语教学，主要针对有一定汉语基础的生源；第三种是全英语教学模式，针对来自使用英语的周边发展中国家的生源，这一模式不仅解决了生源问题，而且为进一步开拓留学生教育市场铺平了道路。在留学生教学实践中，经过不断探索，教育管理层及广大教育工作者们已经凝练出比较清晰的留学生教育思路[2-4]。我们充分认识到，留学生教育实际工作的重心已经从学生管理转移到提高教学质量方面，并不断探索建立留学生教学质量保障监控体系，在教学过程中加以实施。
一、留学生的特点
1.南通大学留学生现状。目前留学生教育的开展越来越成为体现一所大学开放程度和国际化水平的标志。作为一所综合性大学，南通大学有对外汉语教师逾40名，可授汉语言文学本、硕学位和对外汉语本科学位，自1992年开始进行对外汉语教学，并于2010年1月成立国际交流学院，目前在校留学生近400名，他们分别来自美国、日本、印度、巴基斯坦、阿富汗、孟加拉国、约旦、纳米比亚、博茨瓦纳、韩国、澳大利亚、巴西等近二十个国家。另外，他们在本国的学习语言多数为英语，鉴于他们回国后需要通过本国的执业医师资格考试和语言基础，因此采用全英语教学模式进行教学。
2.留学生的知识背景。据统计，南通大学留学生生源地比较广泛，主要来自东南亚和非洲等国家地区，也有少数学生来自欧美等地区。受生源地文化和基础教育水平等差异的影响，留学生的学习习惯、自主学习能力和学习方式也有很大不同。同时，由于多数留学生的汉语基础较差，个别学生来华后虽然先接受半年或一年的汉语培训，但在日常生活中多数仍无法用汉语进行简单的日常交流和专业学习。留学生的英语水平参差不齐，学生在入学前学习过英语或来自英语国家，多数学生能够熟练使用，但多数学生的母语并非英语，他们英语发音有浓重口音和地方特色，不利于理解和交流。另外，各专业涉及大量专业词汇，这些词汇共同特点是不易记忆，留学生学习和使用的难度较大，在教学过程中需要重点指导和学习。
3.留学生的文化背景。由于留学生通常来自于不同文化背景的国家，具有不同的语言、宗教、思想意识和行为习惯，学历和个人经历各不相同。不同文化因素对顾客感知服务质量的影响一般表现在两个方面[3]：一方面，不同文化思维方式、参与意识、表达习惯和语言等因素会明显影响顾客在接受服务过程中所感知到的服务业绩，另一方面，不同文化背景下顾客对所接受的服务的期望或偏好存在差异。另外，国家文化和习俗也对学生的学习状况直接产生影响。不同国家和地区时间观念方面、民族整体的勤奋程度等方面的差异都会在不同程度上影响学生的学习。
二、提高留学生教学质量的途径
1.培养方案和课程体系建设。我国现有的高校教育培养方案和课题体系中部分内容不适合留学生教学，应广泛调研国际上课程的设置和教授内容，结合我国留学生的特点和国内实际教学特点进行调整，并根据留学生的教育背景和学习目标重新制订合适的培养方案，初步建立必修课程与选修课程相结合、专业课程与人文课程相结合、全英文授课医学教育教学新型医学课程体系。开设的课程应当随着各学科的发展不断调整新兴、交叉和边缘学科课程内容。同时结合我们的文化特点和教育优势，进一步探索留学生的培养模式和教学模式，显示我们的人才培养特点。在留学生教学中，由于学生早期的学习环境和习惯与国内不一样，加上语言运用不熟练，传统的讲授式教学效果大打折扣。高校应该根据留学生不同的特点，有针对性地调整课程设置，创办特色专业、特色课程，制订合理的人才培养方案。
2.教学师资遴选和队伍建设。教学质量的提高，师资队伍是重要保障。我们需要大量既懂专业又懂英语的一流的教师队伍，由于采用全英语授课，对于教师的英语口语和专业英语都有较高要求。为此，学校加大在师资队伍上的投入力度，采取一系列措施解决留学生教育的师资问题。首先，选拔部分英语水平高的教师作为留学生教学的骨干，发挥主要作用。鼓励中青年教师勇挑重担，敢于冒尖，站到留学生教学师资第一线。在留学生教育的初期，短期内聘请少量外教，弥补自身师资的不足。近年来，南通大学每年选送30名教师赴澳大利亚和英国进行三个月的英语学习，同时按照江苏省政府留学公派的标准资助部分教师出国访学，这些举措必将极大地强化教师的英语授课能力。
3.合理控制招生质量建设。培养高素质的人才需要高质量的生源，招生就在于吸引和挑选出高素质的学生。地方院校必须依靠鲜明的特色求发展，通过突出特色，以点带面，提高学校的知名度，从而吸引优秀生源。对国内一流高校而言，其通常由于留学生住宿等原因限制招生规模。对于二三流甚至不入流高校而言，留学生的生源相对短缺，有的甚至与中介公司合作招生。中介公司毕竟把商业利润摆在第一位，导致生源的鱼目混珠，这不仅直接影响高校的留学生教学质量，而且对高校的声誉会造成负面的影响。所以，从长远的眼光来看，制定一套严格的高校留学生准入制度，合理控制招生质量势在必行。
4.留学生教育质量反馈机制建设。留学生教育的发展离不开教学质量，有效的教育质量评价机制是留学生教学质量保证与提高的关键措施。留学生教学要建立起各级教学及管理人员听课制度，对每个教师留学生教学能力和教学质量进行综合评议，为教师遴选和重d点培养提供依据。同时，建立留学生评教制度及通畅的学生反馈渠道。留学生是学习的主体，教学活动的中心是学生，对教学效果、教学管理、教学质量的评价最直接，最能反映真实教学状况。要想从根本上鉴定教学质量的优劣并不断提高教水平，以切实促进留学生教学目标的实现，就必须构建关于教学质量评价结果的信息反馈系统[4]。这对于形成教学质量评价结果的良性反馈机制，是必要和必需的。
5.留学生教学管理机制及规章建设。留学生的管理工作是一项比较复杂的工作，复杂性源于留学生来自不同的地域、不同的民族，不同的历史发展过程形成了不同的文化背景，造就了不同的意识形态、思维方式和风俗习惯。这种文化的差异及由此产生的冲突和矛盾，是不能采取与国内学生“等同管理”、“一刀切”的方式解决的。这就需要我们正确把握管理的原则和制度，既讲灵活性，更强调规范性。没有规矩，不成方圆。为了高效有序地开展教学工作，管理部门制定了相关学籍管理、学生违纪处理等方面的文件，通过不断完善相关的规章制度，保证正常教学秩序的进行，教学质量的稳步提高。
6.教材和教学资料建设。教科书是教材的主体和核心部分，教科书的编写和选用对留学生的学习影响很大。留学生教材基本采用英语，英语是世界高等教育中使用最广泛的非母语语言，英语的这种强势地位是不以我们的意志为转移的。许多新观点、新技术、新创造，在世界范围内传播都是以英语形式的。经调查发现，使用英语原版教材更能适合于留学生的文化及历史背景，其教材的编排方式更易于被留学生所接受，全英语教学模式是他们最熟悉的。同时，可以发挥留学生语言优势，充分利用网络先进资源，由于英语基础较好，很多留学生可以直接阅读在线英文学习资料。
参考文献：
[1]具尔提·哈地尔，张晓燕，安晓.对比分析临床医学专业留学生教学中语种的选择[J].中国高等医学教育，2005，（4）：33-34.
[2]王颖，王昊，刘丽，高艳.提高医学留学生教学质量的探讨[J].基础医学教育，2015，（17）：147-149.
[3]宋若瑜.不同文化背景下在华留学生教学质量感知差异研究[D].武汉理工大学，2013.
[4]樊超，樊敏.高等教育教学质量反馈机制研究[J].教育与职业，2014，（5）：26-28.